![\"\"](\"https:\/\/www.vendedorautonomo.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/artigo_109615.jpg\")
<\/a>\nUm grande homem uma vez me disse: todo cliente \u00e9 fiel a alguma coisa, voc\u00ea s\u00f3 precisa descobrir o qu\u00ea. Qualquer rela\u00e7\u00e3o, seja ela B2B ou B2C, envolve aspectos que n\u00e3o est\u00e3o ligados unicamente \u00e0 troca de experi\u00eancias, produtos ou dinheiro. Quest\u00f5es sociais e emocionais sempre circundam esse meio, por isso v\u00e1rias empresas investem pesado em a\u00e7\u00f5es relacionadas a brindes, presentes e experi\u00eancias “extras” com seus clientes.
\nO problema encontra-se no fato de que muitas organiza\u00e7\u00f5es oferecem presentes sem uma vis\u00e3o estrat\u00e9gica, n\u00e3o mensuram o retorno daquela a\u00e7\u00e3o e at\u00e9 mesmo n\u00e3o sabem por que est\u00e3o fazendo aquilo. Por exemplo: uma empresa oferece vinhos para seus clientes mais antigos na \u00e9poca de Natal. A princ\u00edpio parece uma boa ideia, por\u00e9m, e se o cliente n\u00e3o consumir bebida alco\u00f3lica?
\nO ato de presentear algu\u00e9m, em nossa vida cotidiana, muitas vezes deve ser algo sentimental, que possua um significado mais afetivo do que racional. Nas organiza\u00e7\u00f5es, entretanto, esta a\u00e7\u00e3o deve ser feita de maneira muito bem elaborada, visando o m\u00e1ximo de retorno, o menor custo e a maior satisfa\u00e7\u00e3o dos seus clientes. Para tanto, elenquei 9 li\u00e7\u00f5es para voc\u00ea seguir antes de sair por a\u00ed comprando seus brindes.<\/p>\n
1) Defina um or\u00e7amento<\/strong><\/h4>\nA realidade financeira da empresa pode afetar muito o direcionamento da a\u00e7\u00e3o de brindes, ou seja, o capital dispon\u00edvel para as compras deve estar muito claro para que voc\u00ea n\u00e3o sonhe com carregadores port\u00e1teis personalizados bordados a ouro. Para elabora\u00e7\u00e3o deste or\u00e7amento, voc\u00ea deve levar em considera\u00e7\u00e3o aspectos como:
\n– Disponibilidade no fluxo de caixa;
\n– Quantidade de clientes a serem contemplados;
\n– Possibilidade de parceria com fornecedores;
\n– Forma de pagamento para o fornecedor;
\n– Disponibilidade de retirada de investimento na estrutura de custos do produto\/servi\u00e7o;
\n– Retorno esperado com a a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
2) Estude os seus clientes<\/strong><\/h4>\nO termo estudar muitas vezes \u00e9 atrelado a longas reuni\u00f5es e super an\u00e1lises chatas. Aqui, no entanto, quero apenas que voc\u00ea escreva algumas caracter\u00edsticas do seu cliente, como: mulheres, classe alta, que se preocupam com sa\u00fade, moram no litoral\u2026 Com isso voc\u00ea ir\u00e1 visualizar poss\u00edveis presentes que estejam atrelados \u00e0s particularidades de seus clientes. Ao entregar algo que esteja alinhado aos interesses deles, voc\u00ea gera identifica\u00e7\u00e3o. Algumas caracter\u00edsticas do seu cliente que voc\u00ea deve buscar descobrir que podem te ajudar a iniciar essa pesquisa s\u00e3o:
\n– G\u00eanero;
\n– Esporte\/Atividade que pratica;
\n– Produtos que ele mais te compra;
\n– Sua profiss\u00e3o.<\/p>\n
