{"id":12845,"date":"2019-03-12T14:46:03","date_gmt":"2019-03-12T17:46:03","guid":{"rendered":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/?p=12845"},"modified":"2019-03-12T14:46:08","modified_gmt":"2019-03-12T17:46:08","slug":"tendencias-de-marketing-digital-para-2019","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/tendencias-de-marketing-digital-para-2019\/","title":{"rendered":"Tend\u00eancias de marketing digital para 2019."},"content":{"rendered":"\n<p>Com a velocidade que a tecnologia vem imprimindo nestes \u00faltimos anos, n\u00e3o&nbsp;poder\u00edamos deixar de observar o que est\u00e1 acontecendo e o que vai acontecer com o&nbsp;<strong>marketing digital<\/strong>ao longo de 2019. Todos os anos,&nbsp;novas&nbsp;tecnologias surgem,&nbsp;especialmente as relacionadas \u00e0s&nbsp;<strong>redes sociais<\/strong>, mensagens r\u00e1pidas e at\u00e9 e-mails ficam mais inteligentes, e os consumidores&nbsp;est\u00e3o cada vez mais sendo impactados com inova\u00e7\u00f5es nesta \u00e1rea.<\/p>\n\n\n\n<p>E o pior \u00e9 que cada ano que passa, o ritmo fica mais acelerado para se adaptar!&nbsp;Disto ningu\u00e9m duvida. Mas a m\u00e1xima \u00e9 uma s\u00f3: Marketing \u00e9 um conjunto de&nbsp;t\u00e9cnicas e estrat\u00e9gias elaboradas para atrair a aten\u00e7\u00e3o do p\u00fablico que voc\u00ea&nbsp;quer atingir. O marketing digital faz parte desta m\u00e1xima. As \u00fanicas mudan\u00e7as&nbsp;que continuar\u00e3o ocorrendo est\u00e3o para onde a aten\u00e7\u00e3o vai, e \u00e9 isso que&nbsp;precisamos observar e alavancar.<\/p>\n\n\n\n<p>Lendo um texto de Michel Tasner, CEO da No Joke Marketing, ag\u00eancia de gera\u00e7\u00e3o e demanda focada em ROI e resultados, ele cita grandes tend\u00eancias&nbsp;mundiais para o marketing digital em 2019. S\u00e3o elas:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1 . Intelig\u00eancia Artificial<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Este aqui veio para ficar mesmo! Milh\u00f5es de dados hoje circulam pelo Big&nbsp;Data, milh\u00f5es de campanhas de marketing s\u00e3o lan\u00e7adas por hora no mundo.&nbsp;Precisamos ser capazes de entender melhor o comportamento e padr\u00f5es de&nbsp;consumo, passando por dados! Precisamos apurar m\u00e9tricas on-line e&nbsp;descobrir os melhores canais de consumo para nossos clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode usar a AI para tarefas como minerar&nbsp;seu banco de dados e fornecer insights para sua equipe.&nbsp;Por exemplo, voc\u00ea pode aproveitar a intelig\u00eancia artificial para encontrar clientes em potencial que se parecem com os clientes existentes ou verificar conversas nas m\u00eddias sociais para obter informa\u00e7\u00f5es em tempo real sobre seus concorrentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Quanto tempo demoraria para saber o que cada pessoa hoje compra em um supermercado? O que est\u00e1 mudando no comportamento das pessoas? Qual a prefer\u00eancia de padr\u00f5es de cores que o pr\u00f3ximo inverno vai adotar? Hoje, meu&nbsp;amigo, s\u00f3 com AI. Os neg\u00f3cios que ainda n\u00e3o est\u00e3o adotando estas&nbsp;tecnologias tendem a perder rapidamente seus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. Empresas voltando a terceirizar os servi\u00e7os de marketing<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Fen\u00f4meno bem interessante estas ondas de consumo adotadas pelas empresas&nbsp;nestes \u00faltimos anos.&nbsp;Em 2010, as empresas come\u00e7aram a vislumbrar os impactos mais fortes do&nbsp;Inbound Marketing, Marketing de Conte\u00fado, Outbound Marketing, Google&nbsp;Ads, por\u00e9m suas estruturas na organiza\u00e7\u00e3o ainda n\u00e3o possuem velocidade e&nbsp;conhecimento interno para implantarem rapidamente tanta mudan\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p>Logo apareceram grandes empresas de tecnologia oferecendo solu\u00e7\u00f5es de automa\u00e7\u00e3o de marketing, inovadoras, muita agressivas em vendas, e bem<br>aportadas financeiramente que geraram um volume de terceiriza\u00e7\u00e3o jamais&nbsp;visto antes em grandes empresas.