{"id":2683,"date":"2013-10-02T13:46:59","date_gmt":"2013-10-02T16:46:59","guid":{"rendered":"http:\/\/www.vendedorautonomo.com.br\/site\/?p=2683"},"modified":"2013-10-02T13:46:59","modified_gmt":"2013-10-02T16:46:59","slug":"estrategia-de-marketing-de-substituicao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/estrategia-de-marketing-de-substituicao\/","title":{"rendered":"Estrat\u00e9gia de Marketing de Substitui\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"

\"marketing-substituicao\"A excessiva disponibilidade de op\u00e7\u00f5es de produtos \u00e0 escolha do consumidor muitas vezes o conduzem a uma verdadeira confus\u00e3o e estresse no momento da decis\u00e3o sobre qual comprar e\/ou consumir. Isto pode complicar ainda mais quando consideramos a realidade das pessoas com seus in\u00fameros compromissos, com a necessidade de um maior envolvimento com o trabalho, al\u00e9m de suas responsabilidades com a fam\u00edlia.
\nA variedade de produtos se multiplica diariamente, mas ocorre que tantas op\u00e7\u00f5es no universo de escolhas que o consumidor tem de fazer acaba por causar-lhe uma rea\u00e7\u00e3o adversa justamente no momento da compra. Para se evitar tal transtorno, muitas pessoas pegam um produto qualquer.
\nH\u00e1 casos, por exemplo, em que se deixa de assinar um jornal, pois este tr\u00e1s tanta informa\u00e7\u00e3o – na maioria sem import\u00e2ncia para o leitor! – que lhe causa tamanha avers\u00e3o em fun\u00e7\u00e3o do estresse causado pelo excesso de informa\u00e7\u00f5es. \u00c9 l\u00f3gico que \u00e9 bastante importante se poder escolher entre diversas (boas) alternativas, mas \u00e9 certo, tamb\u00e9m, que a capacidade humana tem seus limites, o que tem sido amplamente levado \u00e0 prova atualmente. Pode-se dizer que tantas alternativas e\/ou mesmo possibilidades acabam por funcionar de maneira inversa ao pretendido. E neste caminho muitas marcas e\/ou produtos correm o risco de serem relegadas.
\nPor isso, \u00e9 fundamental que se busque alternativas atrav\u00e9s de um enxugamento em algumas linhas de produtos em prol do favorecimento de outros da mesma marca. E \u00e9 a\u00ed que entra a estrat\u00e9gia de Marketing de Substitui\u00e7\u00e3o, buscando-se desenvolver produtos capazes de substituir in\u00fameros outros ou, ainda, reposicion\u00e1-los a fim de simplificar para as pessoas o processo de decis\u00e3o de compra e\/ou consumo.
\nE isto j\u00e1 se est\u00e1 percebendo em algumas redes de varejo, que aos poucos est\u00e3o reduzindo as linhas de produtos ofertados \u2013 quem n\u00e3o tem sentido falta de uma ou outra marca ou produto espec\u00edfico na hora de suas compras?! Esta alternativa est\u00e1 se caracterizando como um ant\u00eddoto para o que se chama de \u201ccegueira da marca\u201d, que nada mais \u00e9 do que consumidores confusos com a multiplicidade de op\u00e7\u00f5es de uma marca em categorias nas quais n\u00e3o se consegue mais perceber diferen\u00e7as, o que tamb\u00e9m ocorre entre marcas distintas, independente de terem ou n\u00e3o fun\u00e7\u00f5es e propriedades diversas.
\nAssim, produtos e servi\u00e7os que consolidam m\u00faltiplas solu\u00e7\u00f5es em uma \u00fanica alternativa acabam por reduzir o n\u00famero total de decis\u00f5es necess\u00e1rias e, de acordo com as tend\u00eancias, ter\u00e3o um maior destaque na prefer\u00eancia dos compradores\/consumidores.
\nOutra ocorr\u00eancia que se percebe de uns anos para c\u00e1 \u00e9 que grandes redes de supermercados est\u00e3o colocando alternativas de produtos com marca pr\u00f3pria nos mais variados usos e fins, subcontratando sua fabrica\u00e7\u00e3o (produ\u00e7\u00e3o). E supondo-se que essas redes n\u00e3o submeteriam sua imagem para ser depreciada, acredita-se que seus produtos tenham qualidade e desempenho satisfat\u00f3rios e, desde que tenham pre\u00e7os competitivos, podem se caracterizar como uma boa refer\u00eancia ao consumidor no momento da decis\u00e3o.
\nComo se pode perceber \u00e9 marcante a necessidade de se buscar promover tal simplifica\u00e7\u00e3o ao consumidor, sob pena de uma marca, produto ou empresa n\u00e3o resistir neste mercado cada vez mais concorrido \u2013 al\u00e9m de se caracterizar como uma grande oportunidade para aqueles que buscam se estabelecer neste.
\nVeja abaixo os quatro (4) componentes do marketing de substitui\u00e7\u00e3o:
\nRecoloca\u00e7\u00e3o:<\/strong> trata-se da redu\u00e7\u00e3o das escolhas e da simplifica\u00e7\u00e3o do cen\u00e1rio das marcas, recolocando alguns poucos produtos no lugar de in\u00fameros produtos;
\nReposicionamento:<\/strong> visa facilitar a migra\u00e7\u00e3o para produtos melhores dentro de uma mesma marca, tornando uma solu\u00e7\u00e3o principal mais acess\u00edvel a um maior n\u00famero de consumidores, inclusive atraindo aqueles considerados exclu\u00eddos;
\nReagrupamento:<\/strong> busca uma solu\u00e7\u00e3o integrada mais simples, oferecendo um \u00fanico ponto de contato ao consumidor atrav\u00e9s da reuni\u00e3o de m\u00faltiplos produtos em um \u00fanico pacote;
\nReposi\u00e7\u00e3o:<\/strong> funciona como um m\u00fasculo de movimento involunt\u00e1rio atrav\u00e9s da elimina\u00e7\u00e3o gradual das diversas possibilidades de escolha, fornecendo ininterruptamente aos consumidores leais produtos sem defeitos e com pre\u00e7os aceit\u00e1veis, buscando a fideliza\u00e7\u00e3o do cliente no longo prazo.
\nFonte: Leonardo Hoff, Consultores (http:\/\/www.consultores.com.br\/artigos.asp?cod_artigo=470)<\/em><\/small><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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