{"id":11343,"date":"2018-05-10T10:27:48","date_gmt":"2018-05-10T13:27:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vendedorautonomo.com.br\/site\/?p=11343"},"modified":"2018-05-10T10:27:48","modified_gmt":"2018-05-10T13:27:48","slug":"descubra-qual-a-importancia-das-redes-sociais-para-o-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/descubra-qual-a-importancia-das-redes-sociais-para-o-e-commerce\/","title":{"rendered":"Descubra qual a import\u00e2ncia das redes sociais para o e-commerce!"},"content":{"rendered":"

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\nEm quais redes sociais a sua empresa est\u00e1 presente?
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\nEssa pergunta \u00e9 muito importante em um cen\u00e1rio em que as diferentes plataformas se tornaram \u00f3timas ferramentas empresariais. Maior proximidade com o p\u00fablico, aumento no conhecimento da marca e\u00a0atra\u00e7\u00e3o de novos clientes\u00a0s\u00e3o benef\u00edcios alcan\u00e7\u00e1veis com as redes.
\nEmpresas de diferentes nichos e tamanhos j\u00e1 se beneficiam com essas ferramentas. Ent\u00e3o, se voc\u00ea n\u00e3o quer ficar para tr\u00e1s, deve entender a import\u00e2ncia das redes sociais para o e-commerce.
\nPor isso, criamos este conte\u00fado com as principais informa\u00e7\u00f5es sobre o assunto. Mostraremos as principais plataformas e os ganhos que podem ser obtidos com o emprego dessas plataformas. Confira!
\nEm quais redes sociais uma empresa deve estar presente?<\/strong>
\nFacebook,\u00a0LinkedIn, YouTube, Twitter, Instagram. Atualmente, s\u00e3o muitas as m\u00eddias sociais utilizadas pelas empresas. Cada plataforma apresenta caracter\u00edsticas, objetivos e limita\u00e7\u00f5es diferentes, ent\u00e3o, \u00e9 preciso conhecer as op\u00e7\u00f5es para acertar na escolha da\u00a0que tem maior potencial para o caso do seu neg\u00f3cio.
\nO\u00a0Facebook, por exemplo, \u00e9 a\u00a0maior rede social do mundo<\/strong>. Sua utiliza\u00e7\u00e3o pode ser bem ampla, com postagens de conte\u00fados em textos, imagens e v\u00eddeos. Por meio da rede, \u00e9 poss\u00edvel estabelecer conex\u00f5es pr\u00f3ximas com o p\u00fablico e colocar a sua empresa em destaque.
\nPor sua vez, o\u00a0LinkedIn<\/a>\u00a0\u00e9 a maior rede social empresarial. Ela \u00e9 voltada para o p\u00fablico que deseja estabelecer conex\u00f5es profissionais. A presen\u00e7a na plataforma deve ser mais formal, seguindo a cultura da empresa. Podem ser publicados eventos e tamb\u00e9m conte\u00fados bem direcionados.
\nJ\u00e1 o\u00a0YouTube<\/a>\u00a0\u00e9 mundialmente conhecido pelos v\u00eddeos. A rede consegue obter grande engajamento do p\u00fablico com os conte\u00fados, inclusive com a presen\u00e7a dos\u00a0influenciadores digitais<\/strong>. Pode ser uma \u00f3tima oportunidade para se criar um canal e manter o p\u00fablico conectado com a empresa.
\nO\u00a0Twitter<\/a>\u00a0\u00e9 bem singular. Espec\u00edfico para a comunica\u00e7\u00e3o direta, a plataforma \u00e9 focada em\u00a0<\/strong>textos curtos, imagens ou pequenos v\u00eddeos. \u00c9 uma \u00f3tima forma para a empresa trabalhar a comunica\u00e7\u00e3o com os potenciais clientes, informando promo\u00e7\u00f5es, lan\u00e7amentos e not\u00edcias com r\u00e1pida propaga\u00e7\u00e3o.
\nPor fim, o\u00a0Instagram<\/a>\u00a0\u00e9 focado no aspecto visual. A plataforma \u00e9 utilizada para compartilhamento de imagens e v\u00eddeos curtos, com alto engajamento do p\u00fablico. A organiza\u00e7\u00e3o pode usar a plataforma para demonstrar seus produtos e destacar os diferenciais que possuem.
\nComo as redes sociais impactam nas vendas das empresas?<\/strong>
\nNo t\u00f3pico anterior, vimos algumas das caracter\u00edsticas das principais plataformas, mas qual \u00e9 a real import\u00e2ncia das redes sociais para o e-commerce? Como \u00e9 o impacto dessas ferramentas nas vendas? \u00c9 o que veremos agora.
\nAs redes podem funcionar como um espa\u00e7o de exposi\u00e7\u00e3o bem democr\u00e1tico. Todos t\u00eam sua chance de mostrar os produtos e servi\u00e7os e, dessa forma, buscar melhores vendas.
\nUma empresa pode usar as redes para impulsionar o marketing de conte\u00fado, por exemplo, publicando os artigos e direcionando os alvos para o site. Ou, ent\u00e3o, o setor de vendas pode usar a troca de mensagens para oferecer\u00a0atendimento de qualidade, esclarecendo as d\u00favidas e encaminhando\u00a0para o fechamento da compra.
\nPara se ter uma ideia do potencial, segundo\u00a0dados divulgados em pesquisas<\/a>,\u00a094,4% das empresas brasileiras est\u00e3o conectadas nas redes sociais<\/strong>. Um n\u00famero que nos chama a aten\u00e7\u00e3o, certo?
\nIndo al\u00e9m, segundo levantamentos, as principais raz\u00f5es para as empresas estarem nas redes sociais s\u00e3o:
\n\u2013 Divulgar a marca (77,4%);
\n\u2013 Engajar a audi\u00eancia (63,2%);
\n\u2013 Aumentar o tr\u00e1fego no blog ou site (50,3%);
\n\u2013 Ampliar as vendas\u00a0e o n\u00famero de clientes (48,5%).
\nPortanto, esses dados conseguem legitimar a\u00a0import\u00e2ncia das redes sociais para o e-commerce.<\/p>\n

