{"id":2297,"date":"2013-09-04T13:38:45","date_gmt":"2013-09-04T16:38:45","guid":{"rendered":"http:\/\/www.vendedorautonomo.com.br\/site\/?p=2297"},"modified":"2013-09-04T13:38:45","modified_gmt":"2013-09-04T16:38:45","slug":"boas-maneiras-acoes-mail-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/boas-maneiras-acoes-mail-marketing\/","title":{"rendered":"Boas maneiras nas a\u00e7\u00f5es de e-mail marketing"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/www.vendedorautonomo.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2013\/09\/email-marketing2.jpg\" alt=\"email-marketing2\" width=\"300\" height=\"200\" class=\"alignright size-full wp-image-2299\" \/>A Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Marketing Direto (ABEMD) elaborou esta rela\u00e7\u00e3o de \u201cBoas maneiras\u201d para contribuir na estrutura\u00e7\u00e3o de a\u00e7\u00f5es de e-mail marketing. Trata-se de uma s\u00e9rie de recomenda\u00e7\u00f5es que conduzem a uma utiliza\u00e7\u00e3o \u00e9tica, pertinente e respons\u00e1vel do e-mail como ferramenta de marketing. Estas orienta\u00e7\u00f5es se fundamentam no respeito aos destinat\u00e1rios das a\u00e7\u00f5es e, tamb\u00e9m, no uso adequado da internet, o que certamente contribuir\u00e1 para as empresas alcan\u00e7arem os resultados desejados e constru\u00edrem um relacionamento s\u00f3lido e de confian\u00e7a m\u00fatua com clientes e <em>prospects<\/em>.<br \/>\n<strong>\u00c9tica:<\/strong> Atuar dentro do C\u00f3digo de \u00c9tica da ABEMD, que conceitua detalhadamente as boas pr\u00e1ticas no Marketing Direto.<br \/>\n<strong>Autorregulamenta\u00e7\u00e3o de E-mail Marketing:<\/strong> Atuar dentro do C\u00f3digo de Autorregulamenta\u00e7\u00e3o para Pr\u00e1tica de E-mail Marketing, que conceitua detalhadamente as boas pr\u00e1ticas de e-mail marketing.<br \/>\n<strong>Opt in:<\/strong> O primeiro recebimento \u00e9 muito importante, porque marca o in\u00edcio da rela\u00e7\u00e3o. \u00c9 preciso ter permiss\u00e3o pr\u00e9via (opt-in) antes do envio da primeira mensagem ao receptor. No caso de existir pr\u00e9via e comprov\u00e1vel rela\u00e7\u00e3o comercial ou social entre o Remetente e este Receptor, o envio de mensagem tamb\u00e9m \u00e9 permitido.<br \/>\n<strong>Opt out:<\/strong> Toda mensagem precisa ter opt out. \u00c9 prerrogativa do receptor decidir o momento em que n\u00e3o quer mais receber mensagens de determinado emiss\u00e1rio.<br \/>\n<strong>Uso do endere\u00e7o eletr\u00f4nico:<\/strong> No cadastro pr\u00e9vio, deve ficar claro que o endere\u00e7o eletr\u00f4nico poder\u00e1 ser utilizado para o envio de mensagens comerciais, ou seja, na gera\u00e7\u00e3o de <em>leads <\/em>pr\u00f3prios ou, se for o caso, repassado tamb\u00e9m com a finalidade de envio de mensagens comerciais. E o receptor deve ter manifestado expressa concord\u00e2ncia com isso.<br \/>\n<strong>Tamanho dos arquivos:<\/strong> Procure sempre limitar o tamanho dos arquivos enviados, seja no corpo das mensagens ou nos anexos. Deve-se ter sempre em mente o p\u00fablico da m\u00e9dia inferior em capacita\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica (software, hardware e modalidade de conex\u00e3o). Sugere-se mensagens no formato txt ou html, este \u00faltimo com tamanho m\u00e1ximo de 12 KB, e que as figuras (gif\u2019s) n\u00e3o estejam anexadas na mensagem, mas sim localizadas em servidor pr\u00f3prio.<br \/>\n<strong>Auto-execut\u00e1veis:<\/strong> N\u00e3o devem ser enviados arquivos com auto-funcionamento. Os auto-execut\u00e1veis s\u00e3o arquivos que os programas gerenciadores de e-mail conseguem ler e interpretar, iniciando automaticamente algum processo que n\u00e3o \u00e9 necessariamente desejado pelo receptor. Essa modalidade de arquivo tamb\u00e9m torna o sistema vulner\u00e1vel \u00e0 transmiss\u00e3o de v\u00edrus (volunt\u00e1ria ou n\u00e3o).<br \/>\n<strong>Relev\u00e2ncia:<\/strong> O consumidor n\u00e3o se incomoda em receber uma mensagem de cunho comercial, desde que seja relevante para ele. Portanto, preocupe-se sempre com o conceito de relev\u00e2ncia.<br \/>\n<strong>Freq\u00fc\u00eancia:<\/strong> Deve-se preferencialmente oferecer ao cliente que assinale a op\u00e7\u00e3o de sua prefer\u00eancia na freq\u00fc\u00eancia de recebimento de informa\u00e7\u00f5es ou solicitar que ele opte entre as diversas alternativas de periodicidade que lhe s\u00e3o oferecidas. Quando n\u00e3o for poss\u00edvel oferecer que fa\u00e7a a op\u00e7\u00e3o, deve-se deixar claro qual a freq\u00fc\u00eancia de envio das mensagens.<br \/>\n<strong>Pol\u00edtica de relacionamento:<\/strong> \u00c9 sempre conveniente que se tenha clareza na pol\u00edtica de relacionamento adotada, o que pode ser feito por meio de um contrato\/compromisso assumido formalmente com o consumidor.<br \/>\n<small><em>Fonte: ABEMD (http:\/\/www.abemd.org.br\/pagina.php?id=19)<\/em><\/small><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Marketing Direto (ABEMD) elaborou esta rela\u00e7\u00e3o de \u201cBoas maneiras\u201d para contribuir na estrutura\u00e7\u00e3o de a\u00e7\u00f5es de e-mail marketing. Trata-se de uma s\u00e9rie de recomenda\u00e7\u00f5es que conduzem a uma utiliza\u00e7\u00e3o \u00e9tica, pertinente e respons\u00e1vel do e-mail como ferramenta de marketing. Estas orienta\u00e7\u00f5es se fundamentam no respeito aos destinat\u00e1rios das a\u00e7\u00f5es e, tamb\u00e9m, &hellip; <br \/><a href=\"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/boas-maneiras-acoes-mail-marketing\/\" class=\"more-link\">Continue lendo <span class=\"screen-reader-text\">Boas maneiras nas a\u00e7\u00f5es de e-mail marketing<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2299,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[114,117],"tags":[],"class_list":["post-2297","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-dicas","category-marketing"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2297","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2297"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2297\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2297"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2297"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2297"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}