{"id":11547,"date":"2018-08-03T08:59:30","date_gmt":"2018-08-03T11:59:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vendedorautonomo.com.br\/site\/?p=11518"},"modified":"2018-08-09T12:00:11","modified_gmt":"2018-08-09T15:00:11","slug":"empresa-focada-no-cliente-vende-mais-e-tem-vida-longa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/empresa-focada-no-cliente-vende-mais-e-tem-vida-longa\/","title":{"rendered":"Empresa focada no cliente vende mais e tem vida longa"},"content":{"rendered":"<p>O objetivo de toda empresa \u00e9 vender bem e ser lucrativa, que \u00e9 uma estrat\u00e9gia bastante correta para manter a longevidade. Mas nem sempre isso acontece, pois muitas empresas querem vender o m\u00e1ximo de produtos e servi\u00e7os num mercado altamente competitivo, mesmo n\u00e3o tendo condi\u00e7\u00f5es de atender prontamente as necessidades dos clientes. E terminam alcan\u00e7ando resultados totalmente diferentes do que gostariam.<br \/>\nVender bem e com lucratividade \u00e9 excelente! Entretanto, h\u00e1 uma grande diferen\u00e7a entre \u201cvender bem\u201d e \u201cvender muito\u201d, sobretudo quando se quer vender a todo custo e sem planejamento, o que ocorre com frequ\u00eancia no mercado. Na \u00e2nsia de \u201cvender muito\u201d, muitas empresas negligenciam na estrat\u00e9gia para \u201cvender bem\u201d.<br \/>\n\u00c9 comum encontrarmos no mercado quatro grupos de empresas com rela\u00e7\u00e3o \u00e0 pol\u00edtica de vendas e, logicamente, com resultados diferentes, dos quais alguns s\u00e3o desastrosos:<\/p>\n<h4><strong>1. Empresas que s\u00e3o focadas em vendas de produtos e servi\u00e7os<\/strong><\/h4>\n<p>S\u00e3o empresas que t\u00eam como pol\u00edtica for\u00e7ar vendas, mesmo que seus produtos e servi\u00e7os n\u00e3o atendam \u00e0s necessidades dos clientes. O neg\u00f3cio \u00e9 vender na base da press\u00e3o, tendo como lema: \u201cquando o vendedor estiver diante do cliente tem que vender qualquer coisa\u201d.<br \/>\nVi um exemplo desses num hotel de interior onde estava hospedado. No caf\u00e9 da manh\u00e3 tinham v\u00e1rios vendedores de uma empresa que vende aparelhos para massagem, os quais visitam diversas cidades num determinado roteiro e fazem venda porta a porta. Durante o caf\u00e9, eles conversavam alto sobre a maneira como faziam vendas na base da press\u00e3o e saiam de uma cidade para outra com esp\u00edrito de vitoriosos, pois conseguiam \u201cvencer\u201d os clientes. E ainda tinha uma vendedora que se gabava porque conseguia convencer o casal (marido e esposa) a comprar dois aparelhos, quando um poderia ser usado pelas duas pessoas.<\/p>\n<h4><strong>2. Empresas que s\u00e3o focadas em pre\u00e7o<\/strong><\/h4>\n<p>S\u00e3o empresas que prostituem o mercado, pois, para vender, queimam pre\u00e7os, d\u00e3o descontos altos e prazos de pagamentos longos. Fazem um verdadeiro estrago no mercado. Seus vendedores s\u00f3 sabem falar de pre\u00e7os, pois n\u00e3o s\u00e3o qualificados e desconhecem as vantagens e benef\u00edcios dos seus produtos. Portanto, s\u00e3o empresas de vida curta no mercado.<\/p>\n<h4><strong>3. Empresas que s\u00e3o focadas em lucro<\/strong><\/h4>\n<p>Ao contr\u00e1rio do grupo anterior, s\u00e3o empresas que trabalham com pre\u00e7os elevados e com boa margem de lucro. Preferem perder vendas, mas n\u00e3o est\u00e3o dispostas a diminu\u00edrem seus lucros.<br \/>\nN\u00e3o tem d\u00favida que toda empresa deve ser lucrativa, mas quem dita o pre\u00e7o \u00e9 o mercado, cada vez mais competitivo, n\u00e3o permitindo margens de lucro t\u00e3o elevadas como no passado. A grande incoer\u00eancia \u00e9 quando empresas focadas apenas em lucro perdem vendas porque seus vendedores n\u00e3o est\u00e3o preparados para agregar valor aos produtos\/servi\u00e7os. E em vendas, n\u00e3o combina lucros elevados com vendedores despreparados.<\/p>\n<h4><strong>4. Empresas que s\u00e3o focadas na satisfa\u00e7\u00e3o plena e fideliza\u00e7\u00e3o de clientes<\/strong><\/h4>\n<p>Neste grupo est\u00e3o as empresas que s\u00e3o realmente profissionais. Trabalham com bons produtos e servi\u00e7os e t\u00eam equipes de profissionais altamente capacitados, pois investem bastante em treinamentos. O foco aqui \u00e9 o cliente, sendo a venda consequ\u00eancia do excelente atendimento e presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, bem como da plena satisfa\u00e7\u00e3o das necessidades dos clientes e do cultivo dos relacionamentos saud\u00e1veis com todos eles.<br \/>\nSeus vendedores conhecem profundamente os produtos\/servi\u00e7os, agregam valor aos mesmos, d\u00e3o assist\u00eancia aos clientes, fazem p\u00f3s-venda, s\u00e3o comprometidos, planejados, atingem metas e, consequentemente, t\u00eam bons ganhos financeiros. Ou seja, s\u00e3o profissionais de vendas de alta performance.<br \/>\nComo as empresas deste grupo est\u00e3o mais interessadas em fazer vendas de qualidade (VENDER BEM), ao contr\u00e1rio das empresas dos grupos anteriores, VENDEM MUITO e com lucratividade. Afinal, mant\u00eam uma boa carteira de clientes satisfeitos e fieis, garantindo a longevidade no mercado.<br \/>\n\u2014<br \/>\n<em><strong>Antonio Braga<\/strong>\u00a0\u00e9 palestrante e consultor em vendas. Engenheiro agr\u00f4nomo, especializado em vendas. Escritor e instrutor de vendas, atendimento e rela\u00e7\u00f5es com clientes. Possui mais de 30 anos de experi\u00eancia em vendas, tendo sempre atuado na \u00e1rea comercial como executivo de empresa multinacional e por conta pr\u00f3pria. Acesse o site:\u00a0<u><a href=\"http:\/\/www.sagracv.com.br\/\">www.sagracv.com.br<\/a><\/u><\/em><\/p>\n<p>Fonte: <a href=\"http:\/\/www.vendamais.com.br\/empresa-focada-no-cliente-vende-mais-e-tem-vida-longa\/\">VendaMais<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O objetivo de toda empresa \u00e9 vender bem e ser lucrativa, que \u00e9 uma estrat\u00e9gia bastante correta para manter a longevidade. 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