Considerado o \u201cpai do marketing\u201d, o professor Philip Kotler classificou a estrat\u00e9gia como “um processo social e gerencial pelo qual indiv\u00edduos ou grupos obt\u00eam o que necessitam e desejam atrav\u00e9s da cria\u00e7\u00e3o, oferta e troca de produtos de valor com outros”. Num primeiro momento, essa defini\u00e7\u00e3o pode parecer que se trata de algo complexo, mas se pensarmos em todos os an\u00fancios de produtos e servi\u00e7os que nos chegam diariamente – via TV, revistas, r\u00e1dios, panfletos, redes sociais, abas em sites, busdoor etc. -, percebemos que \u00e9 poss\u00edvel descomplicar o marketing e torn\u00e1-lo parte da rotina de uma empresa, mesmo que n\u00e3o haja um setor ou um profissional especializado para realizar tal fun\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Um bom plano de marketing deve come\u00e7ar com uma pesquisa de mercado; em seguida, deve-se fazer uma an\u00e1lise desses dados – pontos fracos e fortes, oportunidades e amea\u00e7as -, a fim de entender os h\u00e1bitos e as necessidades do p\u00fablico-alvo; e, ent\u00e3o, elaboraram-se estrat\u00e9gias para atrair e manter clientes ou potenciais clientes (consumidor, comprador ou usu\u00e1rio de seus produtos\/servi\u00e7os), atendendo aos seus desejos.<\/p>\n\n\n\n
Para ser eficiente e conquistar os resultados esperados, a estrat\u00e9gia de marketing deve ter como base quatro pilares t\u00e1ticos: os \u201c4 Ps\u201d, que s\u00e3o definidos para cada segmento-alvo de servi\u00e7os da microempresa.<\/p>\n\n\n\n
Os 4Ps s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n
Todos esses fatores devem ser considerado na hora de vender um produto, porque afetam a percep\u00e7\u00e3o do cliente sobre a empresa e, por isso, precisam ser planejados a fim de melhorar a experi\u00eancia de compra, pois um consumidor frustrado raramente d\u00e1 uma segunda chance \u00e0 marca.<\/p>\n\n\n\n
Conhe\u00e7a alguns tipos de marketing e escolha os que mais se adequam \u00e0s necessidades de sua empresa:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Embora as a\u00e7\u00f5es para promover um produto, um servi\u00e7o ou uma marca, sejam a\u00e7\u00f5es de marketing, n\u00e3o h\u00e1 somente um modelo e sim uma gama de divis\u00f5es com caracter\u00edsticas e m\u00e9todos pr\u00f3prios, que fazem a diferen\u00e7a na hora de atingir seus objetivos e que podem ser combinadas para ampliar os resultados de microempresas.<\/p>\n\n\n\n Tamb\u00e9m chamado de marketing de atra\u00e7\u00e3o, consiste na produ\u00e7\u00e3o e distribui\u00e7\u00e3o de conte\u00fados (marketing de conte\u00fado) que despertam a aten\u00e7\u00e3o do cliente, fazendo com que o p\u00fablico-alvo encontre a marca, e n\u00e3o o contr\u00e1rio. No inbound marketing, a t\u00e1tica \u00e9 criar o desejo no potencial-consumidor.<\/p>\n\n\n\n Por exemplo, uma microempresa de bolos para festas pode criar um blog em que posta assuntos relacionados ao mundo da confeitaria e da organiza\u00e7\u00e3o de eventos, assim, pessoas que buscam por esses temas encontram a empresa atrav\u00e9s desses conte\u00fados.<\/p>\n\n\n\n O outbound marketing \u00e9 um m\u00e9todo contr\u00e1rio do inbound, pois consiste em realizar abordagens ativas para atingir o p\u00fablico-alvo, e isso inclui o uso de diferentes meios, como banners e an\u00fancios nos mais diversos ve\u00edculos de comunica\u00e7\u00e3o. Nesse caso, \u00e9 preciso segmentar o p\u00fablico, para n\u00e3o tornar a estrat\u00e9gia inoportuna \u00e0s pessoas.<\/p>\n\n\n\n Marketing digital envolve in\u00fameras estrat\u00e9gias utilizadas em meios eletr\u00f4nicos, entre elas o inbound e o outbound marketing.<\/p>\n\n\n\n As a\u00e7\u00f5es podem ser realizadas em sites e blogs da empresa; atrav\u00e9s de e-mail marketing; com a cria\u00e7\u00e3o a distribui\u00e7\u00e3o de materiais educativos (e-Books e infogr\u00e1ficos, por exemplo) para ler on-line ou baixar em troca de algum contato do cliente; e at\u00e9 em redes sociais.<\/p>\n\n\n\n O marketing digital atua \u00e9 uma ferramenta fundamental para coletar dados, segmentar o p\u00fablico e mensurar os resultados.<\/p>\n\n\n\n A\u00e7\u00f5es que criam engajamento e estreitam a rela\u00e7\u00e3o com o p\u00fablico s\u00e3o especialmente importantes nesse meio.<\/p>\n\n\n\n Seja qual for o porte da empresa, \u00e9 importante que ela mantenha ao menos uma estrat\u00e9gia de marketing digital.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n Consiste em assumir posicionamentos diante de quest\u00f5es ambientais e sociais e se engajar em determinados assuntos. Isso n\u00e3o quer dizer que se deve criar pol\u00eamicas, e sim de defender a vis\u00e3o e as a\u00e7\u00f5es da empresa de acordo com seus valores.<\/p>\n\n\n\n Por exemplo, uma empresa que gera res\u00edduos que n\u00e3o devem ser descartados em lixo comum e se mostra preocupada com o futuro do planeta, como uma loja que vende l\u00e2mpadas, deve investir em log\u00edstica reversa e absorver esse ru\u00eddo, comprometendo-se a dar o destino adequado ao produto. Essa a\u00e7\u00e3o pode ser usada como marketing a favor da empresa.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m desses, h\u00e1 in\u00fameros outros tipos de estrat\u00e9gias, como endomarketing, marketing direto e indireto; marketing pessoal; marketing de produto; marketing de relacionamento e marketing multin\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n Embora n\u00e3o seja um “bicho de sete cabe\u00e7as”, para dominar as t\u00e9cnicas do marketing \u00e9 preciso dedica\u00e7\u00e3o, estudo e atualiza\u00e7\u00e3o constante. No entanto, ningu\u00e9m precisa ser expert no assunto para criar uma estrat\u00e9gia eficiente. Empres\u00e1rios de pequeno porte e microemprededores individuais (MEIs) podem – e devem! – conhecer algumas t\u00e9cnicas simples que trazem excelentes resultados aos neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n Escrito pelo Sebrae de SC, em G1<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Considerado o \u201cpai do marketing\u201d, o professor Philip Kotler classificou a estrat\u00e9gia como “um processo social e gerencial pelo qual indiv\u00edduos ou grupos obt\u00eam o que necessitam e desejam atrav\u00e9s da cria\u00e7\u00e3o, oferta e troca de produtos de valor com outros”. Num primeiro momento, essa defini\u00e7\u00e3o pode parecer que se trata de algo complexo, mas …
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