Ainda há quem acredite que qualquer pessoa possa se aventurar na profissão de vendedor, sem possuir o mínimo de conhecimento ou experiência.
Esta é uma função de extrema importância para todas as pequenas empresas, pois é a responsável pela representação da empresa e cuida de “trazer o dinheiro para dentro de casa”. Muitos ignoram a necessidade de formação para os vendedores
Estamos na era da qualificação e profissionalização da categoria e existem diversos cursos para quem pretende se tornar um vendedor profissional, ou que já trabalha na área, mas pretende subir na carreira. Para ambos os casos, ofereço cinco dicas:
1. Formação básica: para quem não tem experiência e deseja ingressar no mercado, o ideal é um curso de formação de vendedores profissionais.
Ele vai suprir os conhecimentos básicos, como funciona o processo de venda, quais são os fatores motivacionais da compra, as competências necessárias para vender com sucesso e indicadores de resultados.
2. Técnicas de vendas e negociação: é ideal para quem já tem alguma experiência e precisa se aperfeiçoar. O profissional vai aprender teorias e práticas de negociação, prospecção e pós-venda, entre outras funções que exigem mais conhecimento e técnica.
3. Gestão e estratégia em vendas: para o vendedor que deseja alcançar um cargo de supervisão ou gerência. Ajuda a entender conceitos de marketing, comunicação, gestão de equipe e utilização de ferramentas para mensurar resultados.
4. Workshops e palestras: duas boas opções para profissionais que desejam agregar conteúdo ao currículo, mas não possuem tempo ou dinheiro suficiente para cursos. Investindo algumas horas de um dia, o vendedor terá uma boa carga de conhecimento e ainda terá chances de aumentar seu networking.
5. Certificados e especialistas: tenha o cuidado de investir em cursos que ofereçam certificados ao seu término e que sejam ministrados por profissionais especializados e conhecidos no ramo.
Fonte: Carlos Cruz – Exame (http://exame.abril.com.br/pme/dicas-de-especialista/noticias/5-cursos-para-melhorar-seu-time-de-vendas)