{"id":12340,"date":"2018-09-12T10:17:56","date_gmt":"2018-09-12T13:17:56","guid":{"rendered":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/?p=12340"},"modified":"2018-09-12T10:17:56","modified_gmt":"2018-09-12T13:17:56","slug":"7-frases-que-nunca-devem-ser-ditas-durante-uma-venda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/7-frases-que-nunca-devem-ser-ditas-durante-uma-venda\/","title":{"rendered":"7 frases que nunca devem ser ditas durante uma venda"},"content":{"rendered":"<p>Express\u00f5es que mostrem desinteresse pelo cliente, pouca familiaridade com o produto ou falta de jogo de cintura podem custar a transa\u00e7\u00e3o. Elimine-as do seu vocabul\u00e1rio!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Vender \u00e9 uma arte e s\u00f3 quem a domina obt\u00e9m bons resultados.\u00a0 Para fazer com que um cliente compre um produto ou servi\u00e7o \u00e9 preciso atrair seu interesse, trat\u00e1-lo como uma pessoa \u00fanica e fazer com se envolva emocionalmente com o que est\u00e1 sendo oferecido.<\/p>\n<p>Para vender \u00e9 preciso tamb\u00e9m estar em acordo com o cliente. Ou seja, se voc\u00ea diverge de algo, precisa encontrar a melhor maneira de expressar a discord\u00e2ncia. Em vez de um \u201cn\u00e3o \u00e9 meu trabalho\u201d, dizer \u201cadoraria poder ajudar\u201d \u00e9 muito mais adequado e menos comprometedor para a concretiza\u00e7\u00e3o de uma venda.<\/p>\n<p>O autor, empres\u00e1rio e especialista em vendas Grant Cardone listou para a\u00a0<a href=\"https:\/\/www.entrepreneur.com\/article\/268447\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Entrepreneur<\/strong><\/a>\u00a0sete outras frases que nunca podem ser pronunciadas no momento de uma venda ou de uma negocia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>1 \u2013 \u201cN\u00e3o \u00e9 meu departamento\u201d<\/strong><br \/>\nAssuma suas responsabilidades tanto nas vendas como em sua vida pessoal.\u00a0 Nunca culpe a economia, outras pessoas ou as condi\u00e7\u00f5es externas por um problema, eximindo-se de suas obriga\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p><strong>2 \u2013 \u201cConfie em mim\u201d<\/strong><br \/>\nAs pessoas est\u00e3o c\u00e9ticas e desconfiadas em raz\u00e3o da avalanche de not\u00edcias sobre fraudes, corrup\u00e7\u00e3o, golpes e espertezas que leem todos os dias. Dizer \u201cconfie em mim\u201d n\u00e3o ajuda ningu\u00e9m a realizar uma venda. Pior, pode ter o efeito contr\u00e1rio.<\/p>\n<p>Como as pessoas confiam mais no que veem do que no que ouvem, sempre que poss\u00edvel mostre a documenta\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria para apoiar seus argumentos, apresente fontes que comprovem as informa\u00e7\u00f5es que est\u00e1 fornecendo e registre tudo o que oferece, prop\u00f5e e sugere durante a apresenta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>3 \u2013 \u201cEu n\u00e3o o uso\u201d<\/strong><br \/>\nUsar os produtos que vende e saber com exatid\u00e3o como funcionam s\u00e3o elementos essenciais para a concretiza\u00e7\u00e3o de uma venda, porque geram credibilidade. Se o comprador percebe ou sabe que voc\u00ea nunca usou o produto que est\u00e1 oferecendo n\u00e3o acreditar\u00e1 em seu valor. Lembre-se de que ningu\u00e9m compra nada de quem lhe causa desconfian\u00e7a.<\/p>\n<p><strong>4 \u2013 \u201c\u00c9 pol\u00edtica da empresa\u201d<\/strong><br \/>\nNingu\u00e9m est\u00e1 interessado na pol\u00edtica da empresa de quem est\u00e1 comprando algo. O que quer s\u00e3o produtos ou servi\u00e7os que funcionem. Portanto, a frase n\u00e3o pode ser usada para justificar sua negativa de fazer algo que o cliente pede ou espera.\u00a0 Talvez seja o caso de romper com a pol\u00edtica da empresa e encontrar a solu\u00e7\u00e3o que o satisfa\u00e7a.<\/p>\n<p><strong>5 \u2013 \u201cSomos competitivos\u201d<\/strong><br \/>\nA concorr\u00eancia \u00e9 boa para os consumidores, n\u00e3o para os vendedores. Voc\u00ea e sua empresa devem pensar em dominar o mercado, n\u00e3o em competir. Use todos os recursos que tiver \u00e0 m\u00e3o para ser a primeira marca que vem \u00e0 cabe\u00e7a dos consumidores quando pensam nos produtos ou servi\u00e7os que oferece.<\/p>\n<p><strong>6 \u2013 \u201cPode estar acima do seu or\u00e7amento\u201d<\/strong><br \/>\nNunca fa\u00e7a um prejulgamento da capacidade de compra de um consumidor. Trate todo comprador como tal, mesmo que voc\u00ea saiba, por qualquer meio, que ele conta com um or\u00e7amento limitado ou ele diga que n\u00e3o tem o dinheiro.<\/p>\n<p><strong>7 \u2013 \u201c\u00c9 meu dia livre\u201d<\/strong><br \/>\nEsteja sempre aberto a fazer neg\u00f3cios. Portanto, nada de n\u00e3o atender ao telefone, deixar de ler mensagens no WhatsApp ou n\u00e3o responder perguntas no Facebook ou Twitter, a n\u00e3o ser em casos de emerg\u00eancia.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Fonte: <a href=\"https:\/\/revistapegn.globo.com\/Administracao-de-empresas\/noticia\/2018\/08\/7-frases-que-nunca-devem-ser-ditas-durante-uma-venda.html\">Pequenas Empresas &amp; Grandes Neg\u00f3cios<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Express\u00f5es que mostrem desinteresse pelo cliente, pouca familiaridade com o produto ou falta de jogo de cintura podem custar a transa\u00e7\u00e3o. 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