3) Reflita por que voc\u00ea est\u00e1 fazendo essa a\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h4>\nEntender o porqu\u00ea dessa a\u00e7\u00e3o \u00e9 primordial para come\u00e7ar qualquer estrat\u00e9gia de marketing. Partindo do princ\u00edpio de que voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 dando o presente apenas por ser muito altru\u00edsta, voc\u00ea certamente est\u00e1 sendo movido por algo ou deseja alcan\u00e7ar algum objetivo com isso. Os retornos de venda mediante incentivo com algum benef\u00edcio extra s\u00e3o maravilhosos quando feitos da maneira correta. Alguns dos benef\u00edcios\/objetivos alcan\u00e7ados com essa estrat\u00e9gia s\u00e3o:
\n– O est\u00edmulo \u00e0 primeira compra;
\n– Up\/Down sell;
\n– Recorr\u00eancia nas compras;
\n– Satisfa\u00e7\u00e3o n\u00e3o financeira (Apelo\/Reconhecimento sentimental);
\n– Girar produtos de baixo vencimento e\/ou bonificados.<\/p>\n
4) Defina uma amostra e mec\u00e2nica<\/strong><\/h4>\nNeste momento voc\u00ea precisar\u00e1 entender se todos os seus clientes receber\u00e3o o seu brinde ou ser\u00e1 um seleto grupo, e ent\u00e3o refletir sobre como ser\u00e1 o formato de sua a\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea ir\u00e1 premiar apenas mediante a compra ou puxar um hist\u00f3rico e entregar para os melhores clientes? Para a formula\u00e7\u00e3o desta mec\u00e2nica, voc\u00ea precisar\u00e1 se embasar nos passos anteriores, como o dinheiro dispon\u00edvel e as caracter\u00edsticas do seu p\u00fablico.
\nLembrando: o formato da a\u00e7\u00e3o deve possuir o equil\u00edbrio entre ser o melhor poss\u00edvel para o cliente e ao mesmo tempo para voc\u00ea.<\/p>\n
5) Conhe\u00e7a as estrat\u00e9gias dos seus concorrentes diretos e indiretos<\/strong><\/h4>\nVoc\u00ea precisa conhecer o que seus concorrentes est\u00e3o fazendo, tanto para surfar na onda deles, quanto para explorar um oceano azul.
\nO estudo pode ser realizado atrav\u00e9s da coleta de dados secund\u00e1rios, como a visualiza\u00e7\u00e3o do website dele, ou at\u00e9 mesmo partir para um cliente oculto, indo at\u00e9 a loja dele e vendo como \u00e9 a experi\u00eancia que ele oferece a seus clientes. Depois de conhecer como as pessoas do seu ramo est\u00e3o trabalhando elabore um mapeamento f\u00e1cil e bem visual com as melhores e piores estrat\u00e9gias. Com as estrat\u00e9gias boas, voc\u00ea procura fazer igual (adequando sempre a sua realidade, claro) e as ruins servem para voc\u00ea aprender o que n\u00e3o deve ser feito.<\/p>\n
6) Pensar fora da caixa<\/strong><\/h4>\nN\u00e3o se prenda aos brindes clich\u00eas que todos ofertam por a\u00ed ou repita as mesmas promo\u00e7\u00f5es, procure ser diferente. Receber squeeze, canetas e calend\u00e1rio \u00e9 legal, e todos precisam de caneta (e elas sempre somem.), por\u00e9m, para causar um impacto mais significativo, memor\u00e1vel e te dar um retorno financeiro mais interessante, voc\u00ea vai precisar ser mais criativo. Seguindo a l\u00f3gica do passo anterior, voc\u00ea pode imaginar que se, por exemplo, voc\u00ea for dono de uma padaria, n\u00e3o \u00e9 correto dar um produto muito caro a um cliente que compra apenas 4 reais de p\u00e3o todo dia. Voc\u00ea pode ofertar sim produtos mais elaborados e caros, claro, mas para uma parcela mais seleta dos seus clientes.