<\/p>\n\n\n\n<p>Alguns anos depois, os clientes come\u00e7aram a entender que estas solu\u00e7\u00f5es apresentavam resultados insatisfat\u00f3rios de ROI, por\u00e9m perceberam a<br>import\u00e2ncia destas novas tend\u00eancias no cen\u00e1rio do novo consumidor 2.0.<\/p>\n\n\n\n<p>Decidiram, ent\u00e3o, internalizar. Mas nestes \u00faltimos anos de vacas magras na economia, e devido \u00e0 velocidade de novas mudan\u00e7as que estas estrat\u00e9gias<br>imp\u00f5e, investimentos altos para se manter atualizados, treinamentos, hoje&nbsp;est\u00e3o revendo suas organiza\u00e7\u00f5es de marketing para deixar apenas gestores<br>especializados, e voltar \u00e0 terceiriza\u00e7\u00e3o. Contratos mais justos para os dois&nbsp;lados, SLA, m\u00e9tricas mais f\u00e1ceis de mensura\u00e7\u00e3o, tamb\u00e9m colaboram para isto.&nbsp;Notamos aumento expressivo de consultas de antigos clientes de outros anos,&nbsp;que verticalizaram em outrora e que agora est\u00e3o retomando os servi\u00e7os de&nbsp;marketing digital.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3. Chatbots<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Estima-se que at\u00e9 2022, os chatbots ajudar\u00e3o as empresas a economizar mais de US$ 8 bilh\u00f5es por ano.<\/p>\n\n\n\n<p>Os chatbots nasceram com o objetivo de eliminar as tarefas repetidas no \u00e2mbito do atendimento ao cliente, substituindo parcial ou at\u00e9 totalmente o<br>uso do ser humano neste setor. Eles podem ajudar com as tarefas de atendimento ao cliente e vincular seus v\u00e1rios sistemas a responder perguntas<br>repetitivas do cliente, como: \u201cQuando meu pacote ser\u00e1 entregue?\u201d, \u201cQue horas&nbsp;\u00e9 a minha consulta?\u201d, \u201cOnde voc\u00ea est\u00e1 localizado?\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Os bots tamb\u00e9m podem ser usados \u200b\u200bpara aquecer clientes em potencial, agendar compromissos de vendas e auxiliar no processo de fazer compras.<br>O segredo aqui \u00e9 descobrir se voc\u00ea deseja utilizar um bot para atender seu&nbsp;cliente ou aumentar sua capacidade de gerar vendas. Nos dois casos voc\u00ea j\u00e1<br>consegue v\u00e1rios desenvolvedores que te ajudam a resolver qualquer uma&nbsp;destas dores.<\/p>\n\n\n\n<p>Apesar dos bots surgirem para substituir o elemento humano da opera\u00e7\u00e3o di\u00e1ria, \u00e9 preciso refletir que ainda eles est\u00e3o destinados a assumirem&nbsp;opera\u00e7\u00f5es humanas complexas.&nbsp;Eles j\u00e1 podem ajudar e ainda est\u00e3o evoluindo e melhorando.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4. Busca por voz<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Em conversas com muita gente deste mercado, \u00e9 un\u00e2nime a opini\u00e3o de que solu\u00e7\u00f5es de \u00e1udio est\u00e3o fazendo e v\u00e3o fazer parte integrante de nossas vidas muito em breve. Fabricantes de teclados de microcomputador talvez precisem&nbsp;ter cuidado! Se forem substitu\u00eddos pela voz, talvez seus dias estejam contados&nbsp;ou sua necessidade drasticamente diminu\u00edda!<\/p>\n\n\n\n<p>Quem conhece o Alexa, pode entender melhor o que estou falando.<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 existem v\u00e1rias solu\u00e7\u00f5es de otimiza\u00e7\u00e3o de website utilizando o \u00e1udio. Recomendo fortemente sua implementa\u00e7\u00e3o para surfar nesta nova onda que est\u00e1 chegando. O mais interessante \u00e9 que esta tecnologia est\u00e1 chegando perto\u00a0de uma conversa mesmo.<\/p>\n\n\n\n<p>Lembro dos meus tempos que pedia para o Google:\u201dLoja de roupas!\u201d. Da\u00ed ele&nbsp;me trazia mais 1.000 lojas de tudo quanto era tipo de roupa e ficava<br>pesquisando, pesquisando\u2026<\/p>\n\n\n\n<p>Agora perguntamos: \u201cGoogle, onde fica a loja de roupas masculinas&nbsp;especializada em ternos perto da minha casa?\u201d E o Google te responde com<br>algumas lojas exatamente como voc\u00ea pediu a ele.