{"id":1499,"date":"2013-07-26T14:09:30","date_gmt":"2013-07-26T17:09:30","guid":{"rendered":"http:\/\/www.vendedorautonomo.com.br\/site\/?p=1499"},"modified":"2013-07-26T14:09:30","modified_gmt":"2013-07-26T17:09:30","slug":"como-falar-em-publico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/como-falar-em-publico\/","title":{"rendered":"Como falar em p\u00fablico"},"content":{"rendered":"

Por Tom Coelho* <\/small>
\nTratando-se de comunica\u00e7\u00e3o, \u00e9 imposs\u00edvel deixar de abordar a import\u00e2ncia de aprender a falar em p\u00fablico.
\nPesquisas feitas em diversos pa\u00edses indicam que o medo de falar em p\u00fablico \u00e9 t\u00e3o significativo que chega at\u00e9 a superar o medo da morte!
\nIndependentemente de sua posi\u00e7\u00e3o profissional ou social, em algum momento ser\u00e1 necess\u00e1rio falar para uma plateia. Pode ser durante uma reuni\u00e3o na empresa, na apresenta\u00e7\u00e3o de um trabalho acad\u00eamico, em um evento social ou mesmo em ocasi\u00f5es informais com os amigos.
\nA boa not\u00edcia \u00e9 que todos n\u00f3s podemos aprender t\u00e9cnicas para falar em p\u00fablico, superando receios e constrangimentos e alcan\u00e7ando \u00eaxito na transmiss\u00e3o da mensagem.<\/p>\n

\u201cQuando falares, procura que as tuas palavras sejam melhores que o teu sil\u00eancio.\u201d (Prov\u00e9rbio Indiano)<\/p><\/blockquote>\n

Em 1998 eu nem sequer imaginava que um dia poderia seguir uma carreira como palestrante profissional. Na ocasi\u00e3o, enquanto empres\u00e1rio, identifiquei a necessidade de melhorar minha comunica\u00e7\u00e3o e procurei o Instituto Reinaldo Polito para fazer seu \u201cCurso de Express\u00e3o Verbal\u201d. Muitos foram os ensinamentos que guardo comigo e aplico at\u00e9 hoje. E, embora n\u00e3o seja o prop\u00f3sito desta obra, gostaria de compartilhar algumas dicas pr\u00e1ticas que aprendi com meu mestre e amigo Reinaldo Polito, indiscutivelmente a maior refer\u00eancia em orat\u00f3ria de nossos tempos.
\n1. Domine o tema.<\/strong> Procure falar a respeito de um assunto sobre o qual voc\u00ea tenha dom\u00ednio. Pode ser fruto de sua experi\u00eancia pessoal, acad\u00eamica ou profissional. O fato \u00e9 que conhecer o assunto com certa profundidade torna sua exposi\u00e7\u00e3o mais original, espont\u00e2nea e cadenciada, conferindo-lhe maior tranquilidade e credibilidade. Em 2005, ap\u00f3s apresentar a palestra \u201cSete Vidas\u201d, na adidas do Brasil, o presidente da empresa, Marcelo Ferreira, solicitou-me uma palestra sobre administra\u00e7\u00e3o do tempo. Na ocasi\u00e3o, informei-o de que esse tema n\u00e3o constava de meu portf\u00f3lio e que precisaria prepar\u00e1-lo. Durante seis meses li uma variedade de livros sobre o assunto at\u00e9 estar pronto para discorrer sobre o tema. Hoje esse \u00e9 um de meus objetos de estudo favoritos e a palestra \u201cConstruindo um dia de 30 horas\u201d um dos temas mais requisitados.
\n2. Conhe\u00e7a seus ouvintes.<\/strong> Saiba previamente com quem ir\u00e1 falar e busque informa\u00e7\u00f5es sobre seu perfil. Cada audi\u00eancia demanda uma abordagem diferenciada, porque tem caracter\u00edsticas e expectativas pr\u00f3prias. Imagine como dirigir-se a estudantes e executivos, jovens e idosos, p\u00f3s-graduados e pessoas com menor instru\u00e7\u00e3o. A linguagem e os exemplos seguramente ser\u00e3o distintos em cada situa\u00e7\u00e3o.
