Oportunidades de neg\u00f3cio surgem a partir de um olhar atento e voltado \u00e0s necessidades humanas. Compreender demandas, h\u00e1bitos, expectativas e sentimentos \u00e9 fundamental a empreendedores de qualquer sector. Aproveita possibilidades quem investe em uma cultura de inova\u00e7\u00e3o orientada \u00e0s pessoas. No entanto, ao passo em que novas tecnologias e funcionalidades surgem, o consumidor torna-se mais exigente. E os r\u00e1pidos avan\u00e7os \u201cobrigam\u201d as estrat\u00e9gias a mudarem de modo igualmente fren\u00e9tico. Por isso, estar atento \u00e0s tend\u00eancias \u00e9 fundamental para sair na frente, se destacar e conquistar territ\u00f3rio. Neste sentido, um s\u00f3lido planeamento de Marketing Digital, desde a etapa de diagn\u00f3stico at\u00e9 a implanta\u00e7\u00e3o, \u00e9 imprescind\u00edvel para quem deseja se manter actualizado e competitivo no mercado. Confira as principais tend\u00eancias projectadas para 2019:<\/p>\n\n\n\n
Humaniza\u00e7\u00e3o das marcas. <\/strong>No geral, a maioria das marcas ainda nutre rela\u00e7\u00f5es meramente comerciais com os seus consumidores. Fugindo \u00e0 regra, uma pequena parcela vem agregando empatia, olhando al\u00e9m do lucro imediato. Cada vez mais, os consumidores interagem em ambientes online, como redes sociais, opinando sobre produtos, servi\u00e7os e compartilhando as suas experi\u00eancias em rela\u00e7\u00e3o a atendimento. Humanizar uma marca \u00e9 aproxim\u00e1-la do indiv\u00edduo, que possui sentimentos, desejos e expectativas. Em 2019, veremos mais empresas apostando nesse movimento, que enxerga a necessidade n\u00e3o apenas de vender, mas, sobretudo, inspirar. As marcas que investirem em humaniza\u00e7\u00e3o ter\u00e3o o di\u00e1logo com o p\u00fablico melhorado em cada ponto de contacto, n\u00e3o apenas no acto da compra, mas nas etapas antes e p\u00f3s-venda;<\/p>\n\n\n\n Profound Marketing.<\/strong> Com o advento de solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas aplic\u00e1veis \u00e0 \u00e1rea de comunica\u00e7\u00e3o, torna-se cada vez mais importante que as diversas \u00e1reas de uma empresa actuem de maneira integrada, visando um objectivo comum. Isto \u00e9 Profound Marketing. Em linhas gerais, esta tend\u00eancia reunir\u00e1 o que h\u00e1 de melhor em marketing, vendas, neg\u00f3cios e tecnologia, identificando oportunidades e gaps na opera\u00e7\u00e3o, e desenvolvendo estrat\u00e9gias que ajudem a alcan\u00e7ar objectivos espec\u00edficos. A proposta de valor \u00e9 fazer uma imers\u00e3o full no cliente, a partir das \u00f3pticas de vendas e marketing, para entender quais s\u00e3o as principais barreiras que impedem o crescimento e quais estrat\u00e9gias podem ser criadas para super\u00e1-las;<\/p>\n\n\n\n Automa\u00e7\u00e3o.<\/strong> Em marketing, a tecnologia \u00e9 cada vez mais usada para optimizar processos, aumentar o envolvimento dos consumidores e, claro, ampliar os resultados. Ajuda na cria\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias mais eficazes e orientadas a p\u00fablicos espec\u00edficos. No entanto, \u00e9 fundamental n\u00e3o apenas planear ac\u00e7\u00f5es digitais, mas, sobretudo, proporcionar experi\u00eancias diferenciadas ao cliente, investindo no bom relacionamento e criando condi\u00e7\u00f5es para que ele se torne fiel \u00e0 marca. A automa\u00e7\u00e3o \u00e9 e sempre ser\u00e1 uma grande aliada. Ela d\u00e1 escala a processos que, com a sua aus\u00eancia, seriam custosamente desenvolvidos;<\/p>\n\n\n\n Influenciadores digitais.