{"id":1346,"date":"2013-07-18T11:44:53","date_gmt":"2013-07-18T14:44:53","guid":{"rendered":"http:\/\/www.vendedorautonomo.com.br\/site\/?p=1346"},"modified":"2013-07-18T11:44:53","modified_gmt":"2013-07-18T14:44:53","slug":"o-profissional-de-vendas-hoje","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/o-profissional-de-vendas-hoje\/","title":{"rendered":"O profissional de vendas hoje"},"content":{"rendered":"<p><small>Por Claudinei Costa*<\/small><br \/>\nO Profissional de Vendas deve ter vis\u00e3o de empres\u00e1rio e agir como tal. \u00c9 preciso entender que mudan\u00e7as ocorrem constantemente no mundo, no perfil dos clientes e que hoje o cliente compra solu\u00e7\u00e3o.<br \/>\nConsidere que o mundo (das vendas) de hoje \u00e9 muito diferente do que foi no passado, por dois motivos principais:<br \/>\nAs pessoas tendem a ser mais prudentes ao gastarem seu dinheiro;<br \/>\nH\u00e1 grande oferta de bens de consumo no mercado, marketing arrojado e diferentes canais de propaganda.<br \/>\nVender no mundo de hoje \u00e9 muito mais do que oferecer, entregar o produto e receber o dinheiro; envolve um conhecimento profundo do produto, da empresa e do cliente e \u00e9 preciso desenvolver relacionamentos duradouros e gerar satisfa\u00e7\u00e3o para ambos os lados.<br \/>\nO que fazer para ser um \u201cexcelente\u201d Profissional de Vendas no mundo de hoje? Deve-se:<\/p>\n<ul>\n<li>Fazer o planejamento estrat\u00e9gico pessoal;<\/li>\n<li>Montar o plano de marketing;<\/li>\n<li>Organizar a carteira de clientes;<\/li>\n<li>Aprimorar-se continuamente e<\/li>\n<li>Valorizar-se, ter postura e atitude de um profissional.<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p>O Profissional de Vendas deve ser como:<br \/>\nO pintor, que utiliza um pincel e uma tela para criar uma obra de arte. O Profissional de Vendas utiliza palavras para criar entusiasmo e desejo pelos seus produtos. Isto exige um profundo conhecimento dos produtos\/servi\u00e7os, da empresa, das t\u00e9cnicas de fechamento e, principalmente precisa conhecer o cliente;<br \/>\nO engenheiro, que cria um edif\u00edcio come\u00e7ando pela funda\u00e7\u00e3o. O Profissional de Vendas utiliza-se dos passos da venda que ajudam a desenvolver um relacionamento com seus clientes, permitindo que sua demonstra\u00e7\u00e3o transforme clientes em compradores;<br \/>\nO psic\u00f3logo, que incentiva o paciente a falar sobre si mesmo. O Profissional de Vendas deve incentivar seu cliente a falar sobre suas necessidades.<br \/>\nO artista, que a cada dia se apresenta de uma forma nova e estimulante. O Profissional de Vendas deve estar disposto para apresentar seu produto da mesma forma, como se todos os dias fosse uma estr\u00e9ia.<\/p><\/blockquote>\n<p>E para ser um Profissional de Vendas bem sucedido \u00e9 fundamental:<\/p>\n<ol>\n<li>Ter total compreens\u00e3o do processo da venda: conhe\u00e7er as pessoas, o produto, a empresa, as t\u00e9cnicas de vendas e, acima de tudo, transmitir confian\u00e7a;<\/li>\n<li>Avaliar a forma como se dirige ao seu cliente. N\u00e3o invada o espa\u00e7o dele. Estabele\u00e7a uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a e crie um ambiente favor\u00e1vel a concretiza\u00e7\u00e3o da venda;<\/li>\n<li>Ouvir o cliente. Estabele\u00e7a um di\u00e1logo e n\u00e3o um mon\u00f3logo.Nunca interrompa seus clientes. Enquanto eles est\u00e3o falando eles est\u00e3o comprando;<\/li>\n<li>Ser claro e objetivo;<\/li>\n<li>Cultivar bons relacionamentos e deixar seu cliente feliz por ter investido tempo na sua visita;<\/li>\n<li>Ter bons desempenhos, independente de seus problemas pessoais;<\/li>\n<li>Fazer os clientes gostarem e confiarem em voc\u00ea;<\/li>\n<li>N\u00e3o fazer promessas, se as fizer, cumpra;<\/li>\n<li>Sempre sair disposto a vender.<\/li>\n<\/ol>\n<p>No mundo de hoje, o mercado exige o aprimoramento das habilidades e comportamento profissional. \u00c9 preciso ter entusiasmo (vestir a camisa da empresa), ambi\u00e7\u00e3o, boa apresenta\u00e7\u00e3o pessoal, persist\u00eancia, disciplina, consist\u00eancia, flu\u00eancia na comunica\u00e7\u00e3o, autocontrole, credibilidade, boa mem\u00f3ria e aprimorar-se continuamente.<br \/>\n\u00c9 preciso tamb\u00e9m se utilizar de persuas\u00e3o e rede de contatos, utilizar estrat\u00e9gias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros, utilizar pessoas-chave como agentes para atingir seus pr\u00f3prios objetivos, age para desenvolver e manter rela\u00e7\u00f5es comerciais. \u00c9 preciso estar sempre em contato com muitas pessoas: clientes, concorrentes, t\u00e9cnicos, especialistas de diversas \u00e1reas etc. Muitas vezes, s\u00e3o pessoas que n\u00e3o est\u00e3o diretamente ligadas ao seu neg\u00f3cio mas que, a qualquer momento, podem ser muito \u00fateis. Busque manter contato com as pessoas que podem se tornar fonte de informa\u00e7\u00f5es e\/ou solu\u00e7\u00f5es para voc\u00ea.<br \/>\nMais do que uma rede de contatos, precisa saber convencer as pessoas a fazerem o que ela deseja. Convencer o cliente a comprar mais, por exemplo.<br \/>\nTer essa postura em cada visita, esfor\u00e7ar-se em propiciar o melhor atendimento poss\u00edvel, ser profissional, fazer mais e melhor pelo cliente, afinal a pessoa mais importante do seu neg\u00f3cio \u00e9 o cliente.<br \/>\nAssim deve ser o Profissional de Vendas no mundo de hoje.<br \/>\n<img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/www.vendedorautonomo.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2013\/07\/claudinei-costa.jpg\" alt=\"claudinei costa\" width=\"140\" height=\"76\" class=\"alignleft size-full wp-image-973\" \/><br \/>\n&nbsp;<small><em>* Editor do Administrando. Consultor e Palestrante da RBrasil e Magnum Palestras. Consultor do Portal Businesscom. Assessor pedag\u00f3gico. Autor de material did\u00e1tico para cursos da RBrasil Consultoria e Treinamentos. Escreve para diversas revistas eletr\u00f4nicas. Contato: claudinei@claudineicosta.com<\/em><\/small><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por Claudinei Costa* O Profissional de Vendas deve ter vis\u00e3o de empres\u00e1rio e agir como tal. \u00c9 preciso entender que mudan\u00e7as ocorrem constantemente no mundo, no perfil dos clientes e que hoje o cliente compra solu\u00e7\u00e3o. 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