\n3. Conhe\u00e7a o espa\u00e7o f\u00edsico.<\/strong> Visite com anteced\u00eancia o ambiente no qual ir\u00e1 discursar. Avalie suas dimens\u00f5es e o impacto sobre a ac\u00fastica, a disposi\u00e7\u00e3o dos assentos em rela\u00e7\u00e3o ao palco ou ao local em que voc\u00ea ficar\u00e1 postado, o \u00edndice de luminosidade, as \u00e1reas de circula\u00e7\u00e3o. Mais do que tudo isso, perceba o ambiente a fim de sentir-se confort\u00e1vel no momento da exposi\u00e7\u00e3o. Em 2006, na Celulose Nipo-Brasileira (Cenibra), fui convidado a ministrar a palestra de encerramento da Sipat. O local era improvisado, a fim de permitir a participa\u00e7\u00e3o de um maior n\u00famero de colaboradores e a tela de proje\u00e7\u00e3o era diretamente afetada pela luz do sol. Por conhecer essa situa\u00e7\u00e3o previamente, alterei o conte\u00fado de minha apresenta\u00e7\u00e3o, excluindo imagens e v\u00eddeos que n\u00e3o seriam vis\u00edveis naquelas condi\u00e7\u00f5es, sem preju\u00edzo \u00e0 mensagem final.
\n4. Use a roupa certa.<\/strong> Terno e gravata para homens, tailleur para as mulheres, certo? N\u00e3o necessariamente. Dependendo das caracter\u00edsticas do evento, um traje mais informal pode ser recomend\u00e1vel e garantia de sucesso. J\u00e1 participei de conven\u00e7\u00f5es de empresas nas quais substitu\u00ed o conjunto camisa social, gravata e palet\u00f3 pela camiseta com o tema do evento. Isso gera proximidade e sinergia com os participantes.
\n5. D\u00ea colorido \u00e0 sua voz.<\/strong> Uma palestra tem como caracter\u00edstica o fato de ser, em ess\u00eancia, um mon\u00f3logo, ainda que o conferencista utilize recursos variados, incluindo a participa\u00e7\u00e3o da plateia. Por isso, durante a exposi\u00e7\u00e3o, alterne a entona\u00e7\u00e3o e a velocidade da voz, ora falando mais alto, ora sussurrando; ora discorrendo pausadamente, ora acelerando as frases.
\n6. Pronuncie bem as palavras.<\/strong> Al\u00e9m de pronunciar as vogais em ditongos e os \u201cr\u201d e \u201cs\u201d em finais de palavras, atente para evitar o uso de cacofonias como \u201cn\u00e9\u201d, \u201c\u00e3\u00e3\u00e3\u201d, entre outros, uma vez que estes podem comprometem a qualidade da comunica\u00e7\u00e3o. Procure sempre aprimorar sua dic\u00e7\u00e3o, articulando com corre\u00e7\u00e3o palavras e sons.
\n7. Cuidado com o vocabul\u00e1rio.<\/strong> A linguagem utilizada na comunica\u00e7\u00e3o deve estar alinhada ao perfil dos participantes. Assim, jarg\u00e3o profissional e termos t\u00e9cnicos podem ser utilizados com seus pares, mas s\u00e3o inadequados para uma audi\u00eancia heterog\u00eanea. Al\u00e9m disso, tenha aten\u00e7\u00e3o especial em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s regras gramaticais, conjuga\u00e7\u00e3o de verbos, concord\u00e2ncia, coes\u00e3o e coer\u00eancia textual.
\n8. Use a express\u00e3o corporal.<\/strong> Albert Mehrabian, professor em\u00e9rito de psicologia da Universidade da Calif\u00f3rnia (UCLA), conduziu a partir de 1967 estudos que originaram a Teoria 7-38-55, publicada no Journal of Consulting Psychology com o t\u00edtulo \u201cInference of attitudes from nonverbal communication in two channels\u201d<\/em>. O estudo indica que no processo de comunica\u00e7\u00e3o, somente 7% do impacto da mensagem decorre de seu conte\u00fado, 38% da comunica\u00e7\u00e3o verbal (intensidade e velocidade da voz) e 55% da linguagem n\u00e3o-verbal (gestos, postura, contato visual). Portanto, o sucesso da comunica\u00e7\u00e3o interpessoal n\u00e3o est\u00e1 naquilo que voc\u00ea diz, mas em como diz.
\n9. Conquiste a aten\u00e7\u00e3o dos ouvintes.<\/strong> Olhe com aten\u00e7\u00e3o para a plateia, percorrendo todo o ambiente. Movimente-se para alterar o campo visual de aten\u00e7\u00e3o. Aproxime-se das pessoas e procure interagir com elas. Perceba os sinais emitidos, de interesse ou dispers\u00e3o em sua mensagem, alterando, assim, a abordagem, seja por meio de inflex\u00e3o de voz ou de mudan\u00e7a no foco tem\u00e1tico. A ordem \u00e9 persuadir e cativar o p\u00fablico. E lembre-se: os primeiros minutos de sua exposi\u00e7\u00e3o s\u00e3o fundamentais. \u00c9 o momento em que as pessoas est\u00e3o mais desarmadas e suscet\u00edveis a serem conquistadas por voc\u00ea. Em minhas palestras, costumo aliar recursos audiovisuais a fim de ganhar a aten\u00e7\u00e3o dos participantes com sons e imagens que se integrem \u00e0 minha voz e ao conte\u00fado transmitido.
