{"id":9096,"date":"2015-02-25T19:10:21","date_gmt":"2015-02-25T22:10:21","guid":{"rendered":"http:\/\/www.vendedorautonomo.com.br\/site\/?p=9096"},"modified":"2015-02-25T19:10:21","modified_gmt":"2015-02-25T22:10:21","slug":"dicas-de-marketing-para-trouxas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/dicas-de-marketing-para-trouxas\/","title":{"rendered":"Dicas de Marketing para Trouxas"},"content":{"rendered":"

Antes que voc\u00ea possa entender este t\u00edtulo de forma equivocada, deixe-me esclarecer. Nas aventuras de Harry Potter, o termo trouxa \u00e9 utilizado para identificar as pessoas normais, aqueles que n\u00e3o s\u00e3o bruxos e a escolha do termo trouxa est\u00e1 associada ao fato de que, nos \u00faltimos tempos, o Marketing tem sido t\u00e3o confundido e mal interpretado que toma ares de algo misterioso, m\u00edstico e muito complexo, enfim coisa de bruxo!
\n\"marketing-para-trouxas\"
\nNo entanto, o Marketing \u00e9 muito simples e est\u00e1 ao alcance tamb\u00e9m dos trouxas, ou seja, n\u00f3s: as pessoas normais que nada temos de bruxo. Para obter os melhores resultados com o Marketing e sem a pretens\u00e3o de esgotar o assunto, identificamos a seguir alguns princ\u00edpios a serem observados:
\n1. Tudo come\u00e7a no cliente<\/strong>
\nNormalmente, as empresas e empreendedores se apaixonam por suas ideias, produtos e servi\u00e7os. Muitos empreendimentos come\u00e7am com um a ideia e com a presun\u00e7\u00e3o de que esta \u00e9 importante para algu\u00e9m, ou seja, resolve uma necessidade ou satisfaz um desejo.
\nAo inv\u00e9s de considerarmos apenas nossas ideias e as qualidades de nossos produtos e servi\u00e7os, precisamos compreender de que forma estes s\u00e3o ou podem se tornar ou se manter relevantes para os nossos atuais e potenciais clientes. Em outras palavras, uma boa estrat\u00e9gia come\u00e7a sempre no cliente e com o Marketing n\u00e3o \u00e9 diferente.
\n2. Todos os clientes s\u00e3o iguais, mas uns s\u00e3o mais parecidos do que outros<\/strong>
\nNos livros e filmes de Harry Potter, os bruxos, ao se apresentarem pela primeira vez na escola de Hogwarts para bruxos, passam por um processo de classifica\u00e7\u00e3o. Para realizar esta classifica\u00e7\u00e3o, utiliza-se um chap\u00e9u especial que, uma vez colocado na cabe\u00e7a do indiv\u00edduo, considera suas caracter\u00edsticas relevantes e o identifica como membro de uma das quatro casas de bruxos. O chap\u00e9u seletor \u00e9 uma poderosa ferramenta de segmenta\u00e7\u00e3o, todavia este dispositivo n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel no mundo dos trouxas e, neste caso, precisamos utilizar de outras ferramentas para segmentar nossos clientes.
\nSe existirem recursos dispon\u00edveis, pesquisas devem ser realizadas e, no caso de limita\u00e7\u00f5es de recursos, podem-se utilizar dados secund\u00e1rios, ou seja, pesquisas que j\u00e1 foram realizadas e est\u00e3o dispon\u00edveis na internet, em escolas e institutos de pesquisa e associa\u00e7\u00f5es. Qualquer informa\u00e7\u00e3o \u00e9 melhor que nenhuma e, na pior das hip\u00f3teses, o pr\u00f3prio empreendedor pode desenvolver uma forma simples de coletar as informa\u00e7\u00f5es relevantes para classificar e organizar seus clientes em segmentos.
\n3.N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel ser tudo para todo mundo<\/strong>
\nUma vez que os segmentos est\u00e3o identificados, muitas vezes, \u00e9 necess\u00e1rio escolher aquele ou aqueles que poder\u00e3o ser melhor aproveitados. Considerando a limita\u00e7\u00e3o de recursos, o processo de escolha dos segmentos-alvo \u00e9 fundamental para que se possa alocar recursos limitados de forma \u00f3tima, bem como buscar uma melhor compreens\u00e3o destes segmentos, como forma de criar maior relev\u00e2ncia para estes clientes e construir relacionamentos ao longo do tempo.
\nOs crit\u00e9rios de escolha devem considerar a capacidade da empresa em servir o segmento ou segmentos envolvidos, bem como a capacidade de oferecer o retorno financeiro adequado.
\n4.Mantendo o di\u00e1logo com os clientes<\/strong>
\nQuando olhamos ao redor, identificamos in\u00fameras ferramentas e solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas que facilitam, ou pelo menos deveriam facilitar nossa vida. No entanto, aquilo que parece simples, muitas vezes torna-se complexo e dif\u00edcil de operar.
\nAssim sendo, cabe saber identificar as formas mais adequadas de manter a conex\u00e3o com os clientes, sejam os meios tradicionais ou tecnol\u00f3gicos. As redes sociais, se bem utilizadas representam um poderoso e acess\u00edvel instrumento de intera\u00e7\u00e3o e contato com os clientes: para coleta de informa\u00e7\u00f5es, intera\u00e7\u00e3o e trocas. Todavia, qualquer que seja a ferramenta a ser empregada, \u00e9 necess\u00e1rio criar um di\u00e1logo permanente relevante e atualizado com os clientes.
\nComo n\u00e3o podemos contar com truques de magia como o chap\u00e9u seletor ou varinhas de cond\u00e3o, devemos exercer com disciplina e simplicidade na pr\u00e1tica cotidiana do Marketing obtendo informa\u00e7\u00f5es atualizadas e buscando sempre a relev\u00e2ncia junto aos clientes.
\nFonte: Silvio Laban, Endeavor<\/a><\/em><\/small><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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