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\u00a0De que maneira o marketing pode se beneficiar?<\/strong><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

Falando especificamente do marketing, devemos considerar que esse setor \u00e9 respons\u00e1vel por criar as oportunidades de neg\u00f3cios. Os envolvidos utilizam ferramentas e t\u00e9cnicas para atrair os consumidores, apresentar suas solu\u00e7\u00f5es e aproximar o p\u00fablico do fechamento dos pedidos.
\nDessa forma, mostraremos, a seguir, os principais pontos alcan\u00e7ados em utilizar as redes sociais no marketing.
\nMaior visibilidade da marca<\/strong>
\nAs redes sociais t\u00eam enorme alcance. Aliando isso aos benef\u00edcios de um e-commerce (acesso para a venda em qualquer lugar no mundo), os resultados s\u00e3o fant\u00e1sticos! Voc\u00ea pode apresentar a sua marca para diferentes p\u00fablicos, segmentando campanhas impulsionadas ou atraindo a aten\u00e7\u00e3o de forma org\u00e2nica.
\n\u00c9 preciso deixar claro que n\u00e3o basta se cadastrar ou ter um perfil nas redes para que os benef\u00edcios sejam alcan\u00e7ados. \u00c9 necess\u00e1rio estar presente, acompanhar as pessoas, postar conte\u00fado de qualidade. Dessa forma, sua marca ganha visibilidade e pode se tornar refer\u00eancia no mercado.
\nAumento consider\u00e1vel no tr\u00e1fego do site<\/strong>
\n\u00c9 muito interessante utilizar as redes para gerar\u00a0aumento no tr\u00e1fego do site. Ao postar o conte\u00fado e adicionar o link do blog, por exemplo, aquele grande alcance da plataforma pode ser direcionado ao dom\u00ednio da marca.
\nTrabalhando esse tr\u00e1fego de forma correta, pode-se coletar os dados necess\u00e1rios e tomar a\u00e7\u00f5es de convers\u00e3o.
\nQuais s\u00e3o as vantagens para a equipe de vendas?<\/strong>
\nAgora, falando do setor de vendas, os respons\u00e1veis recebem os leads qualificados da equipe de marketing, a fim de finalizar as compras. Aqui, o contato pode ser mais pr\u00f3ximo e objetivo. Ent\u00e3o, vejamos alguns benef\u00edcios para essa etapa.
\nPossibilidade de segmenta\u00e7\u00e3o das ofertas<\/strong>
\nAs redes sociais podem ser utilizadas de forma otimizada, segmentando o seu p\u00fablico-alvo de acordo com caracter\u00edsticas e interesses espec\u00edficos.
\nPor exemplo, se voc\u00ea oferece produtos no\u00a0ramo de moda\u00a0e deseja atingir as pessoas certas, pode selecionar os alvos que t\u00eam interesse no assunto. Assim, somente eles ser\u00e3o impactados pelas campanhas criadas, gerando\u00a0melhor\u00a0r<\/strong>etorno sobre o investimento.
\nVoc\u00ea tamb\u00e9m pode selecionar produtos ou servi\u00e7os espec\u00edficos para cada caso, aumentando o \u00eaxito e a\u00a0convers\u00e3o das estrat\u00e9gias.
\nDistribui\u00e7\u00e3o de conte\u00fado relacionado ao produto<\/strong>
\nOutro ponto interessante \u00e9 a distribui\u00e7\u00e3o de conte\u00fado relacionado ao produto. \u00c9 poss\u00edvel postar os artigos nas plataformas e ainda vincular quais s\u00e3o as solu\u00e7\u00f5es que as pessoas podem ter interesse.
\nEssa t\u00e9cnica \u00e9 ideal para o fundo do funil de\u00a0vendas, ponto em que os leads j\u00e1 s\u00e3o qualificados e t\u00eam\u00a0interesse em fechar os pedidos.
\nPortanto, como vimos em nosso artigo, a import\u00e2ncia das redes sociais para o e-commerce \u00e9 muito grande.\u00a0As plataformas t\u00eam impacto direto nas vendas das empresas<\/strong>.
\nCom\u00a0boa utiliza\u00e7\u00e3o, as organiza\u00e7\u00f5es conseguem aumentar a visibilidade da marca, atrair novos consumidores, fidelizar os que j\u00e1 conhecem a empresa\u00a0e ainda acompanhar as novidades e\u00a0tend\u00eancias do mercado.
\nAnalise o seu p\u00fablico-alvo e conhe\u00e7a quais s\u00e3o as plataformas mais utilizadas por ele. Esteja presente nelas e usufrua de todos os benef\u00edcios que listamos!
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\nFonte:\u00a0E-Commerce News<\/a>
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