{"id":1982,"date":"2013-08-22T09:36:00","date_gmt":"2013-08-22T12:36:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.vendedorautonomo.com.br\/site\/?p=1982"},"modified":"2013-08-22T09:36:00","modified_gmt":"2013-08-22T12:36:00","slug":"como-identificar-seu-publico-alvo-em-redes-sociais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/como-identificar-seu-publico-alvo-em-redes-sociais\/","title":{"rendered":"Como identificar seu p\u00fablico-alvo em redes sociais"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/www.vendedorautonomo.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/redes-sociais2.jpg\" alt=\"x-default\" width=\"300\" height=\"200\" class=\"alignright size-full wp-image-1985\" \/>Segundo dados do Ibope Media, de janeiro de 2013, o Brasil conta com 46 milh\u00f5es de usu\u00e1rios ativos em redes sociais. Para sua marca se comunicar eficientemente com potenciais e atuais clientes dentro dessa imensa comunidade, a segmenta\u00e7\u00e3o \u00e9 uma das principais estrat\u00e9gias de relacionamento.<br \/>\nA\u00e7\u00f5es voltadas a nichos de mercado ampliam as possibilidades de bom atendimento, \u00e0 medida que ajudam a conhecer o p\u00fablico e evitam esfor\u00e7os depositados em outras frentes pouco eficazes, como bem ressaltou Philip Kotler. Antes de lan\u00e7ar sua campanha aos sete ventos, \u00e9 importante atentar para quem realmente interessa notar sua presen\u00e7a. Confira algumas dicas para auxiliar a identificar o seu target em m\u00eddias sociais.<br \/>\n<strong>1. Realize suas pr\u00f3prias pesquisas<\/strong><br \/>\nQuer mais detalhes sobre seu p\u00fablico? Monte pesquisas de mercado conforme sua necessidade de conhecimento. Ferramentas como Survey Monkey, Google Drive e Wufoo auxiliam na confec\u00e7\u00e3o de formul\u00e1rios online com quest\u00f5es espec\u00edficas. Atrav\u00e9s de relat\u00f3rios ilustrativos \u00e9 poss\u00edvel calcular de maneira simples os resultados.<br \/>\nPara estimular seu p\u00fablico a responder \u00e0s pesquisas ofere\u00e7a descontos exclusivos ou vantagens, e destaque a import\u00e2ncia da participa\u00e7\u00e3o para melhorias de seus produtos ou servi\u00e7os. Aproveite para questionar qual rede social \u00e9 mais utilizada por seus clientes. Al\u00e9m do Facebook e Twitter, voc\u00ea poder\u00e1 realizar a\u00e7\u00f5es mais focadas, aproveitando as ferramentas disponibilizadas em redes segmentadas, como o Linkedin.<br \/>\n<strong>2. Analise os dados<\/strong><br \/>\nA descoberta do p\u00fablico-alvo n\u00e3o \u00e9 tarefa simples e r\u00e1pida. Por\u00e9m, redes sociais como o Facebook contam com ferramentas de an\u00e1lise de dados bastante eficientes e de f\u00e1cil compreens\u00e3o.<br \/>\nAs p\u00e1ginas criadas no Facebook podem ser monitoradas atrav\u00e9s do Page Insights, aplicativo que aponta informa\u00e7\u00f5es relevantes sobre curtidas, coment\u00e1rios e compartilhamentos. \u00c9 poss\u00edvel acessar rapidamente os n\u00fameros relativos a g\u00eaneros (porcentagem de curtidas por homens e mulheres), idade (quantos anos t\u00eam as pessoas que curtem a sua p\u00e1gina), localiza\u00e7\u00e3o (onde vivem estas pessoas) e visitas.<br \/>\n<strong>3. Ou\u00e7a sua audi\u00eancia<\/strong><br \/>\nO feedback de seu p\u00fablico servir\u00e1 como \u00f3tima base para estrat\u00e9gias futuras. Atente para os perfis que curtirem, e principalmente, para aqueles que criticarem. Mantenha um canal fixo de relacionamento direto com o cliente, dessa maneira ser\u00e1 mais f\u00e1cil voc\u00ea question\u00e1-lo sobre seus gostos.<br \/>\n<small><em>Fonte: Revista Exame (http:\/\/exame.abril.com.br\/pme\/dicas-de-especialista\/noticias\/como-identificar-seu-publico-alvo-em-redes-sociais)<\/em><\/small><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Segundo dados do Ibope Media, de janeiro de 2013, o Brasil conta com 46 milh\u00f5es de usu\u00e1rios ativos em redes sociais. Para sua marca se comunicar eficientemente com potenciais e atuais clientes dentro dessa imensa comunidade, a segmenta\u00e7\u00e3o \u00e9 uma das principais estrat\u00e9gias de relacionamento. 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