{"id":13171,"date":"2019-06-24T14:20:09","date_gmt":"2019-06-24T17:20:09","guid":{"rendered":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/?p=13171"},"modified":"2019-06-24T14:20:12","modified_gmt":"2019-06-24T17:20:12","slug":"5-dicas-para-garantir-uma-estrategia-de-marketing-vencedora","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/5-dicas-para-garantir-uma-estrategia-de-marketing-vencedora\/","title":{"rendered":"5 Dicas para garantir uma estrat\u00e9gia de marketing vencedora"},"content":{"rendered":"\n

Foi-se o tempo em que estufar o peito para falar bem da pr\u00f3pria\u00a0empresa\u00a0<\/strong>era suficiente para encantar os consumidores. \u201cHoje a melhor estrat\u00e9gia de\u00a0marketing\u00a0<\/strong>\u00e9 aquela que conecta pessoas e incentiva intera\u00e7\u00f5es\u201d, afirma Cris Assis, s\u00f3cia da Inbound Soul (ag\u00eancia de inbound marketing e implementa\u00e7\u00e3o HubSpot) e\u00a0palestrante do\u00a0We Are Omie<\/strong><\/a>\u00a0\u2013 organizado pela fintech\u00a0Omie<\/strong>. No dia 8 de agosto, em S\u00e3o Paulo (SP), ela sobe ao palco para participar da trilha \u2018Marketing e vendas de sucesso<\/a><\/strong>\u2019.<\/p>\n\n\n\n

O novo cen\u00e1rio \u00e9, na pr\u00e1tica, uma mudan\u00e7a de paradigma para o marketing. \u201cAs marcas tiveram que parar de falar de si mesmas para pensar se, genuinamente, impactam algu\u00e9m\u201d, diz Cris. Isso fez com que a abordagem e o conte\u00fado das campanhas, antes voltadas para o que as empresas tinham a dizer, passassem a levar mais em conta o p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n

Mas o empoderamento do consumidor n\u00e3o \u00e9 por acaso. \u201cO mar de informa\u00e7\u00f5es a que est\u00e1 exposto lhe permite pesquisar, questionar e comparar qualquer produto \u2013 basta ter um celular. A decis\u00e3o est\u00e1 literalmente em suas m\u00e3os\u201d, afirma Cris. Ela ainda destaca a import\u00e2ncia de haver coer\u00eancia entre o discurso e a pr\u00e1tica das empresas.<\/p>\n\n\n\n

Para garantir uma estrat\u00e9gia de marketing vencedora, confira a seguir cinco dicas da s\u00f3cia da Inbound Soul.<\/p>\n\n\n\n

Dicas:<\/p>\n\n\n\n

1. Gere informa\u00e7\u00e3o que atraia o consumidor<\/strong>
Produza conte\u00fado com vi\u00e9s informativo, a fim de ajudar o cliente a tomar melhores decis\u00f5es. \u201cFale dos benef\u00edcios, pr\u00f3s e contras de determinado produto e ofere\u00e7a comparativos\u201d, diz Cris. De forma org\u00e2nica, isso tende a atrair mais pessoas para a marca e criar conex\u00f5es com elas por meio de informa\u00e7\u00f5es que lhes sejam \u00fateis. \u201cQuando algu\u00e9m interage de 28 a 29 vezes com o conte\u00fado de uma empresa, a probabilidade de adquirir seu produto \u00e9 de 80%.\u201d<\/p>\n\n\n\n

2. Acolhimento 360\u00b0<\/strong>
\u201cO maior desafio do marketing \u00e9 desenvolver uma vis\u00e3o 360\u00b0 do cliente\u201d, diz Cris. O objetivo \u00e9 acolher sua demanda e acompanhar o desenrolar de ponta a ponta. \u201cO que ele deseja \u00e9 um caminho mais fluido dentro das empresas, o que pode demandar a integra\u00e7\u00e3o de processos de marketing, vendas e atendimento\u201d, afirma a s\u00f3cia da ag\u00eancia Inbound Soul. Segundo ela, o consumidor satisfeito \u00e9 o melhor marketing que se pode ter.<\/p>\n\n\n\n

3. Facilite a compra<\/strong>
Evite ru\u00eddos e atritos ao longo da jornada do cliente. Tudo come\u00e7a com uma boa apresenta\u00e7\u00e3o, j\u00e1 associada \u00e0 disponibiliza\u00e7\u00e3o de um ou mais canais de compra. Preze tamb\u00e9m pela acessibilidade dos meios de atendimento \u2013 afinal, de nada adianta um telefone escondido no rodap\u00e9 da p\u00e1gina. \u201cQuanto mais se cria uma experi\u00eancia positiva de comunica\u00e7\u00e3o com o produto, mais pr\u00f3ximo ele est\u00e1 de ser adquirido\u201d, afirma Cris.<\/p>\n\n\n\n

4. Apoie-se na tecnologia<\/strong>
A tecnologia \u00e9 uma das grandes aliadas para garantir a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente. Invista em canais de chat bem posicionados no website da marca, bots de atendimento (plataformas com recursos de atendimento autom\u00e1tico) e aplicativos de mensagem nas redes sociais, como Messenger e Direct.<\/p>\n\n\n\n

5. Explore os canais certos<\/strong>
As redes sociais e os mecanismos de busca s\u00e3o ferramentas de marketing que o empreendedor pode adotar a um custo relativamente baixo. Para ser assertivo na estrat\u00e9gia, conhe\u00e7a algumas caracter\u00edsticas de cada canal:<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Twitter: atende os principais motores de busca e funciona bem com hashtags. Promove uma intera\u00e7\u00e3o r\u00e1pida com as mensagens, que precisam ser breves.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Facebook: oferece um bom buscador. \u201cNo entanto, a exposi\u00e7\u00e3o no feed est\u00e1 muito ligada \u00e0 capacidade da marca de investir em an\u00fancio e segmenta\u00e7\u00e3o\u201d, afirma a s\u00f3cia da Inbound Soul.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Instagram: promove uma segmenta\u00e7\u00e3o eficiente e oferece um feed menos limitado que o do Facebook. \u201cAl\u00e9m disso, os stories fixos podem funcionar como uma esp\u00e9cie de cat\u00e1logo da marca\u201d, diz Cris. Ela recomenda esta rede social para MEIs (Microempreendedores Individuais) e pequenos neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Whatsapp: \u201cPor um lado, agiliza negocia\u00e7\u00f5es. Mas, de outro, n\u00e3o formaliza o conte\u00fado das conversas\u201d, afirma Cris. Segundo ela, o risco \u00e9 perder o registro da informa\u00e7\u00e3o e o hist\u00f3rico da conversa com o cliente.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 LinkedIn: ideal para o mercado B2B, uma vez que favorece a busca de oportunidades de neg\u00f3cio, parceiros, talentos para a equipe, networking e conte\u00fado.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Site: \u00e9 um ativo da empresa. \u201cNele, a informa\u00e7\u00e3o pode ser visualizada durante todo o per\u00edodo em que a marca julgar necess\u00e1rio. J\u00e1 as m\u00eddias sociais limitam a autonomia do empreendedor, que fica sujeito \u00e0s pol\u00edticas dessas plataformas\u201d, diz Cris.<\/p>\n\n\n\n

Escrito por Lara Silbiger em Revista PEGN<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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