{"id":8752,"date":"2014-11-17T21:28:41","date_gmt":"2014-11-17T23:28:41","guid":{"rendered":"http:\/\/www.vendedorautonomo.com.br\/site\/?p=8752"},"modified":"2014-11-17T21:28:41","modified_gmt":"2014-11-17T23:28:41","slug":"licoes-da-copa-das-copas-para-o-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/licoes-da-copa-das-copas-para-o-marketing\/","title":{"rendered":"Li\u00e7\u00f5es da Copa das Copas para o Marketing"},"content":{"rendered":"<p>Copa das Copas \u00e9 brasileira, mas n\u00e3o por conta do futebol. O consumidor \u00e9 que foi o grande respons\u00e1vel pelo sucesso do campeonato, e as marcas que souberam abra\u00e7ar a torcida no momento certo foram as grandes vencedoras.<br \/>\n<img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/www.vendedorautonomo.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/copa_2014.jpg\" alt=\"copa_2014\" width=\"300\" height=\"200\" class=\"alignright size-full wp-image-8753\" \/><br \/>\nInfelizmente, no futebol, o Brasil n\u00e3o atingiu o resultado esperado, mas se existe algo que, com certeza, podemos festejar, \u00e9 o fato de que a Copa trouxe grandes oportunidades para aproximar os consumidores das marcas. As empresas que reconheceram essas chances iniciaram o relacionamento com seus prospects e ainda otimizaram o contato com os antigos clientes. Al\u00e9m disso, \u00e9 importante saber que, mesmo com o fim da competi\u00e7\u00e3o, as marcas ainda podem fazer muito. E pensando nisso, elencamos as principais li\u00e7\u00f5es que essa, que ser\u00e1 para sempre \u2018A Copa das Copas\u2019, trouxe para o marketing digital das companhias.<br \/>\n<strong>Aproveite a oportunidade<\/strong><br \/>\nAinda que a marca n\u00e3o patrocine o evento, \u00e9 poss\u00edvel utilizar ferramentas que j\u00e1 fazem parte do dia a dia da empresa, como e-mail, mobile e m\u00eddias sociais, para gerar engajamento. Quem sabe uma campanha via SMS, com uma boa oportunidade para opt-in oferecendo descontos na primeira compra, e depois, baseado no que interessou ao consumidor, enviar um e-mail orientando-o em futuras aquisi\u00e7\u00f5es? Para as redes sociais \u00e9 acompanhar os coment\u00e1rios das suas \u00faltimas publica\u00e7\u00f5es, colete dados, recomende produtos e n\u00e3o esque\u00e7a que esse pode ser o primeiro passo para um longo e bom relacionamento do consumidor com a sua marca.<br \/>\n<strong>Explore novas formas de engajamento<\/strong><br \/>\nA melhor alternativa encontrada pelas marcas para chamar a aten\u00e7\u00e3o do consumidor durante a Copa foram os v\u00eddeos, muitos dos quais nem foram produzidos por patrocinadores do campeonato, mas viralizaram mais do que os dessas empresas. Um estudo da Unruly Media, empresa de monitoramento viral nas redes sociais, mostrou que mais de 70% dos compartilhamentos de comerciais da Copa pertenciam \u00e0s marcas n\u00e3o patrocinadoras da FIFA. Isso acontece porque o v\u00eddeo \u00e9 uma m\u00eddia que entret\u00e9m e impacta mais rapidamente do que posts textuais, e n\u00e3o necessariamente precisam de verbas milion\u00e1rias para serem produzidos.<br \/>\n<strong>A torcida quer ser abra\u00e7ada<\/strong><br \/>\nNos bons ou nos maus momentos, a marca precisa abra\u00e7ar a torcida. Isso significa que a empresa deve acompanhar o seu consumidor e entender o seu momento. \u00c9 hora de festejar? Ent\u00e3o mostre ao cliente que ele pode encontrar na sua empresa conte\u00fado relevante para este momento, demonstre conhece-lo, comemore junto, isso vai engaj\u00e1-lo. Se por outro lado, a hora n\u00e3o \u00e9 das melhores, n\u00e3o deixe de apoi\u00e1-lo, a exemplo das marcas que, ap\u00f3s a derrota da sele\u00e7\u00e3o brasileira, atualizaram suas p\u00e1ginas nas redes sociais e campanhas demonstrando o quanto tamb\u00e9m sentiam por aquele momento. As marcas que mais ganharam com a Copa foram as que inclu\u00edram o consumidor nas suas a\u00e7\u00f5es, interagindo e utilizando a linguagem que mais os aproximava. Essa \u00e9 a oportunidade de se tornar parte da vida do consumidor.<br \/>\n<strong>Planeje e analise<\/strong><br \/>\nUma das grandes cr\u00edticas dessa Copa foi a falta de posicionamento por parte de algumas das patrocinadoras do time verde e amarelo ap\u00f3s a elimina\u00e7\u00e3o do Brasil. As marcas que lan\u00e7aram campanhas aproveitando o fervor do campeonato, levaram mais tempo do que o esperado para ajustar o tom de suas mensagens. Isso refor\u00e7a a import\u00e2ncia de monitorar e analisar em tempo real o comportamento do consumidor, al\u00e9m de um planejamento pr\u00e9vio que contemple imprevistos ao longo da campanha \u2013 sobretudo no marketing esportivo, que lida com emo\u00e7\u00f5es bastante intensas.<br \/>\nA Copa de 2014 s\u00f3 \u00e9 a Copa das Copas por causa do consumidor. O campeonato \u00e9 o mesmo que acontece a cada quatro anos e mobiliza o planeta, mas em 2014, al\u00e9m de ter sido na nossa casa, mais do que nunca, percebemos o poder do cliente no direcionamento das campanhas de marketing digital. No momento, aproveite as oportunidades geradas durante a competi\u00e7\u00e3o e, por que n\u00e3o, comece a planejar sua campanha para as Olimp\u00edadas, afinal 2016 est\u00e1 logo ali!<br \/>\n<small><em>Fonte: Regina Garrido, <a href=\"http:\/\/www.consultores.com.br\/\" title=\"Fonte\" target=\"_blank\">Consultores<\/a><\/em><\/small><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Copa das Copas \u00e9 brasileira, mas n\u00e3o por conta do futebol. O consumidor \u00e9 que foi o grande respons\u00e1vel pelo sucesso do campeonato, e as marcas que souberam abra\u00e7ar a torcida no momento certo foram as grandes vencedoras. 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