{"id":970,"date":"2013-07-02T11:51:10","date_gmt":"2013-07-02T14:51:10","guid":{"rendered":"http:\/\/www.vendedorautonomo.com.br\/site\/?p=970"},"modified":"2013-07-02T11:51:10","modified_gmt":"2013-07-02T14:51:10","slug":"o-que-e-vender","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/o-que-e-vender\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 Vender?"},"content":{"rendered":"

Por Claudinei Costa*<\/small>
\nPara vender mais e crescer no mundo de hoje \u00e9 necess\u00e1rio aumentar as habilidades, sejam elas intelectuais ou t\u00e9cnicas. \u00c9 preciso aumentar o n\u00famero de visitas, melhorar a prospec\u00e7\u00e3o, a apresenta\u00e7\u00e3o, o quebra-gelo e treinar a falar, a ouvir, a neutralizar obje\u00e7\u00f5es, a atender o cliente, a fechar a venda, enfim \u00e9 preciso aprender a ser profissional de vendas no mundo de hoje.
\nMas o que \u00e9 vender? Vamos ver o que diz o Aur\u00e9lio:<\/p>\n

Venda:<\/strong> ato ou efeito de vender (Aur\u00e9lio);
\nVender:<\/strong> alienar ou ceder por certo pre\u00e7o (Aur\u00e9lio).<\/p><\/blockquote>\n

A verdade \u00e9 que vender \u00e9 uma ci\u00eancia, com conhecimentos t\u00e9cnicos e espec\u00edficos. Como exemplo, posso cita a preocupa\u00e7\u00e3o com a defini\u00e7\u00e3o correta das caracter\u00edsticas e benef\u00edcios dos produtos, aprefei\u00e7oamento das t\u00e9cnicas de demonstra\u00e7\u00e3o, de negocia\u00e7\u00e3o e de fechamento de vendas, a necessidade do aprimoramento das habilidades interpessoais, a quest\u00e3o do planejamento, entre outras. E como em qualquer outra profiss\u00e3o, \u00e9 preciso estudar, treinar e agir como profissional.
\nBasicamente vender envolve o cliente, o profissional de vendas e o produto.
\nCliente: para in\u00edcio de conversa, o cliente \u00e9 a pessoa mais importante de seu neg\u00f3cio, afinal \u00e9 ele quem paga as suas contas. Com tamanha import\u00e2ncia, voc\u00ea parou para analisar quem \u00e9 o seu cliente, que informa\u00e7\u00f5es t\u00eam sobre ele, o que motiva o comportamento dele ou o que ele quer? Essas respostas s\u00e3o fundamentais para o sucesso de suas vendas, consequentemente para vender mais e crescer \u00e9 preciso entender e valorizar o cliente.
\nProfissional de vendas: Prospectar, visitar, tirar pedidos, coordenar a entrega e instala\u00e7\u00e3o de produtos, ensinar o cliente a usar os produtos, solucionar reclama\u00e7\u00f5es e devolu\u00e7\u00e3o dos produtos com defeitos, elaborar relat\u00f3rios, elaborar plano de vendas, p\u00f3s-venda, participar de treinamentos e palestras, sugerir como apresentar os produtos e apresentar os materiais promocionais.
\nVoc\u00ea tem pleno conhecimento de suas atribui\u00e7\u00f5es? Acredita em si, na empresa e no produto? Tem iniciativa e d\u00e1 o m\u00e1ximo? Sabe ouvir e calar na hora certa? Imprime o cunho de sua marca? Tem disciplina e consist\u00eancia? Conhece as ferramentas do profissional de vendas? Leva solu\u00e7\u00f5es, benef\u00edcios, atende e encanta o cliente?
\nSe voc\u00ea \u00e9 esse profissional, voc\u00ea \u00e9 indispens\u00e1vel para o sucesso comercial de qualquer empresa.
\nProduto: este modelo \u00e9 de 29, tela plana, ”…esta geladeira \u00e9 frost free ”…
\nO vendedor mostra as v\u00e1rias caracter\u00edsticas do produto e utiliza v\u00e1rios termos t\u00e9cnicos. A maioria dos clientes est\u00e1 interessada em solu\u00e7\u00f5es e benef\u00edcios. O profissional deve conhecer as caracter\u00edsticas, transform\u00e1-las em benef\u00edcios e satisfazer a necessidade do cliente, lembrando que s\u00e3o os benef\u00edcios que levam ao fechamento.
\nAliado a esse trip\u00e9, temos as t\u00e9cnicas de vendas que ajudam a aumentar as vendas, considerando a influ\u00eancia sobre o cliente ao us\u00e1-las, desde o primeiro contato at\u00e9 o fechamento da venda, pois elas agem sobre os seus sentimentos pessoais, impulsos e necessidades.
\nPara atingir os objetivos \u00e9 preciso conhecer as leis da venda, usar as ferramentas do profissional de vendas, seguir os passos da venda, utilizar a pergunta de fechamento, reconhecer os sinais de compra e saber fechar a venda.
\nSeja profissional. Esse \u00e9 o mundo das vendas. Seja bem-vindo!
\n\"claudinei
\n * Editor do Administrando. Consultor e Palestrante da RBrasil e Magnum Palestras. Consultor do Portal Businesscom. Assessor pedag\u00f3gico. Autor de material did\u00e1tico para cursos da RBrasil Consultoria e Treinamentos. Escreve para diversas revistas eletr\u00f4nicas. Contato: claudinei@claudineicosta.com<\/em><\/small><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Por Claudinei Costa* Para vender mais e crescer no mundo de hoje \u00e9 necess\u00e1rio aumentar as habilidades, sejam elas intelectuais ou t\u00e9cnicas. \u00c9 preciso aumentar o n\u00famero de visitas, melhorar a prospec\u00e7\u00e3o, a apresenta\u00e7\u00e3o, o quebra-gelo e treinar a falar, a ouvir, a neutralizar obje\u00e7\u00f5es, a atender o cliente, a fechar a venda, enfim \u00e9 …
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