{"id":9823,"date":"2016-01-27T09:33:05","date_gmt":"2016-01-27T11:33:05","guid":{"rendered":"http:\/\/www.vendedorautonomo.com.br\/site\/?p=9823"},"modified":"2018-08-27T09:52:16","modified_gmt":"2018-08-27T12:52:16","slug":"loja-faz-da-internet-uma-extensao-do-balcao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/loja-faz-da-internet-uma-extensao-do-balcao\/","title":{"rendered":"Loja faz da internet uma extens\u00e3o do balc\u00e3o"},"content":{"rendered":"<p>\u201cDo jeans ao couro, do brilho ao fosco, do chique ao despojado.\u201d \u00c9 assim que a loja Mercado \u00e9 apresentada aos clientes em seu site. Inaugurada h\u00e1 uma d\u00e9cada, no cora\u00e7\u00e3o da Savassi, a loja viu dezenas (talvez centenas) de concorrentes abrir e fechar as portas na regi\u00e3o. Em vez disso, as s\u00f3cias S\u00edlvia Yamaguchi e Marcela Vilela abriram uma segunda unidade a menos de 10 quarteir\u00f5es da primeira loja. O segredo do sucesso: a sele\u00e7\u00e3o de produtos a cada nova esta\u00e7\u00e3o e a variedade, um diferencial da Mercado.<br \/>\n<img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/www.vendedorautonomo.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/loja-transforma-internet-em-extensao-do-balcao-300x160.jpg\" alt=\"loja-transforma-internet-em-extensao-do-balcao\" width=\"300\" height=\"160\" class=\"alignright size-medium wp-image-9824\" \/><br \/>\nAntenada talvez seja a melhor palavra para caracterizar a loja. Tanto as roupas quanto tudo em sua \u00f3rbita tem um qu\u00ea de moderninho. Destaque para o trabalho da empresa nas m\u00eddias sociais, site e blog. A loja mant\u00e9m ferramentas sempre atualizadas no Facebook e Instagram, com imagens das roupas e acess\u00f3rios comercializadas na loja. S\u00e3o montados looks combinativos com todas as pe\u00e7as do estoque.<br \/>\nA empresa segue \u00e0 risca a orienta\u00e7\u00e3o de consultores de publicar periodicamente nas p\u00e1ginas, deixando-as sempre atualizadas. E n\u00e3o s\u00e3o s\u00f3 imagens das roupas. As postagens v\u00e3o desde frases at\u00e9 fotografias que ilustram o conceito da loja. Al\u00e9m disso, a Mercado vende parte de seus produtos na internet. \u201cHoje em dia a m\u00eddia \u00e9 uma extens\u00e3o da loja. Relacionamento est\u00e1 em todo lugar\u201d, afirma S\u00edlvia.<br \/>\nContatos Relacionamento que extrapola as p\u00e1ginas da internet. O contato com os clientes \u00e9 considerado fundamental, diz S\u00edlvia. Ela explica que nos primeiros anos ela e a s\u00f3cia eram as respons\u00e1veis por garantir o bom atendimento. \u201cFic\u00e1vamos muito na loja\u201d, lembra. Com o crescimento da marca, o papel \u00e9 da equipe de vendas.<br \/>\nPara isso, a rela\u00e7\u00e3o com funcion\u00e1rios \u00e9 muito pr\u00f3xima. Assim, mesmo que em certas ocasi\u00f5es falte vendedoras para um atendimento individualizado, ela prefere manter a equipe reduzida para garantir maiores comiss\u00f5es para a equipe. A l\u00f3gica \u00e9 que \u00e9 melhor ter tr\u00eas ou quatro pessoas satisfeitas com o sal\u00e1rio do que 10 insatisfeitas.<br \/>\nN\u00e3o para por a\u00ed. O cuidado para receber os clientes inclui, por exemplo, a sele\u00e7\u00e3o di\u00e1ria de um verso, frase ou poesia estampada em um quadro-negro na porta da loja. \u201cTodo mundo imagina que o com\u00e9rcio \u00e9 muito f\u00e1cil. \u00c9 o contr\u00e1rio. Com\u00e9rcio \u00e9 super-dif\u00edcil\u201d, afirma S\u00edlvia, ressaltando ser necess\u00e1rio trabalho constante para trazer novidades para a loja. De viagens a pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o com o cliente, \u00e9 preciso suar para manter a loja antenada.<br \/>\n<small><em>Fonte: Estado de Minas<?\n<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201cDo jeans ao couro, do brilho ao fosco, do chique ao despojado.\u201d \u00c9 assim que a loja Mercado \u00e9 apresentada aos clientes em seu site. Inaugurada h\u00e1 uma d\u00e9cada, no cora\u00e7\u00e3o da Savassi, a loja viu dezenas (talvez centenas) de concorrentes abrir e fechar as portas na regi\u00e3o. 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