{"id":12332,"date":"2018-09-11T08:46:52","date_gmt":"2018-09-11T11:46:52","guid":{"rendered":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/?p=12332"},"modified":"2018-09-11T08:46:52","modified_gmt":"2018-09-11T11:46:52","slug":"black-friday-2018-prepare-o-seu-e-commerce-para-vender-mais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/black-friday-2018-prepare-o-seu-e-commerce-para-vender-mais\/","title":{"rendered":"Black Friday 2018: prepare o seu e-commerce para vender mais"},"content":{"rendered":"

A data da Black Friday 2018 j\u00e1 est\u00e1 marcada: 23 de novembro.
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\nEstabelecida no calend\u00e1rio nacional como um dos per\u00edodos mais importantes para o varejo, a data representa uma excelente\u00a0oportunidade de vendas para o e-commerce<\/a>.<\/p>\n

Por\u00e9m, para que sua loja consiga aproveitar o evento de forma adequada, \u00e9 importante preparar-se com anteced\u00eancia. Para ajud\u00e1-lo, selecionamos para este post algumas dicas sobre como o e-commerce deve se organizar para o per\u00edodo. Acompanhe!<\/p>\n

Por que investir na Black Friday?<\/b><\/p>\n

Antes das a\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas, vamos mostrar porque \u00e9 imprescind\u00edvel investir em a\u00e7\u00f5es para a Black Friday. Primeiro, \u00e9 importante ter em mente que os consumidores brasileiros j\u00e1 se programam para a data.<\/p>\n

Principalmente no caso de itens de ticket m\u00e9dio mais elevado, \u00e9 comum que as pessoas adiem as compras, aguardando as ofertas que costumam aparecer no per\u00edodo.<\/p>\n

Esse interesse das pessoas significa que, invariavelmente, haver\u00e1 nesse per\u00edodo aumento no tr\u00e1fego da internet. Como o varejo online tamb\u00e9m investe forte no evento, \u00e9 f\u00e1cil concluir que crescem as chances de a sua loja conseguir ampliar sua base de clientes, alcan\u00e7ando um p\u00fablico diferente do usual.<\/p>\n

Essa movimenta\u00e7\u00e3o em torno da Black Friday tem refletido positivamente nos n\u00fameros do segmento de e-commerce. Para se ter ideia, vejamos os dados de 2017:<\/p>\n

\u2013 O volume de vendas chegou a R$ 2,4 bilh\u00f5es, o que representou um crescimento de 16% em rela\u00e7\u00e3o aos volumes registrados em 2016.<\/p>\n

\u2013 Estudo realizado pela Social Miner detectou uma mudan\u00e7a importante: em 2017 tivemos mais clientes novos fazendo compras na Black Friday (53%) do que recorrentes (47%). Essa \u00e9 uma informa\u00e7\u00e3o relevante, uma vez que comprova o aumento do interesse dos brasileiros pela data.<\/p>\n

\u2013 As pesquisas mostram que a convers\u00e3o das lojas \u00e9 maior (o acr\u00e9scimo chega a 46%) no dia D do evento, confirmando a hist\u00f3ria de que as pessoas se programam para realizar suas compras nessa \u00e9poca.<\/p>\n

Se ainda tem d\u00favidas a respeito da necessidade de preparar a sua loja, preste aten\u00e7\u00e3o nesse outro dado: a despeito das dificuldades enfrentadas pelo pa\u00eds em 2018, os resultados do e-commerce foram positivos no primeiro semestre deste ano.<\/p>\n

Os\u00a0dados da E-bit\/Nielsen<\/a>\u00a0indicam que o setor alcan\u00e7ou um faturamento de R$ 23,6 bilh\u00f5es, um aumento de 12, 1% quando comparamos com os volumes registrados no mesmo per\u00edodo de 2017.<\/p>\n

No caso do volume de pedidos, a expans\u00e3o foi de 8% e, com isso, ultrapassamos a marca dos 54,4 milh\u00f5es.<\/p>\n

Como a Back Friday costuma turbinar os resultados do e-commerce, faz todo o sentido imaginar que a data bater\u00e1 novos recordes no Brasil, beneficiando quem se organizar com anteced\u00eancia.<\/p>\n

