{"id":1384,"date":"2013-07-22T10:02:41","date_gmt":"2013-07-22T13:02:41","guid":{"rendered":"http:\/\/www.vendedorautonomo.com.br\/site\/?p=1384"},"modified":"2013-07-22T10:02:41","modified_gmt":"2013-07-22T13:02:41","slug":"4-erros-fatais-na-hora-de-vender","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/4-erros-fatais-na-hora-de-vender\/","title":{"rendered":"4 erros fatais na hora de vender"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/www.vendedorautonomo.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2013\/07\/erros.jpg\" alt=\"erros\" width=\"300\" height=\"200\" class=\"alignright size-full wp-image-1385\" \/>Considerada por muitos uma \u201carte\u201d, a venda quase sempre exige o uso de t\u00e9cnicas, desde o momento da aproxima\u00e7\u00e3o ao cliente at\u00e9 o acompanhamento da satisfa\u00e7\u00e3o com o produto ou servi\u00e7o adquirido.<br \/>\nDa mesma forma que a presen\u00e7a de t\u00e9cnicas pode garantir a fidelidade do comprador, a aus\u00eancia delas tamb\u00e9m pode, n\u00e3o apenas prejudicar a negocia\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m fazer com que esse mesmo comprador nunca mais retorne \u00e0 loja ou ao site.<br \/>\nComo aprender a vender n\u00e3o \u00e9 algo que se fa\u00e7a do dia para a noite, abaixo listo quatro erros graves, que jamais devem ser cometidos durante a venda. Nunca repita essas pr\u00e1ticas e tenha as portas de seu estabelecimento sempre abertas para novos e, principalmente, antigos clientes.<br \/>\n<strong>Antipatia \u00e9 um problema grave.<\/strong> T\u00e3o importante quanto estar com a apar\u00eancia bem cuidada \u00e9 criar a identifica\u00e7\u00e3o com o comprador logo de cara, j\u00e1 que o tempo para se vender \u00e9 cada vez menor. Agir de acordo com o perfil de cada cliente \u00e9 fundamental para que a confian\u00e7a seja gerada. Ganhar a confian\u00e7a j\u00e1 \u00e9 um grande passo para que o neg\u00f3cio seja fechado.<br \/>\n<strong>Clich\u00ea atr\u00e1s de clich\u00ea<\/strong> j\u00e1 deixou h\u00e1 muito tempo de ser algo agrad\u00e1vel. O cliente n\u00e3o suporta mais o vendedor de discurso pronto. Um profissional bem preparado, com informa\u00e7\u00f5es sobre o produto e capaz de entender a real necessidade do comprador recebe muito mais aten\u00e7\u00e3o do que o \u201cvendedor charlat\u00e3o\u201d.<br \/>\n<strong>Falta de conhecimento<\/strong> sobre o produto ou servi\u00e7o \u00e9 fatal. Numa \u00e9poca em que a internet est\u00e1 ao alcance de todos e as informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o cada vez menos confidenciais, o comprador pode muito bem obter detalhes sobre o que procura sem mesmo sair de casa. Portanto, um vendedor superficial j\u00e1 n\u00e3o tem mais espa\u00e7o. Prepare-se, estude e passe algo de diferente a quem est\u00e1 procurando por voc\u00ea.<br \/>\n<strong>Invadir o espa\u00e7o do cliente<\/strong> \u00e9, no m\u00ednimo, inconveniente. Aborde, pergunte e fique sempre \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o. Mas tamb\u00e9m saiba ouvir, espere pelo di\u00e1logo e lembre-se: o vendedor \u00e9 um solucionador de problemas, que est\u00e1 ali para ajudar quem o procura a suprir as necessidades, e n\u00e3o um adivinho, com perguntas e sugest\u00f5es no momento errado.<br \/>\n<small><em>Fonte: Carlos Cruz &#8211; Revista Exame (http:\/\/exame.abril.com.br\/pme\/dicas-de-especialista\/noticias\/4-erros-fatais-na-hora-de-vender)<\/em><\/small><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Considerada por muitos uma \u201carte\u201d, a venda quase sempre exige o uso de t\u00e9cnicas, desde o momento da aproxima\u00e7\u00e3o ao cliente at\u00e9 o acompanhamento da satisfa\u00e7\u00e3o com o produto ou servi\u00e7o adquirido. 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