\n\u00c9 quase como uma regra padr\u00e3o, quanto mais pessoas forem receber, mais barato tem que ser o valor. Ent\u00e3o ofertar uma cesta de chocolate na p\u00e1scoa, para um cliente que sempre compra p\u00e3es contigo seria genial. O efeito que voc\u00ea causar\u00e1 em pouco se espalhar\u00e1 por muitos em uma das melhores formas de divulga\u00e7\u00e3o e propaganda: o boca a boca.<\/p>\n
7) Personaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 a chave<\/strong><\/h4>\nDepois de conferir todos os passos anteriores, voc\u00ea chega ao ponto de escolher realmente o que ir\u00e1 dar para seus clientes. Independente do que voc\u00ea pensa, um conceito muito bem fincado no mercado \u00e9 o da personaliza\u00e7\u00e3o. N\u00e3o entenda personaliza\u00e7\u00e3o como colocar sua logomarca nas coisas, tipo canetas e calend\u00e1rios, mas sim personalizar o brinde para cada cliente. Isso \u00e9 muito dif\u00edcil? Sim. Mas pode ser feito de maneira mais elaborada e mais simples tamb\u00e9m. Voc\u00ea pode, por exemplo, entregar uma camisa do time de futebol do seu cliente com o nome dele. Mas n\u00e3o precisa chegar a tanto.
\nEm vez de entregar um pen-drive solto, fazer uma caixinha com o nome do seu cliente, personalizando em algum local ou apenas colando um adesivo com o nome. Resumindo, fazer com que o cliente sinta que foi algo feito para ele, com o nome dele, com o nome da empresa dele, com o time dele, com a cidade dele\u2026 Ou no menor dos casos, entregue pessoalmente a ele e profira algumas palavras, isso faz toda a diferen\u00e7a.<\/p>\n
8) Nem sempre o presente mais caro \u00e9 o melhor<\/strong><\/h4>\nPara este ponto serei bastante breve, ilustrando uma situa\u00e7\u00e3o e espero que todos compreendam. Uma caixinha de som da JBL \u00e9 um present\u00e3o bom e caro. Por\u00e9m um porta retrato, com uma foto de voc\u00ea e seu cliente, entregue pessoalmente, aliado a uma boa conversa e uma mensagem sincera de agradecimento pela parceria, pode valer muito mais, n\u00e3o necessariamente em dinheiro, mas lembre-se: antes as pessoas ficavam loucas ao ganharem um pen-drive, ele j\u00e1 foi um enorme sucesso, mas hoje\u2026 \u00e9 algo normal e todos t\u00eam. Agora a marca no cora\u00e7\u00e3o e na cabe\u00e7a, gerada por um gesto sincero e profundo, JAMAIS ser\u00e1 esquecido por cliente algum.<\/p>\n
9) Mensure o resultado da a\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h4>\nLembre sempre que o que voc\u00ea far\u00e1 \u00e9 nada mais nada menos que um projeto, portanto, deve ter um in\u00edcio e um fim bem delimitado. Estipule ainda na fase do planejamento essas datas, bem como a forma de mensura\u00e7\u00e3o de sua a\u00e7\u00e3o. O retorno esperado n\u00e3o possui uma f\u00f3rmula padr\u00e3o e depende de sua inten\u00e7\u00e3o com a a\u00e7\u00e3o, ent\u00e3o giro de estoque, diminui\u00e7\u00e3o de produtos prestes a vencer, aumento nas vendas, resultado positivo na pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o, aumento de curtidas no Facebook\u2026 Estas e outras vari\u00e1veis podem sinalizar o sucesso ou fracasso do que fizer.
