{"id":8750,"date":"2014-11-17T21:17:25","date_gmt":"2014-11-17T23:17:25","guid":{"rendered":"http:\/\/www.vendedorautonomo.com.br\/site\/?p=8750"},"modified":"2014-11-17T21:17:25","modified_gmt":"2014-11-17T23:17:25","slug":"gaguejou-perdeu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/gaguejou-perdeu\/","title":{"rendered":"Gaguejou, perdeu!"},"content":{"rendered":"<p>Qual o vendedor que em toda a sua vida profissional n\u00e3o experimentou a sensa\u00e7\u00e3o de um cliente n\u00e3o acreditar em qualquer palavra dita por voc\u00ea. Principalmente nos casos em que erramos na negocia\u00e7\u00e3o em algum momento, como no atraso de entrega, como na entrega do produto danificado, ou at\u00e9 mesmo quando o cliente recebe um produto diferente do comprado.<br \/>\n<img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/www.vendedorautonomo.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/vendedor-triste.jpg\" alt=\"vendedor-triste\" width=\"300\" height=\"200\" class=\"alignright size-full wp-image-8751\" \/><br \/>\nNenhum Ser Humano \u00e9 perfeito, principalmente quando est\u00e3o envolvidas varias pessoas para que o processo seja completo. \u00c9 uma das atribui\u00e7\u00f5es do Profissional de Vendas, tratar as obje\u00e7\u00f5es dos clientes para que todos saiam satisfeitos com a negocia\u00e7\u00e3o, por\u00e9m muitos profissionais sofrem \u00e9 fazer com que os clientes acreditem nas nossas \u201cdesculpas\u201d e confiem em nossas solu\u00e7\u00f5es.<br \/>\nExiste uma m\u00e1xima que sempre busco em minhas negocia\u00e7\u00f5es, que \u00e9 bem simples e se qualquer um segui-la a risca tenho certeza que 60% do problema estar\u00e3o solucionados com o cliente, ou at\u00e9 mesmo com qualquer pessoa que nos relacionemos: \u201cGaguejou perdeu\u201d.<br \/>\nEssa m\u00e1xima serve para qualquer tipo de apresenta\u00e7\u00e3o ou relacionamento, tenha firmeza em suas respostas, n\u00e3o duvide das suas afirma\u00e7\u00f5es, e se voc\u00ea n\u00e3o souber a resposta, diga a verdade, \u201cN\u00e3o sei, por\u00e9m se voc\u00ea me der um tempo posso buscar uma resposta\u201d, quando voc\u00ea gagueja, ou at\u00e9 mesmo demora para responder uma obje\u00e7\u00e3o do cliente, a impress\u00e3o que todos tem \u00e9 que voc\u00ea n\u00e3o sabe o que est\u00e1 dizendo, ou est\u00e1 tentando formular uma desculpa para o acontecido.<br \/>\nProcure sempre se manter informado de todos os processos de sua venda, mesmo o p\u00f3s-venda, e mantenha um relacionamento com seus clientes, pois ser\u00e1 mais f\u00e1cil de responde-los e voc\u00ea estar\u00e1 preparado para poss\u00edveis obje\u00e7\u00f5es.<br \/>\nLembre-se, \u201cGaguejou, perdeu\u201d, tenha sempre a resposta na ponta da l\u00edngua, lhe dar\u00e1 mais credibilidade.<br \/>\n<small><em>Fonte: Carlos Eduardo, <a href=\"http:\/\/www.administradores.com.br\/\" title=\"Fonte\" target=\"_blank\">Administradores<\/a><\/em><\/small><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Qual o vendedor que em toda a sua vida profissional n\u00e3o experimentou a sensa\u00e7\u00e3o de um cliente n\u00e3o acreditar em qualquer palavra dita por voc\u00ea. 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