Como preparar a sua loja para vender mais na Black Friday?<\/b><\/p>\n

Entendida a import\u00e2ncia da data, vale o alerta: a concorr\u00eancia tamb\u00e9m est\u00e1 atenta \u00e0 essa movimenta\u00e7\u00e3o, ent\u00e3o, \u00e9 fundamental que voc\u00ea consiga sair na frente, organizar a sua opera\u00e7\u00e3o. Vamos ver algumas quest\u00f5es pr\u00e1ticas:<\/p>\n

Planeje-se!<\/b><\/p>\n

Pode parecer \u00f3bvio, mas muitas empresas perdem neg\u00f3cios no per\u00edodo da Black Friday porque n\u00e3o se planejam. \u00c9 importante pensar com anteced\u00eancia numa estrat\u00e9gia que possa tornar a sua loja mais atrativa.<\/p>\n

Avalie com aten\u00e7\u00e3o o seu estoque de produtos e veja quais itens devem ser mais bem trabalhado. N\u00e3o se engane, o consumidor nessa \u00e9poca est\u00e1 sim atr\u00e1s de promo\u00e7\u00f5es. Pense nisso: o que voc\u00ea pode fazer para oferecer condi\u00e7\u00f5es de pre\u00e7o mais adequadas no per\u00edodo?<\/p>\n

Como ainda temos algum tempo at\u00e9 o evento, quem sai na frente consegue negocia\u00e7\u00f5es mais vantajosas do ponto de vista financeiro. E isso vale tanto para os seus fornecedores, como para os parceiros das \u00e1reas financeira e de log\u00edstica.<\/p>\n

Outra quest\u00e3o que precisa ser considerada diz respeito \u00e0 parte operacional. Ser\u00e1 que a sua\u00a0plataforma de e-commerce<\/a>\u00a0est\u00e1 preparada para suportar um volume maior de tr\u00e1fego? Ela disp\u00f5e das ferramentas necess\u00e1rias para realizar promo\u00e7\u00f5es?<\/p>\n

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Nesse sentido, n\u00e3o deixe de planejar, tamb\u00e9m, as a\u00e7\u00f5es de comunica\u00e7\u00e3o. Se vai organizar a sua casa para receber os visitantes, \u00e9 imprescind\u00edvel que todos recebam o convite, correto? Trazemos algumas dicas sobre o assunto no pr\u00f3ximo t\u00f3pico. Confira!<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

Cuide da comunica\u00e7\u00e3o<\/b><\/p>\n

Nos dias que antecedem a Black Friday, o seu e-commerce deve ter a\u00e7\u00f5es que ajudem a atrair a aten\u00e7\u00e3o do p\u00fablico. Se organizou ofertas especiais, procure promov\u00ea-las, usando todos os canais dispon\u00edveis.<\/p>\n

Por\u00e9m, no dia 23 de novembro, data da Black Friday, a estrat\u00e9gia deve ser diferente: deslingue os plug-ins sociais, uma vez que isso vai deixar o tempo de carregamento da sua p\u00e1gina mais r\u00e1pido. Lembre-se de que a meta \u00e9 aumentar o seu \u00edndice de convers\u00e3o.<\/p>\n

Para que esse trabalho seja mais efetivo, n\u00e3o se esque\u00e7a que precisa de uma vitrine vendedora. Portanto, prepare banners e invista bastante na divulga\u00e7\u00e3o das suas \u201ciscas\u201d. Fique atento: use express\u00f5es que comprovadamente funcionam para seduzir os clientes, como \u201cs\u00f3 hoje\u201d, \u201cainda d\u00e1 tempo\u201d, \u201c\u00faltima chance\u201d etc.<\/p>\n

Garanta a melhor experi\u00eancia para o seu cliente<\/b><\/p>\n

Assim como acontece com outras\u00a0datas comemorativas<\/a>, na Black Friday temos que aproveitar a oportunidade de ter contato com um p\u00fablico diferente para trabalhar a reputa\u00e7\u00e3o do nosso neg\u00f3cio.<\/p>\n

Pensando nisso, certifique-se de que o ambiente oferecido ao cliente \u00e9 o melhor poss\u00edvel. Como se multiplicam o n\u00famero de ofertas que aparecem na internet, \u00e9 preciso garantir que a sua loja passe a seguran\u00e7a necess\u00e1ria para o consumidor.<\/p>\n