<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, para voc\u00ea incorporar sistema de \u00e1udio em seu website, \u00e9 preciso saber o que seus clientes est\u00e3o buscando. Tenha em mente que as perguntas ser\u00e3o de cauda longa, mais conversacionais, e as respostas poder\u00e3o vir no mesmo&nbsp;tamanho.<\/p>\n\n\n\n<p>O segundo passo \u00e9 incorporar essas perguntas e frases em todo o seu site.\u00a0Crie uma se\u00e7\u00e3o de perguntas frequentes e responda a todas as perguntas que voc\u00ea\u00a0descobriu.\u00a0Voc\u00ea tamb\u00e9m pode escrever posts sobre os v\u00e1rios t\u00f3picos e\u00a0quest\u00f5es, mas a melhor maneira \u00e9 incorporar naturalmente as frases espec\u00edficas.\u00a0Se voc\u00ea estivesse otimizando para \u201crestaurantes que servem o\u00a0jantar agora\u201d, poderia escrever um conte\u00fado que diz: \u201cServimos o jantar das 17h \u00e0s 22h, de segunda a s\u00e1bado\u201d.\u00a0Isso seria pego e permitir-lhe classificar\u00a0mais alto com pesquisa por voz.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5. Marketing de Influenciadores Locais<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Embora o marketing de influenciadores n\u00e3o seja um t\u00f3pico novo, o foco nos&nbsp;influenciadores locais \u00e9.&nbsp;A menos que voc\u00ea tenha uma marca global massiva&nbsp;ou um neg\u00f3cio de e-commerce, \u00e9 prov\u00e1vel que seu marketing seja em grande&nbsp;parte local.<\/p>\n\n\n\n<p>Embora seja \u201clegal\u201d para um influenciador ou celebridade endossar seu&nbsp;produto ou servi\u00e7o para seus milh\u00f5es de f\u00e3s sociais, pode ser de curta<br>dura\u00e7\u00e3o.&nbsp;Tente fazer parcerias com influenciadores locais e organize&nbsp;campanhas e promo\u00e7\u00f5es de longo prazo.<\/p>\n\n\n\n<p>Fa\u00e7a\u00a0uma lista dos principais influenciadores em seu mercado.\u00a0Confira podcasts, Facebook, Twitter, YouTube, Snapchat, Instagram e outras<br>plataformas.\u00a0Siga-os primeiro e aprenda sobre eles e sua marca.\u00a0Ent\u00e3o,\u00a0comece com uma mensagem casual e inicie uma conversa para parcerias.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>6. V\u00eddeo ao Vivo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O v\u00eddeo ainda est\u00e1 no topo do marketing de conte\u00fado e \u00e9 a bola da vez.&nbsp;A \u00fanica&nbsp;coisa melhor \u00e9 o v\u00eddeo ao vivo.&nbsp;Coloque-se no lugar de seus clientes.&nbsp;O que&nbsp;voc\u00ea gostaria de conhecer e experimentar sobre a sua empresa?&nbsp;Pense nas&nbsp;visitas aos bastidores do seu escrit\u00f3rio, demonstra\u00e7\u00f5es \/ lan\u00e7amentos de&nbsp;produtos, perguntas e respostas ao vivo, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>H\u00e1 duas etapas de a\u00e7\u00e3o-chave para mover a agulha com o v\u00eddeo ao\u00a0vivo.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Primeiro, \u00e9 importante criar uma estrat\u00e9gia de conte\u00fado robusta.\u00a0 Tenha em mente que o v\u00eddeo deve ser seu ponto de partida, mas esses recursos\u00a0podem ser aproveitados em v\u00e1rias plataformas e transformados em outras\u00a0formas de distribui\u00e7\u00e3o de conte\u00fado (\u00e1udio, blogs, white papers, infogr\u00e1ficos,\u00a0m\u00eddias sociais etc.).<\/p>\n\n\n\n<p>O segundo passo \u00e9 escolher a plataforma em que voc\u00ea quer se concentrar \u2013 Facebook Live, YouTube ao vivo, Instagram ao vivo, Perisc\u00f3pio ou at\u00e9<br>Livestream.com.&nbsp;No momento, estamos aconselhando nossos clientes a se&nbsp;concentrarem mais no YouTube ao vivo e no Instagram, pois o espa\u00e7o \u00e9 menos lotado.&nbsp;Mantenha seus v\u00eddeos divertidos, envolventes e crie experi\u00eancias ao&nbsp;longo do caminho.<\/p>\n\n\n\n<p>Embora existam muitas outras t\u00e1ticas, estas s\u00e3o as cinco que proponho as&nbsp;empresas se concentrarem para come\u00e7ar em 2019. Com isso dito, as<br>tend\u00eancias n\u00e3o substituem o bom marketing.&nbsp;As tr\u00eas melhores maneiras de se&nbsp;destacar no meio da multid\u00e3o s\u00e3o construir sua marca, contar uma \u00f3tima&nbsp;hist\u00f3ria e fornecer conte\u00fado \u00fatil e aut\u00eantico.