\n
\nFonte: Administradores<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"O problema encontra-se no fato de que muitas organiza\u00e7\u00f5es oferecem presentes sem uma vis\u00e3o estrat\u00e9gica, n\u00e3o mensuram o retorno daquela a\u00e7\u00e3o e at\u00e9 mesmo n\u00e3o sabem por que est\u00e3o fazendo aquilo Um grande homem uma vez me disse: todo cliente \u00e9 fiel a alguma coisa, voc\u00ea s\u00f3 precisa descobrir o qu\u00ea. Qualquer rela\u00e7\u00e3o, seja ela …
Continue lendo Brindes para empresa? 9 li\u00e7\u00f5es antes de seguir essa estrat\u00e9gia<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[114,117],"tags":[323,359],"class_list":["post-11238","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-dicas","category-marketing","tag-clientes","tag-estrategia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11238","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11238"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11238\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11238"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11238"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11238"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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\n– Quantidade de clientes a serem contemplados;
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\n– Disponibilidade de retirada de investimento na estrutura de custos do produto\/servi\u00e7o;
\n– Retorno esperado com a a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
O termo estudar muitas vezes \u00e9 atrelado a longas reuni\u00f5es e super an\u00e1lises chatas. Aqui, no entanto, quero apenas que voc\u00ea escreva algumas caracter\u00edsticas do seu cliente, como: mulheres, classe alta, que se preocupam com sa\u00fade, moram no litoral\u2026 Com isso voc\u00ea ir\u00e1 visualizar poss\u00edveis presentes que estejam atrelados \u00e0s particularidades de seus clientes. Ao entregar algo que esteja alinhado aos interesses deles, voc\u00ea gera identifica\u00e7\u00e3o. Algumas caracter\u00edsticas do seu cliente que voc\u00ea deve buscar descobrir que podem te ajudar a iniciar essa pesquisa s\u00e3o:
\n– G\u00eanero;
\n– Esporte\/Atividade que pratica;
\n– Produtos que ele mais te compra;
\n– Sua profiss\u00e3o.<\/p>\n
3) Reflita por que voc\u00ea est\u00e1 fazendo essa a\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h4>\nEntender o porqu\u00ea dessa a\u00e7\u00e3o \u00e9 primordial para come\u00e7ar qualquer estrat\u00e9gia de marketing. Partindo do princ\u00edpio de que voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 dando o presente apenas por ser muito altru\u00edsta, voc\u00ea certamente est\u00e1 sendo movido por algo ou deseja alcan\u00e7ar algum objetivo com isso. Os retornos de venda mediante incentivo com algum benef\u00edcio extra s\u00e3o maravilhosos quando feitos da maneira correta. Alguns dos benef\u00edcios\/objetivos alcan\u00e7ados com essa estrat\u00e9gia s\u00e3o:
\n– O est\u00edmulo \u00e0 primeira compra;
\n– Up\/Down sell;
\n– Recorr\u00eancia nas compras;
\n– Satisfa\u00e7\u00e3o n\u00e3o financeira (Apelo\/Reconhecimento sentimental);
\n– Girar produtos de baixo vencimento e\/ou bonificados.<\/p>\n
4) Defina uma amostra e mec\u00e2nica<\/strong><\/h4>\nNeste momento voc\u00ea precisar\u00e1 entender se todos os seus clientes receber\u00e3o o seu brinde ou ser\u00e1 um seleto grupo, e ent\u00e3o refletir sobre como ser\u00e1 o formato de sua a\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea ir\u00e1 premiar apenas mediante a compra ou puxar um hist\u00f3rico e entregar para os melhores clientes? Para a formula\u00e7\u00e3o desta mec\u00e2nica, voc\u00ea precisar\u00e1 se embasar nos passos anteriores, como o dinheiro dispon\u00edvel e as caracter\u00edsticas do seu p\u00fablico.
\nLembrando: o formato da a\u00e7\u00e3o deve possuir o equil\u00edbrio entre ser o melhor poss\u00edvel para o cliente e ao mesmo tempo para voc\u00ea.<\/p>\n
5) Conhe\u00e7a as estrat\u00e9gias dos seus concorrentes diretos e indiretos<\/strong><\/h4>\nVoc\u00ea precisa conhecer o que seus concorrentes est\u00e3o fazendo, tanto para surfar na onda deles, quanto para explorar um oceano azul.
\nO estudo pode ser realizado atrav\u00e9s da coleta de dados secund\u00e1rios, como a visualiza\u00e7\u00e3o do website dele, ou at\u00e9 mesmo partir para um cliente oculto, indo at\u00e9 a loja dele e vendo como \u00e9 a experi\u00eancia que ele oferece a seus clientes. Depois de conhecer como as pessoas do seu ramo est\u00e3o trabalhando elabore um mapeamento f\u00e1cil e bem visual com as melhores e piores estrat\u00e9gias. Com as estrat\u00e9gias boas, voc\u00ea procura fazer igual (adequando sempre a sua realidade, claro) e as ruins servem para voc\u00ea aprender o que n\u00e3o deve ser feito.<\/p>\n
6) Pensar fora da caixa<\/strong><\/h4>\nN\u00e3o se prenda aos brindes clich\u00eas que todos ofertam por a\u00ed ou repita as mesmas promo\u00e7\u00f5es, procure ser diferente. Receber squeeze, canetas e calend\u00e1rio \u00e9 legal, e todos precisam de caneta (e elas sempre somem.), por\u00e9m, para causar um impacto mais significativo, memor\u00e1vel e te dar um retorno financeiro mais interessante, voc\u00ea vai precisar ser mais criativo. Seguindo a l\u00f3gica do passo anterior, voc\u00ea pode imaginar que se, por exemplo, voc\u00ea for dono de uma padaria, n\u00e3o \u00e9 correto dar um produto muito caro a um cliente que compra apenas 4 reais de p\u00e3o todo dia. Voc\u00ea pode ofertar sim produtos mais elaborados e caros, claro, mas para uma parcela mais seleta dos seus clientes.
