{"id":8561,"date":"2014-09-29T19:18:44","date_gmt":"2014-09-29T22:18:44","guid":{"rendered":"http:\/\/www.vendedorautonomo.com.br\/site\/?p=8561"},"modified":"2014-09-29T19:18:44","modified_gmt":"2014-09-29T22:18:44","slug":"as-tendencias-no-comportamento-do-comprador","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/as-tendencias-no-comportamento-do-comprador\/","title":{"rendered":"As Tend\u00eancias no Comportamento do Comprador"},"content":{"rendered":"

A cren\u00e7a que comportamento de comprador \u00e9 sempre o mesmo e n\u00e3o se altera no curto prazo, est\u00e1 necessitando de reformula\u00e7\u00e3o.
\n\"comportamento-cliente-comprador-marketing\"
\nAs tecnologias de interrup\u00e7\u00e3o (filtros em diversos aplicativos) bem ou mal, continuam a alterar o comportamento do comprador e atrapalhar o Marketing. Para os diretores de marketing, estar a par da din\u00e2mica dos comportamentos associados ao consumo de conte\u00fado e decis\u00f5es de compra est\u00e1 se tornando uma fun\u00e7\u00e3o primordial. Sem essa compreens\u00e3o e utiliza\u00e7\u00e3o de Sistemas de Automa\u00e7\u00e3o de Marketing, as empresas tendem a jogar dinheiro fora.
\nVejamos quatro tend\u00eancias do comprador que devem ser consideradas:
\n1. Os compradores est\u00e3o ficando mais inteligentes em filtrar as informa\u00e7\u00f5es que escolhem para ver<\/strong>
\nA sobrecarga de informa\u00e7\u00e3o na web est\u00e1 aumentando significativamente. Com a quantidade de informa\u00e7\u00f5es que circulam nos diversos tipos de m\u00eddias diariamente, \u00e9 preciso conseguir se diferenciar para ser percebido. S\u00e3o mais de 2 bilh\u00f5es de usu\u00e1rios de Internet di\u00e1rios ativos.
\nO que isso significa: Estrat\u00e9gias de diferencia\u00e7\u00e3o se tornam mais importantes do que nunca. Se voc\u00ea atualmente n\u00e3o tem uma boa estrat\u00e9gia de conte\u00fado, \u00e9 hora de se correr atr\u00e1s de uma, ou a probabilidade de se diferenciar e ser ouvido \u00e9 remota.
\nConsiderando que os compradores est\u00e3o colocando suas pr\u00f3prias ferramentas de filtragem em uso, entender como querem consumir este conte\u00fado hoje n\u00e3o \u00e9 um luxo. Alocar gastos de conte\u00fado em m\u00eddias e formatos que os compradores n\u00e3o querem \u00e9 um grande risco. Por qu\u00ea? Novas formas de conte\u00fado est\u00e3o evoluindo, como nos dispositivos m\u00f3veis e v\u00eddeo, e isso aumenta os riscos de recursos mal empregados.
\n2. Os compradores querem ser informados atrav\u00e9s de insights, n\u00e3o educados em seus produtos ou servi\u00e7os espec\u00edficos<\/strong>
\nEst\u00e1 ocorrendo uma mudan\u00e7a de percep\u00e7\u00e3o, valorizando mais a educa\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de ideias\/percep\u00e7\u00f5es, em detrimento da educa\u00e7\u00e3o no uso dos produtos\/servi\u00e7os.
\nO que isso significa: Necessidade de se efetuar uma auditoria de conte\u00fado. Elimine conte\u00fado que seja puramente de educa\u00e7\u00e3o um-a-um. Este tipo de conte\u00fado vai ser cada vez menos lido. Mude para conte\u00fado que produza mudan\u00e7a de percep\u00e7\u00e3o e gera\u00e7\u00e3o de valor.
\nA sua empresa precisa fazer o trabalho de filtragem das informa\u00e7\u00f5es e passa-las j\u00e1 mastigadas com insights para os prospects. S\u00f3 assim eles ter\u00e3o interesse em se cadastrar.
\n3. Os compradores querem uma experi\u00eancia interessante e agrad\u00e1vel – se poss\u00edvel um tipo de entretenimento<\/strong>
\nA receptividade a formas de conte\u00fado divertidas e interativas est\u00e1 crescendo. No mundo B2B, algumas empresas est\u00e3o ganhando for\u00e7a ao descartar velhas abordagens s\u00f3brias de conte\u00fado, para arrojadas formas de entretenimento.
\nO que isso significa: Se o conte\u00fado est\u00e1 restrito a blogs e white papers, \u00e9 hora de ampliar as op\u00e7\u00f5es. A compreens\u00e3o de como misturar diferentes formas de conte\u00fado \u00e9 como a fun\u00e7\u00e3o de um DJ numa festa, tentando encontrar a mistura certa de m\u00fasica para ter mais pessoas dan\u00e7ando. \u00c9 preciso saber como desenvolver a combina\u00e7\u00e3o certa de conte\u00fado que vai fazer os compradores quererem se levantar e dan\u00e7ar. Incluir v\u00eddeos, por exemplo, pode ser uma sa\u00edda.
\n4. Compradores est\u00e3o mais em movimento do que nunca<\/strong>
\nA utiliza\u00e7\u00e3o generalizada de dispositivos m\u00f3veis e aplicativos significa que os prospects n\u00e3o fazem consultas s\u00f3 quando est\u00e3o em suas mesas com desktops.
\nMilh\u00f5es de pessoas adquiriram tablets e smartphones. Isto ir\u00e1 libert\u00e1-las de carregar um notebook ou ter que ficar amarradas a uma mesa para obter conte\u00fado.
\nO que isso significa: Seu conte\u00fado deve propiciar interatividade com esses dispositivos. Otimizar o conte\u00fado para visualiza\u00e7\u00e3o nestes aparelhos \u00e9 mandat\u00f3rio.
\nComo come\u00e7ar?
\nRealizar uma auditoria em seu mix de conte\u00fado atual. N\u00e3o s\u00f3 mapear o seu conte\u00fado nos est\u00e1gios do ciclo de compra, mas tamb\u00e9m ver como essas tend\u00eancias do comprador afetar\u00e3o a estrat\u00e9gia de conte\u00fado. Identificar o que se deseja comunicar atrav\u00e9s dos diferentes est\u00e1gios do ciclo de compra \u00e9 apenas o in\u00edcio de um processo mais abrangente.
\nPara completar o quadro, \u00e9 preciso entender como as tend\u00eancias do comprador e seus comportamentos moldam os tipos, formas e misturas de conte\u00fado. E depois pontuar estes comportamentos online para identificar quais prospects est\u00e3o mais propensos a comprar.
\nA ado\u00e7\u00e3o de um Sistema de Automa\u00e7\u00e3o de Marketing pode resolver esses problemas.
\nFonte: Max Ribeiro, Consultores<\/a><\/em><\/small><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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