{"id":5143,"date":"2014-01-16T09:14:21","date_gmt":"2014-01-16T11:14:21","guid":{"rendered":"http:\/\/www.vendedorautonomo.com.br\/site\/?p=5143"},"modified":"2014-01-16T09:14:21","modified_gmt":"2014-01-16T11:14:21","slug":"o-passo-a-passo-para-uma-venda-perfeita","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/o-passo-a-passo-para-uma-venda-perfeita\/","title":{"rendered":"O passo a passo para uma venda perfeita"},"content":{"rendered":"

\u00c9 comum o profissional desta \u00e1rea ficar preso aos n\u00fameros, pensando no que vai fazer para alavancar suas vendas, quais estrat\u00e9gias utilizar\u00e1 para atender mais clientes e vender o m\u00e1ximo que puder. Essa n\u00e3o \u00e9 uma atitude ruim, por\u00e9m, pode ser posta em pr\u00e1tica de uma maneira n\u00e3o eficiente.
\n\"vender-vendedor-cliente\"
\nO processo de negocia\u00e7\u00e3o \u00e9, acima de tudo, um passo a passo para um relacionamento repleto de benef\u00edcios e duradouro. O profissional n\u00e3o deve se deixar \u201cenrijecer\u201d pela rotina, muito menos se tornar frio e autom\u00e1tico. \u00c9 necess\u00e1rio investir no trato social, na comunica\u00e7\u00e3o com o cliente, para se conquistar a venda perfeita, continuar humano, com capacidade de perceber as necessidades do outro e com o conhecimento para atend\u00ea-las.
\nO vendedor que atende o m\u00e1ximo de clientes em um \u00fanico dia, que conclui vendas em cinco minutos, fazendo com que o comprador saia rapidamente, obt\u00e9m bons n\u00fameros. Isso \u00e9 \u00f3timo, mas n\u00e3o basta. \u00c9 preciso tamb\u00e9m obter um resultado melhor para o futuro, ou seja, um cliente fidelizado.
\nPara evitar esse tipo de situa\u00e7\u00e3o e ajudar na constru\u00e7\u00e3o de um relacionamento com o cliente, trago quatro dicas essenciais:
\n1 \u2013 Comunica\u00e7\u00e3o:<\/strong> O profissional deve ser articulado, se expressar bem, de maneira clara e objetiva. \u00c9 ainda mais importante saber escutar, captar o que ele precisa e, muitas vezes, servir de div\u00e3 e utilizar da empatia. O cliente quer mais do que gastar dinheiro e comprar uma \u201ccoisa\u201d, ele quer adquirir uma solu\u00e7\u00e3o para o seu problema ou necessidade e um vendedor que n\u00e3o sabe se comunicar corretamente, n\u00e3o consegue perceber esse detalhe. Outra a\u00e7\u00e3o efetiva \u00e9 saber todas as caracter\u00edsticas, benef\u00edcios, custos e detalhes do produto\/servi\u00e7o que est\u00e1 oferecendo, afinal, o comprador n\u00e3o leva algo que o pr\u00f3prio vendedor desconhece.
\n2 \u2013 Aproxima\u00e7\u00e3o:<\/strong> Deve ser feita com simpatia, prontid\u00e3o e deixando o cliente \u00e0 vontade. O vendedor n\u00e3o pode ser frio, a venda \u00e9 um processo de relacionamento, o comprador n\u00e3o \u00e9 apenas um n\u00famero. \u00c9 necess\u00e1rio investir na qualidade do atendimento, para cativar uma clientela de qualidade, que sempre volta e traz novas necessidades e novos compradores consigo.
\n3 \u2013 A\u00e7\u00e3o:<\/strong> O vendedor quando entra em a\u00e7\u00e3o deve ser persistente, por\u00e9m, n\u00e3o insistente. \u00c9 importante assumir a negocia\u00e7\u00e3o, controlar completamente o processo e direcionar a conversa com o cliente. O profissional n\u00e3o deve desistir na primeira negativa, 80% das vendas acontecem entre o quinto e d\u00e9cimo segundo contato. No entanto, \u00e9 importante saber a hora de recuar, a estrat\u00e9gia pode ajudar a garantir oportunidades futuras.
\n4 \u2013 Conquista:<\/strong> Fidelizar o cliente \u00e9 sempre o momento mais delicado. Quando o comprador fica satisfeito com o atendimento, \u00e9 criada uma imagem positiva do processo de compra e da empresa. \u00c9 necess\u00e1rio oferecer no p\u00f3s-venda o mesmo atendimento e assist\u00eancia que foi dispensando durante a venda, para conquistar a const\u00e2ncia e lealdade do comprador.
\nFonte: M\u00e1rio Rodrigues, Inc Empreendedor<\/a><\/em><\/small><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00c9 comum o profissional desta \u00e1rea ficar preso aos n\u00fameros, pensando no que vai fazer para alavancar suas vendas, quais estrat\u00e9gias utilizar\u00e1 para atender mais clientes e vender o m\u00e1ximo que puder. Essa n\u00e3o \u00e9 uma atitude ruim, por\u00e9m, pode ser posta em pr\u00e1tica de uma maneira n\u00e3o eficiente. O processo de negocia\u00e7\u00e3o \u00e9, acima …
Continue lendo O passo a passo para uma venda perfeita<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5145,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[116,115],"tags":[],"class_list":["post-5143","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artigos","category-vendas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5143","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5143"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5143\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5143"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5143"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5143"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}