<\/strong> Parcerias com influenciadores digitais cresceram no ano passado. Empresas e marcas dos mais variados sectores adoptaram essa estrat\u00e9gia, principalmente as que actuam em mercados \u201cnichados\u201d. Segundo a MediaKix, o mercado de influenciadores no Instagram movimentou mais de U$ 1 bilh\u00e3o em 2018, com estimativa de crescimento significativo neste ano. Veremos em 2019 os influenciadores, principalmente os micro, figurando com mais peso na estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00e3o das marcas, o que levar\u00e1 o ecossistema a se diversificar e tamb\u00e9m se profissionalizar ainda mais;<\/p>\n\n\n\n Intelig\u00eancia competitiva. <\/strong>Analisar dados \u00e9 outro elemento crucial no desenho de estrat\u00e9gias e ac\u00e7\u00f5es voltadas ao crescimento. Partindo desse pressuposto, a intelig\u00eancia competitiva contribuir\u00e1 cada vez mais no desenvolvimento de ac\u00e7\u00f5es inovadoras, com an\u00e1lises de informa\u00e7\u00f5es dos concorrentes e das demandas dos consumidores, possibilitando \u00e0s empresas que investirem inovar em seus servi\u00e7os ou produtos, causando impactos mais positivos em seus p\u00fablicos finais;<\/p>\n\n\n\n Consultoria. <\/strong>O uso de Machine Learning e automa\u00e7\u00e3o de lances em canais pagos, como o Google Ads, tem diminu\u00eddo a necessidade frequente de actua\u00e7\u00f5es manuais. Esse cen\u00e1rio far\u00e1 com que as marcas possam focar em an\u00e1lises macro e na constru\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias de neg\u00f3cio e desenvolvimento de comunica\u00e7\u00f5es eficazes. O papel das ag\u00eancias, por exemplo, dever\u00e1 ser mais consultivo, indo al\u00e9m da gera\u00e7\u00e3o de leads via canais pagos. Hoje, o maior problema das marcas reside no p\u00f3s aquisi\u00e7\u00e3o do lead. Ser\u00e1 nesse momento que a ag\u00eancia entrar\u00e1 com um papel consultor, entendendo qual caminho adoptar, estabelecendo fluxos de comunica\u00e7\u00e3o e de qualifica\u00e7\u00e3o. Isso far\u00e1 com que a ag\u00eancia se torne de facto um parceiro de neg\u00f3cios da marca e parte importante do resultado conquistado;<\/p>\n\n\n\n Lives e conte\u00fados em v\u00eddeo.\u00a0<\/strong>O uso de conte\u00fados em v\u00eddeo, no marketing digital, n\u00e3o \u00e9 mais \u201ctend\u00eancia\u201d, mas uma realidade. No entanto, uma evolu\u00e7\u00e3o do recurso que poderemos, sim, chamar de tend\u00eancia em 2019 ser\u00e3o as lives em redes sociais ou em plataformas propriet\u00e1rias. Ser\u00e3o ferramentas essenciais no trabalho de branding e de fideliza\u00e7\u00e3o dos consumidores. Vale, contudo, um alerta: com a diversidade de plataformas e novas formas de receber informa\u00e7\u00f5es, os v\u00eddeos precisar\u00e3o ser extremamente atraentes e informativos, se desejarem ser impulsionados pelos consumidores. Um conte\u00fado de marca bem produzido ganha distribui\u00e7\u00e3o gratuita pelo p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n Fonte: Marketeer<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Oportunidades de neg\u00f3cio surgem a partir de um olhar atento e voltado \u00e0s necessidades humanas. Compreender demandas, h\u00e1bitos, expectativas e sentimentos \u00e9 fundamental a empreendedores de qualquer sector. Aproveita possibilidades quem investe em uma cultura de inova\u00e7\u00e3o orientada \u00e0s pessoas. No entanto, ao passo em que novas tecnologias e funcionalidades surgem, o consumidor torna-se mais …
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