{"id":11512,"date":"2013-05-27T09:39:13","date_gmt":"2013-05-27T12:39:13","guid":{"rendered":"http:\/\/www.vendedorautonomo.com.br:7080\/site\/?p=426"},"modified":"2013-05-27T09:39:13","modified_gmt":"2013-05-27T12:39:13","slug":"426-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/426-2\/","title":{"rendered":"7 pecados conceituais em Marketing"},"content":{"rendered":"

Por Ant\u00f4nio Ribeiro<\/small>
\nOs que militam no marketing algumas vezes se divertem com as confus\u00f5es que fazem os leigos, quando se p\u00f5em a conceituar ou dar sua interpreta\u00e7\u00e3o para algumas ferramentas de marketing, muitas vezes sobre o pr\u00f3prio. Esquecem que quando vamos a um m\u00e9dico, dentista ou outro profissional, gostamos quando este nos detalha o que temos, por que temos e como fazer para solucionar. Em termos leigos. E nos irritamos quando algu\u00e9m se p\u00f5e a definir algo em termos t\u00e9cnicos de outra \u00e1rea, a n\u00f3s inintelig\u00edveis.
\nAssim sendo, as confus\u00f5es que eventualmente fazem os leigos sobre os conceitos de marketing s\u00e3o responsabilidade nossa, sempre que n\u00e3o explicarmos melhor as fun\u00e7\u00f5es fundamentais do marketing e o significado de suas ferramentas mais comuns. Em vista disto constatamos algumas confus\u00f5es leigas, que na maioria das vezes se repetem ou s\u00e3o parecidas. As mais comuns entre os leigos s\u00e3o:
\nMarketing:<\/i> pensam que \u00e9 propaganda
\nPropaganda:<\/i> pensam que \u00e9 publicidade
\nPublicidade:<\/i> pensam que \u00e9 rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas
\nRela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas:<\/i> pensam que \u00e9 comunica\u00e7\u00e3o
\nComunica\u00e7\u00e3o:<\/i> pensam que \u00e9 merchandising
\nMerchandising:<\/i> pensam que \u00e9 promo\u00e7\u00e3o
\nPromo\u00e7\u00e3o:<\/i> pensam que \u00e9 desconto.
\nPara n\u00e3o complicar, imaginando que a maioria dos nossos leitores \u00e9 composta por leigos em marketing, a melhor maneira de esclarecer estes pecados conceituais \u00e9 explicar um a um dos termos envolvidos, em linguagem clara, buscando o seu mais f\u00e1cil entendimento. Para maior embasamento, antes colocaremos os conceitos t\u00e9cnicos de Kotler, um dos papas do marketing mundial e depois um jeito nosso expor para voc\u00ea de entender mais facilmente.
\nMARKETING<\/strong>
\nUm processo social e administrativo pelo qual indiv\u00edduos e grupos obt\u00e9m o que necessitam e desejam, atrav\u00e9s da cria\u00e7\u00e3o, troca de produtos e valores. Para descomplicar, criamos duas frases: atentar e atender necessidades (ex. \u00e1gua) e desejos (ex. cerveja). \u00c9 a arte de encantar clientes.
\nPROPAGANDA<\/strong>
\nQualquer forma de apresenta\u00e7\u00e3o e promo\u00e7\u00e3o impessoal de id\u00e9ias, produtos ou servi\u00e7os, realizada por um patrocinador identificado. \u00c9 uma comunica\u00e7\u00e3o paga com inten\u00e7\u00e3o de divulgar produtos ou servi\u00e7os.
\nPUBLICIDADE<\/strong>
\n\u00c9 uma estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00e3o com fun\u00e7\u00e3o de criar fatos, provocar not\u00edcias e desenvolver a forma\u00e7\u00e3o institucional da empresa. S\u00e3o atividades para promover uma empresa ou profissional, seus produtos e servi\u00e7os, pela inser\u00e7\u00e3o de not\u00edcias gratuitas na imprensa.
\nRELA\u00c7\u00d5ES P\u00daBLICAS<\/strong>
\nObten\u00e7\u00e3o de publicidade favor\u00e1vel, criando uma imagem corporativa, controlando de forma a afastar eventos desfavor\u00e1veis e promovendo os favor\u00e1veis. \u00c9 a busca de publicidade positiva pelo relacionamento com os poss\u00edveis clientes.
\nCOMUNICA\u00c7\u00c3O<\/strong>
\nEm marketing s\u00e3o as ferramentas utilizadas para divulgar produtos ou servi\u00e7os e criar imagem de marca ou institucional. S\u00e3o estrat\u00e9gias para transmiss\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es claras e coordenadas, feitas no objetivo de provocar a compra ou conquista do cliente.
\nMERCHANDISING<\/strong>
\nAtividade mercadol\u00f3gica que busca conduzir os bens atrav\u00e9s dos canais de distribui\u00e7\u00e3o. \u00c9 a a\u00e7\u00e3o de valoriza\u00e7\u00e3o do produto ou servi\u00e7o no lugar em que ele \u00e9 procurado, destacando-o dos concorrentes atrav\u00e9s de algum tipo de apresenta\u00e7\u00e3o.
\nPROMO\u00c7\u00c3O<\/strong>
\nAtividade projetada para estimular o consumidor no seu impulso de compra num determinado tempo. \u00c9 um incentivo de curto prazo divulgado para encorajar a compra ou venda de um produto ou servi\u00e7o, num momento pretendido.
\nDESCONTO<\/strong>
\nRedu\u00e7\u00e3o de pre\u00e7o no objetivo de aumentar a compra ou atrativo \u00e0 sua decis\u00e3o em um momento espec\u00edfico. \u00c9 uma forma de motivar clientes a optarem por um determinado produto ou servi\u00e7o, num per\u00edodo fixo de conveni\u00eancia para quem o oferece.
\nCONCLUS\u00c3O<\/strong>
\nComo o marketing vem se constituindo num diferencial obrigat\u00f3rio, em fun\u00e7\u00e3o da alta competitividade entre os muitos profissionais de cada \u00e1rea do conhecimento, ao mesmo tempo em que n\u00e3o \u00e9 ensinado nos cursos de gradua\u00e7\u00e3o das escolas formadoras de profissionais liberais. Por isso, trato de estud\u00e1-lo e encontrar uma forma f\u00e1cil de faz\u00ea-lo mais entend\u00edvel, \u00e0queles que pretendam utiliz\u00e1-lo, de maneira a favorecer os que ambicionam desenvolver e alavancar suas carreiras, em busca do merecido sucesso. Esta tem sido a raz\u00e3o destes meus e-mails, onde procuro dividir conhecimentos adquiridos e receber coment\u00e1rios sobre o que interessa a maioria ser estudado, de forma a facilitar suas vidas, aproveitando este espetacular meio de comunica\u00e7\u00e3o e marketing, que \u00e9 a Internet.
\n\"antonio_ribeiro\"<\/a>Doutorando em Marketing pela ULR \/ Espanha, MBA em Marketing pelo ISAE \/ FGV, Especialista em Marketing pela PUC \/ PR, P\u00f3s-graduado em Marketing pela ADVB \/ SP, Administrador pela Universidade Mackenzie \/ SP, Autor de 23 livros, al\u00e9m de 220 artigos e colunas, Ministrador de 176 cursos e palestras. Contato: ribeiro@odontex.com.br | www.antonioribeiro.com.br<\/em><\/small>
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