{"id":2383,"date":"2013-09-09T09:05:28","date_gmt":"2013-09-09T12:05:28","guid":{"rendered":"http:\/\/www.vendedorautonomo.com.br\/site\/?p=2383"},"modified":"2013-09-09T09:05:28","modified_gmt":"2013-09-09T12:05:28","slug":"desenvolver-estrategia-midias-sociais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/desenvolver-estrategia-midias-sociais\/","title":{"rendered":"Como desenvolver sua estrat\u00e9gia em m\u00eddias sociais"},"content":{"rendered":"

As facilidades oferecidas pelas redes sociais s\u00e3o sedutoras, mas, como todos os investimentos publicit\u00e1rios, necessitam de um bom planejamento. As estrat\u00e9gias devem ser, sobretudo, apoiadas na tr\u00edplice: conte\u00fado, produto e relacionamento, que entra em constante melhoria alimentada pelos dados de monitoramento.
\nEnquanto as a\u00e7\u00f5es de conte\u00fado engajam, as estrat\u00e9gias de relacionamento constroem la\u00e7os com os consumidores e as iniciativas de produto buscam alcan\u00e7ar objetivos espec\u00edficos relacionados \u00e0 venda.
\nPor\u00e9m, mesmo que estruturadas de maneira independente, todas essas frentes devem estar integradas e abastecidas pelo trabalho de monitoramento com m\u00e9tricas. Desta forma, \u00e9 poss\u00edvel verificar se suas estrat\u00e9gias est\u00e3o sendo realmente eficazes.
\nConte\u00fado<\/strong>
\nInspire e engaje seus seguidores. Seja criativo no momento da reda\u00e7\u00e3o e da escolha de imagens ilustrativas. Estimule a participa\u00e7\u00e3o de seu p\u00fablico, questionando-o sempre que poss\u00edvel, e fomente a produ\u00e7\u00e3o colaborativa, fazendo com que os pr\u00f3prios clientes escrevam sobre a marca e produtos.
\n\u00c9 interessante, tamb\u00e9m, saber usufruir das informa\u00e7\u00f5es de outros canais, a fim de complementar o seu. Realize uma boa curadoria de conte\u00fado em sites e blogs de interesse semelhante \u00e0 sua marca. Por \u00faltimo, n\u00e3o se esque\u00e7a de definir a regularidade do conte\u00fado postado. A frequ\u00eancia e hor\u00e1rio das postagens devem variar conforme cada rede social.
\nRelacionamento<\/strong>
\n\u00c9 essencial lembrar que as redes sociais servem, tamb\u00e9m, como canal de atendimento, logo, a intera\u00e7\u00e3o com o p\u00fablico deve ser permanente. Um dos principais objetivos deve ser a resolu\u00e7\u00e3o de poss\u00edveis problemas, demonstrando responsabilidade e comprometimento. Mesmo realizando um trabalho impec\u00e1vel, entenda que sua empresa est\u00e1 pass\u00edvel de criar v\u00ednculos positivos e negativos com clientes. Esteja atento a evangelizadores e agressores da marca: eles podem ser fundamentais na revers\u00e3o de poss\u00edveis crises.
\nProduto<\/strong>
\nComo canal de divulga\u00e7\u00e3o, as redes sociais s\u00e3o \u00f3timas ferramentas para a realiza\u00e7\u00e3o de promo\u00e7\u00f5es e descontos exclusivos. Uma t\u00e1tica \u00fatil \u00e9 utilizar datas comemorativas e calend\u00e1rios promocionais para oferecer vantagens ao p\u00fablico. Prepare chamadas e imagens interessantes a fim de mostrar o melhor de seus produtos e servi\u00e7os. Apenas atente para o uso de fotografias com direitos autorais e evite texto excessivo.
\nMonitoramento<\/strong>
\nSaber o que est\u00e1 sendo falado em m\u00eddias sociais sobre sua marca, produtos, servi\u00e7os e concorrentes \u00e9 essencial para embasar qualquer estrat\u00e9gia de redes sociais. Assim, voc\u00ea pode observar os assuntos que est\u00e3o em alta no momento e o que seus clientes est\u00e3o falando.
\nO monitoramento ir\u00e1 guiar suas a\u00e7\u00f5es de conte\u00fado, produto e relacionamento, medindo a reputa\u00e7\u00e3o de sua marca e o impacto das a\u00e7\u00f5es realizadas. Al\u00e9m disso, a estrat\u00e9gia de monitoramento possibilita antever e at\u00e9 reverter poss\u00edveis crises, assim como identificar pontos de melhoria e oportunidades de mercado.
\nFonte: Revista Exame (http:\/\/exame.abril.com.br\/pme\/dicas-de-especialista\/noticias\/como-desenvolver-sua-estrategia-em-midias-sociais)<\/em><\/small><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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