{"id":1369,"date":"2013-07-19T16:31:52","date_gmt":"2013-07-19T19:31:52","guid":{"rendered":"http:\/\/www.vendedorautonomo.com.br\/site\/?p=1369"},"modified":"2013-07-19T16:31:52","modified_gmt":"2013-07-19T19:31:52","slug":"marketing-consumo-e-conflito-de-geracoes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/marketing-consumo-e-conflito-de-geracoes\/","title":{"rendered":"Marketing, consumo e conflito de gera\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"

Por Carlos Hilsdorf* <\/small>
\nRecentemente, em uma entrevista para a televis\u00e3o, uma jornalista me perguntou: – Carlos Hilsdorf como se resolve o conflito de gera\u00e7\u00f5es?
\nA resposta?
\nN\u00e3o resolve!
\nDevemos aproveitar o conflito de gera\u00e7\u00f5es. Bem administrado ele \u00e9 extremamente produtivo para a vida e os neg\u00f3cios. Deste conflito surge um atrito criativo, uma fa\u00edsca que gera oportunidades em todas as dire\u00e7\u00f5es.
\nVejamos…
\nO conflito de gera\u00e7\u00f5es \u00e9 uma realidade desde que o mundo \u00e9 mundo, sempre existiu e sempre existir\u00e1. A simples diferen\u00e7a cronol\u00f3gica em termos de tempo vivido e experi\u00eancias acumuladas entre duas gera\u00e7\u00f5es j\u00e1 basta para que estejam em momentos de maturidade psicol\u00f3gica diferentes, o que resulta em diverg\u00eancias.
\nA adolesc\u00eancia, tal qual a compreendemos atualmente, \u00e9 o ritual de passagem da sociedade moderna, onde o c\u00e9rebro matura seus mecanismos voltados \u00e0 independ\u00eancia e sobreviv\u00eancia, de onde deriva que este ser que se torna adulto, desvincule suas escolhas das de seus antecessores, que at\u00e9 ent\u00e3o, n\u00e3o raro, decidiam por ele – fato que passa a incomod\u00e1-lo intensamente e \u00e9 importante mecanismo evolutivo na individua\u00e7\u00e3o.
\nPortanto, o conflito, al\u00e9m de suas evidentes caracter\u00edsticas temporais, culturais e antropol\u00f3gicas possui caracter\u00edsticas neuropsicol\u00f3gicas important\u00edssimas!
\nVoc\u00ea pode me perguntar: por que, ent\u00e3o, tanto estranhamento frente ao conflito de gera\u00e7\u00f5es quando ele envolve a gera\u00e7\u00e3o Y? Qual a diferen\u00e7a deste conflito de gera\u00e7\u00f5es frente a todos os outros que o antecederam na hist\u00f3ria da humanidade? Como isso afeta o consumo e o marketing?
\nTr\u00eas das v\u00e1rias diferen\u00e7as:<\/p>\n

    \n
  1. A sucess\u00e3o hist\u00f3rica, psicol\u00f3gica e mercadol\u00f3gica particular que envolveu a sequ\u00eancia baby boomers – gera\u00e7\u00e3o X – gera\u00e7\u00e3o Y.<\/li>\n
  2. O peso de uma revolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica onde a comunica\u00e7\u00e3o migrou da oralidade ancestral para a imag\u00e9tica moderna.<\/li>\n
  3. A organiza\u00e7\u00e3o de uma sociedade eminentemente urbana e constru\u00edda ao redor do universo corporativo, no contexto da sociedade do consumo.<\/li>\n<\/ol>\n

    Os baby boomers cresceram ouvindo seus pais falando dos horrores da guerra e de como tinham que economizar para per\u00edodos de crise. A gera\u00e7\u00e3o X cresceu ouvindo de seus pais que deviam estudar e trabalhar duro porque a prosperidade era fruto do n\u00famero de horas dedicadas ao trabalho e que depois, ao se aposentarem, poderiam desfrutar a vida. J\u00e1 a gera\u00e7\u00e3o Y cresceu ouvindo de seus pais que poderiam ser o que quisessem na vida, se fossem originais, constru\u00edssem uma forte rede de relacionamentos e corressem atr\u00e1s das oportunidades. Ouviram tamb\u00e9m que seus pais tinham dado um duro danado para lhes oferecer um futuro melhor e que tinham aberto m\u00e3o de aproveitar a vida por conta disto.
    \nConsequ\u00eancias…<\/strong>
    \nA gera\u00e7\u00e3o Y buscou a originalidade, a autoconfian\u00e7a, prevaleceu-se da hiperinforma\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel e da conectividade para construir um excelente network, percebeu que a gera\u00e7\u00e3o X d\u00e1 muitas desculpas e reclama muito enquanto \u00e9 poss\u00edvel fazer as coisas acontecerem mais r\u00e1pido e, percebeu que seus pais n\u00e3o s\u00e3o assim \u201ct\u00e3o felizes\u201d, porque adiaram demais os prazeres da vida. Da\u00ed deriva o car\u00e1ter \u201cimediatista\u201d que se atribui \u00e0 gera\u00e7\u00e3o Y, que tem pressa de obter prosperidade em sincronismo com a \u00e9poca em que tem mais energia e disposi\u00e7\u00e3o para curtir a vida!
    \nEstas gera\u00e7\u00f5es juntas formam um mercado extremamente comprador e riqu\u00edssimo em oportunidades para novos produtos e servi\u00e7os porque as tr\u00eas t\u00eam uma coisa muito importante em comum: decidiram que a hora de curtir a vida \u00e9 agora!
    \nIsso explica, em boa parte, o boom de turismo da melhor idade, o boom da constru\u00e7\u00e3o civil de mais luxo e conforto da classe m\u00e9dia e o estilo de consumo baseado em cr\u00e9dito adotado em massa pela gera\u00e7\u00e3o Y que tem carro pr\u00f3prio, casa pr\u00f3pria, viaja, conhece o mundo e s\u00f3 quer permanecer em empresas que lhe ofere\u00e7am oportunidades reais de aprendizagem e crescimento, pois aprenderam com os pais que ficar esperando promo\u00e7\u00f5es que nunca chegam costuma n\u00e3o compensar.
    \nTudo isso sem mencionar, mais a fundo, as gera\u00e7\u00f5es Z (os nativos digitais, filhos das gera\u00e7\u00f5es X e Y, p\u00f3s a revolu\u00e7\u00e3o WEB) e a gera\u00e7\u00e3o Alpha (os nascidos a partir de 2010) que trar\u00e3o ainda mais diferen\u00e7as, particularidades e riqueza a este cen\u00e1rio plural e multitribal.
    \nA hist\u00f3ria nunca foi t\u00e3o rica e extraordin\u00e1ria em oportunidades de neg\u00f3cios!
    \nEnt\u00e3o, siga os hyperlinks e mentes \u00e0 obra, pois \u201cseguir em frente\u201d e \u201cm\u00e3os \u00e0 obra\u201d \u00e9 da \u00e9poca dos baby boomers!
    \n\"carlos-hilsdorf\"
    \n * Palestrante do Congresso Mundial de Administra\u00e7\u00e3o (Alemanha) e do F\u00f3rum Internacional de Administra\u00e7\u00e3o (M\u00e9xico). Economista, P\u00f3s Graduado em Marketing pela FGV e profundo pesquisador do Comportamento Humano. Colunista de importantes ve\u00edculos nacionais, \u00e9 refer\u00eancia em desenvolvimento humano no pa\u00eds. Contato: www.carloshilsdorf.com.br<\/em><\/small><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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