{"id":1147,"date":"2013-07-09T08:50:53","date_gmt":"2013-07-09T11:50:53","guid":{"rendered":"http:\/\/www.vendedorautonomo.com.br\/site\/?p=1147"},"modified":"2013-07-09T08:50:53","modified_gmt":"2013-07-09T11:50:53","slug":"marketing-para-franquias-e-varejo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/marketing-para-franquias-e-varejo\/","title":{"rendered":"Marketing para franquias e varejo"},"content":{"rendered":"

Por Filomena Garcia*<\/small>
\nNos \u00faltimos anos, tenho me deparado com um n\u00famero cada vez maior de empres\u00e1rios do segmento de franchising que n\u00e3o sabem ao certo como desenvolver uma linha de marketing para suas empresas.
\nLinha esta que seja eficiente e ao mesmo tempo atenda as necessidades de toda sua rede, considerando peculiaridades regionais ou mesmo a diversidade de opini\u00e3o de cada um dos seus franqueados.
\nComo uma das fun\u00e7\u00f5es do marketing \u00e9 superar desafios, eu diria que responder a essa quest\u00e3o seja o maior desafio de todos, pois a partir da\u00ed a dire\u00e7\u00e3o ficar\u00e1 mais clara e toda a rede trabalhar\u00e1 “com” e n\u00e3o “para” o marketing .
\nQuando falamos de marketing, logo nos deparamos com os famosos 4 Ps, conceito criado pelo norte-americano Jerome Mcarthy e popularizado por Philip Kotler tempos depois. S\u00e3o eles: produto, pre\u00e7o, promo\u00e7\u00e3o e ponto de venda.
\nA tarefa do marketing em uma rede de franquias passa a ser, antes de mais nada, envolver seus franqueados no processo de desenvolvimento, que ter\u00e1 como produto final as a\u00e7\u00f5es e campanhas da marca e da rede.
\nA grande arte que temos em uma rede de franquia, ou mesmo em uma rede de unidades pr\u00f3prias, \u00e9 atender as necessidades regionais sem, com isso, perder a ess\u00eancia, a “promessa” que toda marca se prop\u00f5e a realizar.
\nN\u00e3o \u00e9 como em uma receita de bolo, onde existe uma f\u00f3rmula \u00fanica a ser seguida. Aqui os ingredientes s\u00e3o adicionados conforme o paladar, podendo ser inseridos ou n\u00e3o, em maior ou menor quantidade.
\nO primeiro ingrediente \u00e9 criar canais de comunica\u00e7\u00e3o com a pr\u00f3pria rede, seja comit\u00eas de marketing, intranet, pesquisas peri\u00f3dicas, encontros regionais, entre outros.
\nCriados esses canais, vamos ao segundo ingrediente, que \u00e9 dar relev\u00e2ncia e prioridade no que diz respeito \u00e0 participa\u00e7\u00e3o efetiva entre franqueados e equipe da franqueadora.
\nO terceiro \u00e9 munir a rede de conceitos sobre os caminhos que se pretende tomar e os motivos pelos quais essas escolhas gerar\u00e3o mais resultados a todos.
\nPor \u00faltimo, talvez o ingrediente mais importante seja pensar em uma estrat\u00e9gia na qual os investimentos de marketing possam ter uma parcela direcionada para a\u00e7\u00f5es locais. Assim de fato o franqueado poder\u00e1 “incrementar” uma a\u00e7\u00e3o nacional e, com isso, obter mais e melhores resultados.
\nPortanto, o franqueado, aquele que est\u00e1 na ponto de venda e vive o dia a dia do varejo, pode e deve fazer toda a diferen\u00e7a do marketing. S\u00f3 ele pode transformar desde uma simples a\u00e7\u00e3o at\u00e9 uma nova campanha da marca ou o lan\u00e7amento de um produto ou servi\u00e7o em um evento \u00fanico e de sucesso em cada ponto de venda.
\nPara isso, por\u00e9m, \u00e9 preciso que ele esteja envolvido na vis\u00e3o dos demais “Ps” do marketing.
\nSe pensarmos em uma rede de varejo pr\u00f3pria, a l\u00f3gica deveria ser a mesma. Ou seja, o gerente, que est\u00e1 diretamente ligado ao consumidor final, deveria participar de forma mais efetiva nas decis\u00f5es das a\u00e7\u00f5es e principalmente nas campanhas que acontecem dentro da unidade.
\nCriar um canal direto entre a \u00e1rea de Marketing de uma empresa e suas unidades, atrav\u00e9s dos gerentes ou de franqueados, \u00e9 fundamental para criar campanhas que sejam n\u00e3o s\u00f3 criativas, mas acima de tudo que sejam eficazes e que gerem resultados positivos para toda a empresa.
\n\"filomena-garcia\"
\n S\u00f3cia-diretora da Franchise Store, \u00e9 especialista em marketing e atua h\u00e1 20 anos nas \u00e1reas de neg\u00f3cios , varejo e Franchising. Co-autora dos livros “Franchising – Uma estrat\u00e9gia para expans\u00e3o de neg\u00f3cios e “Marketing para Franquias”. Contato: filomenagarcia@canaldoempreendedor.com.br<\/em><\/small><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Por Filomena Garcia* Nos \u00faltimos anos, tenho me deparado com um n\u00famero cada vez maior de empres\u00e1rios do segmento de franchising que n\u00e3o sabem ao certo como desenvolver uma linha de marketing para suas empresas. Linha esta que seja eficiente e ao mesmo tempo atenda as necessidades de toda sua rede, considerando peculiaridades regionais ou …
Continue lendo Marketing para franquias e varejo<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1148,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[116,117],"tags":[],"class_list":["post-1147","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artigos","category-marketing"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1147","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1147"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1147\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1147"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1147"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1147"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}