Para come\u00e7ar, estabele\u00e7a pol\u00edticas claras para as suas vendas. Quanto mais informa\u00e7\u00f5es o usu\u00e1rio encontrar, mais confian\u00e7a ele ter\u00e1 para realizar as compras.<\/p>\n

N\u00e3o abra m\u00e3o, tamb\u00e9m, das in\u00fameras ferramentas que ajudam a tornar a loja mais segura. Sistemas antifraude e checkout transparente s\u00e3o funcionalidades importantes para o dia a dia do e-commerce e, num per\u00edodo de maior concorr\u00eancia, podem fazer a diferen\u00e7a nos resultados vendas.<\/p>\n

Se o objetivo \u00e9 facilitar a vida do cliente, \u00e9 crucial ainda contar com uma plataforma que ofere\u00e7a solu\u00e7\u00f5es que agilizam o processo de fechamento da venda, como o checkout sem senha e aux\u00edlio visual para preenchimento dos dados do cart\u00e3o, com exibi\u00e7\u00e3o dos campos em etapas.<\/p>\n

Outro aspecto fundamental, considerando o comportamento atual do p\u00fablico, \u00e9 a integra\u00e7\u00e3o com marketplaces. Eles costumam ter bastante movimento nesse per\u00edodo, o que significa que sua loja pode ser beneficiada caso consiga atender \u00e0 demanda do cliente tamb\u00e9m nesse canal.<\/p>\n

Monitore os seus resultados<\/b><\/p>\n

N\u00e3o se descuide da an\u00e1lise das intera\u00e7\u00f5es feitas pelos seus clientes. O aumento das suas vendas na Black Friday depende tamb\u00e9m do atendimento prestado ao consumidor. Al\u00e9m disso, apesar da import\u00e2ncia da data para converter mais neg\u00f3cios, as informa\u00e7\u00f5es coletadas no per\u00edodo podem ajudar em suas estrat\u00e9gias futuras.<\/p>\n

Como garantir o aumento das suas vendas?<\/b><\/p>\n

Aumentar as vendas no per\u00edodo da Black Friday \u00e9 o objetivo principal n\u00e3o apenas do e-commerce, como do varejo de uma forma geral. Compreens\u00edvel, uma vez que n\u00e3o podemos deixar de aproveitar um situa\u00e7\u00e3o na qual as pessoas est\u00e3o mais propensas \u00e0 compra.<\/p>\n

Para garantir que os seus clientes sejam bem-sucedidos nessa miss\u00e3o, a JET e-business est\u00e1 fazendo a sua parte. As equipes de TI j\u00e1 est\u00e3o trabalhando para assegurar a estabilidade da plataforma e garantir o desempenho positivo das lojas.<\/p>\n

Em 2018 a sala de guerra montada para o per\u00edodo do evento deve contar com 30 profissionais atuando no esquema 24 por 7 desde a quinta-feira, 22 de novembro, at\u00e9 o final da tarde de s\u00e1bado.<\/p>\n

Al\u00e9m de triplicar a infraestrutura da plataforma, a JET quadriplicou a base de servidores e est\u00e1 realizando diversos testes de desempenho, de stress e de seguran\u00e7a.<\/p>\n

Essa preocupa\u00e7\u00e3o com a data tem raz\u00e3o de ser: em 2017 os clientes da JET tiveram um crescimento m\u00e9dio acima de 60% nas convers\u00f5es e um aumento de 40% no volume transacionado.<\/p>\n

Os bons resultados foram comemorados, afinal, demonstram que os esfor\u00e7os para a Black Friday foram bem-sucedidos, ajudando os clientes a atender \u00e0 demanda.<\/p>\n

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Fonte: E-commerce News<\/a><\/p>\n

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A data da Black Friday 2018 j\u00e1 est\u00e1 marcada: 23 de novembro. Estabelecida no calend\u00e1rio nacional como um dos per\u00edodos mais importantes para o varejo, a data representa uma excelente\u00a0oportunidade de vendas para o e-commerce. Por\u00e9m, para que sua loja consiga aproveitar o evento de forma adequada, \u00e9 importante preparar-se com anteced\u00eancia. Para ajud\u00e1-lo, selecionamos …
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