&nbsp;Fa\u00e7a essas tr\u00eas coisas de forma consistente e aproveite as \u00faltimas tend\u00eancias e permanece na lideran\u00e7a do jogo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>7. Ah, SEO continua mandando mais forte do que nunca<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O trabalho de otimiza\u00e7\u00e3o de mecanismo de busca (SEO \u2013 Searching Engine Optimization), para se tornar mais qualificado nas buscas e listagens Google, foram largamente utilizados nestes \u00faltimos anos e continuar\u00e1 valorizado em&nbsp;2019 e 2020.<\/p>\n\n\n\n<p>Com as novas leis de prote\u00e7\u00e3o de dados do consumidor chegando, torna-se&nbsp;cada vez mais importante se colocar entre os primeiros nas listas das maiores&nbsp;ferramentas de busca deste mundo.<\/p>\n\n\n\n<p>O Google vem frequentemente atualizando regras para o seu site aparecer mais nas buscas, consequentemente pede que os profissionais desta \u00e1rea<br>busquem constante atualiza\u00e7\u00f5es, visando adaptar os novos h\u00e1bitos dos&nbsp;consumidores \u00e0s novas tecnologias que vem chegando.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>8. Tend\u00eancias das redes sociais para 2019<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O comportamento do consumidor vem se alterando numa velocidade\u00a0espantosa e as redes sociais tem muito a ver com isso, e elas tamb\u00e9m devem acompanhar as novas tend\u00eancias.\u00a0Segundo relat\u00f3rio de Amy Gesenhues, de 24 de julho de 2018, publicado no\u00a0site marketingland.com, alguns pontos a considerar:<\/p>\n\n\n\n<p>1. Nos \u00faltimos anos, os gastos com an\u00fancios no Instagram cresceram 4&nbsp;vezes mais que o Facebook, ano ap\u00f3s ano;<br>2. Em 2018, os gastos com o canal Youtube foi o triplo do ano de 2017;<\/p>\n\n\n\n<p>Analisando\u00a0as op\u00e7\u00f5es de an\u00fancios do Facebook\u00a0, a ag\u00eancia mundial\u00a0especializada em marketing Digital Merkle mostrou que o crescimento da taxa de cliques (CTR) ano ap\u00f3s ano para os an\u00fancios do Facebook durante o\u00a0segundo trimestre foi de 44%, enquanto o crescimento menos acentuado dos\u00a0CTRs foi de apenas 28%.<\/p>\n\n\n\n<p>O servi\u00e7o m\u00f3vel continua a representar uma parcela maior dos gastos com an\u00fancios do Facebook \u2013 82% no segundo trimestre de 2018, acima dos 74% do&nbsp;ano anterior.&nbsp;Quase todos os cliques em an\u00fancios do Facebook ocorreram em&nbsp;dispositivos m\u00f3veis: 92% no segundo trimestre de 2018, comparados a 79% no&nbsp;segundo trimestre de 2017. Isso marca a primeira vez que a parcela de cliques&nbsp;em an\u00fancios para dispositivos m\u00f3veis do Facebook superou 90%, segundo Merkle.<\/p>\n\n\n\n<p>O Instagram n\u00e3o foi a \u00fanica plataforma a ter um crescimento de tr\u00eas d\u00edgitos&nbsp;nos gastos com an\u00fancios.&nbsp;Os clientes da ag\u00eancia Merkle aumentaram o gasto com publicidade no&nbsp;YouTube&nbsp;em uma m\u00e9dia de 189% ao ano no segundo&nbsp;trimestre.&nbsp;As impress\u00f5es de an\u00fancios do YouTube aumentaram 225% e os&nbsp;CPMs ca\u00edram 11%.&nbsp;Telefones e tablets foram respons\u00e1veis \u200b\u200bpor 79% dos gastos&nbsp;com an\u00fancios do YouTube durante o segundo trimestre deste ano \u2013 em&nbsp;compara\u00e7\u00e3o com os 71% de um ano atr\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<p>As redes sociais pagas (Facebook, Instagram e YouTube) foram respons\u00e1veis \u200b\u200bpela maior parcela dos gastos com dispositivos m\u00f3veis (85%) em canais de\u00a0publicidade digital que n\u00e3o s\u00e3o de pesquisa \u2013 superando o v\u00eddeo (78%) e a\u00a0exibi\u00e7\u00e3o (49%).<\/p>\n\n\n\n<p>Fonte: <a href=\"https:\/\/www.campinas.com.br\/blog\/tendencias-de-marketing-digital-para-2019\/\">Campinas <\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Com a velocidade que a tecnologia vem imprimindo nestes \u00faltimos anos, n\u00e3o&nbsp;poder\u00edamos deixar de observar o que est\u00e1 acontecendo e o que vai acontecer com o&nbsp;marketing digitalao longo de 2019. 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