{"id":8512,"date":"2014-09-18T23:10:32","date_gmt":"2014-09-19T02:10:32","guid":{"rendered":"http:\/\/www.vendedorautonomo.com.br\/site\/?p=8512"},"modified":"2014-09-18T23:10:32","modified_gmt":"2014-09-19T02:10:32","slug":"insights-sobre-o-novo-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/insights-sobre-o-novo-marketing\/","title":{"rendered":"Insights sobre o novo marketing"},"content":{"rendered":"

Por Daniel Domeneghetti* <\/small>
\nMuitos executivos e empres\u00e1rios tomadores de decis\u00e3o t\u00eam incorrido no (infelizmente) comum v\u00edcio de confundir e misturar estrat\u00e9gias de neg\u00f3cio com estrat\u00e9gias e t\u00e1ticas de marketing. Um dos efeitos indesejados disso \u00e9 que os profissionais respons\u00e1veis pela condu\u00e7\u00e3o do Marketing nas empresas, em geral, perdem a real conex\u00e3o entre o qu\u00ea e porque fazem o que fazem, e qual seu impacto direto no resultado e no valor de suas companhias.
\n\"novo-marketing\"
\nEssa pesquisa in\u00e9dita comprova economicamente que n\u00e3o \u00e9 exagero dizer que o Marketing, como \u00e1rea, da forma que a conhecemos, \u00e9 uma das principais destruidoras de valor nas grandes empresas do pa\u00eds.
\nEsta estranha conclus\u00e3o, que afeta a capacidade das empresas de priorizar, focar, competir e de se comunicar, se relacionar e transacionar de maneira adequada \u00e9 fruto de nosso mais recente estudo sobre o tema, denominado \u201cComo \u00e9 o Marketing nas Empresas Feitas para o Cliente?\u201d, finalizado em maio deste ano, ap\u00f3s ouvir mais de 500 CEOs e executivos (VPs e Diretores) de marketing, gest\u00e3o de clientes e comunica\u00e7\u00e3o corporativa das 1000 maiores empresas do pa\u00eds, de v\u00e1rios setores da economia.
\nComo esse manancial extremamente rico de informa\u00e7\u00f5es e an\u00e1lises,resolvemos propor o que chamamos de \u201cOs 10 Insights sobre o Novo Marketing\u201d, com o intuito de esclarecer as empresas e seus executivos no que tange \u00e0 incorpora\u00e7\u00e3o eficaz de conceitos, estrat\u00e9gias e pr\u00e1ticas de marketing em seu planejamento e em sua opera\u00e7\u00e3o cotidiana.
\nEssas recomenda\u00e7\u00f5es trazem consigo a ambi\u00e7\u00e3o de fortalecer a atmosfera de transforma\u00e7\u00e3o da atividade do Marketing, que certamente n\u00e3o pode mais permanecer aqu\u00e9m de sua verdadeira e essencial finalidade. Vamos aos insights:<\/p>\n

    \n
  1. Os clientes e consumidores se transmutam a todo momento, se avatarizam, se multiplicam, se conectam, experimentam e repaginam os conceitos de segmenta\u00e7\u00e3o, de lealdade e de fidelidade, al\u00e9m de redesenhar experi\u00eancias e seu ciclo de vida, cocriando produtos e servi\u00e7os, influenciando outros consumidores, gerando m\u00eddia e tend\u00eancias;<\/li>\n
  2. Na din\u00e2mica da fidelidade, quanto mais rico, agregador de valor, eficiente, duradouro e honesto for o processo de relacionamento empresa-cliente, mais dinheiro esse cliente injetar\u00e1 na empresa, por mais tempo;<\/li>\n
  3. A internet \u00e9 um vetor eterno de revis\u00e3o de modelos de neg\u00f3cio e amplia\u00e7\u00e3o de oportunidades e riscos e de amplifica\u00e7\u00e3o de seus efeitos todos\u2026<\/li>\n
  4. Novos e infinitos canais, digitais, presenciais, convergentes, m\u00f3veis, colaborativos, experienciais aparecem a todo instante e as empresas devem, rapidamente, entender como conect\u00e1-los, integr\u00e1-los, maximiz\u00e1-los\u2026<\/li>\n
  5. A m\u00eddia se transforma a cada instante, assim como as pr\u00e1ticas e possibilidades de advertisement e de vendas, branding e relacionamento<\/li>\n
  6. A credibilidade das m\u00eddias tradicionais est\u00e1 em cheque: 6% dos americanos entre 20 e 45 anos confia em propagandas de TV, contra 41% em redes sociais. A TV, uma m\u00eddia ainda pouco rastre\u00e1vel e interativa, representa entre 60% e 70% de todo or\u00e7amento anual de advertising das 200 maiores empresas americanas;<\/li>\n
  7. O conceito de pra\u00e7a se tornou uma abstra\u00e7\u00e3o com a possibilidade, antes vetada pela f\u00edsica, de se estar em mais de um lugar, ao mesmo tempo;<\/li>\n
  8. As promo\u00e7\u00f5es\u2026bem, ainda s\u00e3o promo\u00e7\u00f5es\u2026 Com tudo que t\u00eam de bom e de ruim\u2026<\/li>\n
  9. Em paralelo, varejo e ind\u00fastria se reinventam em seu core business na proposta de valor, nos produtos e nos servi\u00e7os; a ind\u00fastria \u00e9, definitivamente, cada vez mais varejo; e o varejo, eventualmente, cada vez mais \u201cind\u00fastria\u201d, tamb\u00e9m;<\/li>\n
  10. Os acionistas querem (e cobrar\u00e3o cada vez mais) saber o que acontece com todo o or\u00e7amento anual dedicado e consumido pelo marketing. Verba deve virar investimento, com seus devidos compromissos econ\u00f4mico-financeiros de retorno e impacto devidamente tangibilizados e apropriados.<\/li>\n<\/ol>\n

    Portanto, ao planejar sobre como o marketing apoiar\u00e1 a sua empresa no futuro, \u00e9 preciso pensar sempre no eterno ciclo vicioso que envolve o mundo do marketing: Quanto mais voc\u00ea se comunica, se relaciona e transaciona com seus clientes, mais voc\u00ea sabe sobre eles. Quanto mais voc\u00ea souber sobre eles, mais f\u00e1cil ser\u00e1 elevar suas vendas. Ou seja: quanto mais valor voc\u00ea entregar para cada cliente, maior ser\u00e1 o valor gerado por cliente, para o acionista. Simples assim!
    \n\"Daniel-Domeneghetti-41\"
    \n Especialista em estrat\u00e9gia corporativa, top management consulting, gest\u00e3o de ativos intang\u00edveis e valor sustent\u00e1vel \u00e9 s\u00f3cio do Grupo ECC e CEO da DOM Strategy Partners | Contato: http:\/\/www.danieldomeneghetti.com.br<\/em><\/small>
    \n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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