\n10. Cultive o bom humor.<\/strong> Conduza sua apresenta\u00e7\u00e3o com naturalidade e descontra\u00e7\u00e3o, transmitindo a mensagem desejada de forma agrad\u00e1vel, com tranquilidade e toques de bom humor. Um semblante sereno e um sorriso aut\u00eantico s\u00e3o capazes de quebrar resist\u00eancias, mudar opini\u00f5es e romper barreiras aparentemente intranspon\u00edveis.
\n11. Cuidado com piadas e desculpas.<\/strong> Bom humor n\u00e3o remete necessariamente a contar piadas. Todavia, caso deseje faz\u00ea-lo, evite piadas de cunho pol\u00edtico e religioso, pois \u00e9 grande o risco de agradar a alguns e ferir outros tantos. Tamb\u00e9m \u00e9 aconselh\u00e1vel evitar desculpar-se em raz\u00e3o de problemas f\u00edsicos, por exemplo. Se estiver resfriado, ao desculpar-se por seu estado no in\u00edcio da apresenta\u00e7\u00e3o, far\u00e1 com que a audi\u00eancia concentre-se ainda mais em seu problema, o qual poderia at\u00e9 passar despercebido.
\n12. Planeje o discurso.<\/strong> Come\u00e7o, meio e fim. Definir uma estrutura l\u00f3gica para sua apresenta\u00e7\u00e3o ajudar\u00e1 voc\u00ea a concatenar suas ideias, facilitando o entendimento da plateia. Fa\u00e7a a abertura informando sobre o que ir\u00e1 falar, desenvolva o racioc\u00ednio e conclua, trazendo um pequeno resumo antes do fechamento. Se pretender apresentar uma solu\u00e7\u00e3o para um problema, informe antes qual \u00e9 o problema.
\n13. Fale de improviso.<\/strong> Esse \u00e9 um refor\u00e7o da recomenda\u00e7\u00e3o inicial de se dominar o assunto que ser\u00e1 abordado. \u00c9 importante ter uma estrutura de discurso mentalmente definida, conforme mencionado, mas n\u00e3o se apegue a isso como cartilha, e sim como um guia. Esteja livre para mudar o conte\u00fado e a ordem de sua apresenta\u00e7\u00e3o. E lembre-se de que imprevistos ocorrem, como problemas t\u00e9cnicos com equipamentos que podem interferir em seu desempenho.
\n14. Responda a perguntas.<\/strong> Coloque-se sempre dispon\u00edvel para responder aos questionamentos dos participantes. \u00c9 evidente que para faz\u00ea-lo voc\u00ea dever\u00e1 dominar o tema, mostrando-se preparado para um eventual debate, inclusive oriundo de uma plateia hostil. Mantenha a serenidade e n\u00e3o se acanhe em declinar de perguntas para as quais desconhece a resposta. Demonstre uma postura segura. Momentos preciosos tenho vivenciado ao t\u00e9rmino de minhas palestras quando h\u00e1 a oportunidade de interagir de perto com os presentes. Minha experi\u00eancia tem demonstrado que o questionamento de um corresponde \u00e0 d\u00favida de outros, permitindo-me, inclusive, escrever posteriormente sobre o assunto em pauta.
\n15. Capriche no encerramento.<\/strong> Uma mensagem poderosa e consistente ao t\u00e9rmino de sua apresenta\u00e7\u00e3o poder\u00e1 ganhar a simpatia dos ouvintes, inclusive daqueles que estiveram reticentes ao longo de toda a explana\u00e7\u00e3o. Sempre finalizo minhas palestras declamando um poema com texto alinhado ao tema apresentado.
\nConforme relatei no in\u00edcio, meu intuito foi somente compartilhar algumas sugest\u00f5es. Essas dicas e muitas outras podem ser encontradas com maior detalhamento e riqueza de exemplos nas obras do professor Reinaldo Polito.
\n\"tom_coelho\"
\n <\/em>* Tom Coelho, com gradua\u00e7\u00e3o em Economia, Publicidade, especializa\u00e7\u00e3o em Marketing e em Qualidade de Vida no Trabalho, \u00e9 empres\u00e1rio com atua\u00e7\u00e3o no setor metal\u00fargico e de constru\u00e7\u00e3o civil, consultor financeiro, escritor com artigos. Contato: tomcoelho@tomcoelho.com.br | www.tomcoelho.com.br<\/em><\/small><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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