\n\u00c9 quase como uma regra padr\u00e3o, quanto mais pessoas forem receber, mais barato tem que ser o valor. Ent\u00e3o ofertar uma cesta de chocolate na p\u00e1scoa, para um cliente que sempre compra p\u00e3es contigo seria genial. O efeito que voc\u00ea causar\u00e1 em pouco se espalhar\u00e1 por muitos em uma das melhores formas de divulga\u00e7\u00e3o e propaganda: o boca a boca.<\/p>\n
7) Personaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 a chave<\/strong><\/h4>\nDepois de conferir todos os passos anteriores, voc\u00ea chega ao ponto de escolher realmente o que ir\u00e1 dar para seus clientes. Independente do que voc\u00ea pensa, um conceito muito bem fincado no mercado \u00e9 o da personaliza\u00e7\u00e3o. N\u00e3o entenda personaliza\u00e7\u00e3o como colocar sua logomarca nas coisas, tipo canetas e calend\u00e1rios, mas sim personalizar o brinde para cada cliente. Isso \u00e9 muito dif\u00edcil? Sim. Mas pode ser feito de maneira mais elaborada e mais simples tamb\u00e9m. Voc\u00ea pode, por exemplo, entregar uma camisa do time de futebol do seu cliente com o nome dele. Mas n\u00e3o precisa chegar a tanto.
\nEm vez de entregar um pen-drive solto, fazer uma caixinha com o nome do seu cliente, personalizando em algum local ou apenas colando um adesivo com o nome. Resumindo, fazer com que o cliente sinta que foi algo feito para ele, com o nome dele, com o nome da empresa dele, com o time dele, com a cidade dele\u2026 Ou no menor dos casos, entregue pessoalmente a ele e profira algumas palavras, isso faz toda a diferen\u00e7a.<\/p>\n
8) Nem sempre o presente mais caro \u00e9 o melhor<\/strong><\/h4>\nPara este ponto serei bastante breve, ilustrando uma situa\u00e7\u00e3o e espero que todos compreendam. Uma caixinha de som da JBL \u00e9 um present\u00e3o bom e caro. Por\u00e9m um porta retrato, com uma foto de voc\u00ea e seu cliente, entregue pessoalmente, aliado a uma boa conversa e uma mensagem sincera de agradecimento pela parceria, pode valer muito mais, n\u00e3o necessariamente em dinheiro, mas lembre-se: antes as pessoas ficavam loucas ao ganharem um pen-drive, ele j\u00e1 foi um enorme sucesso, mas hoje\u2026 \u00e9 algo normal e todos t\u00eam. Agora a marca no cora\u00e7\u00e3o e na cabe\u00e7a, gerada por um gesto sincero e profundo, JAMAIS ser\u00e1 esquecido por cliente algum.<\/p>\n
9) Mensure o resultado da a\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h4>\nLembre sempre que o que voc\u00ea far\u00e1 \u00e9 nada mais nada menos que um projeto, portanto, deve ter um in\u00edcio e um fim bem delimitado. Estipule ainda na fase do planejamento essas datas, bem como a forma de mensura\u00e7\u00e3o de sua a\u00e7\u00e3o. O retorno esperado n\u00e3o possui uma f\u00f3rmula padr\u00e3o e depende de sua inten\u00e7\u00e3o com a a\u00e7\u00e3o, ent\u00e3o giro de estoque, diminui\u00e7\u00e3o de produtos prestes a vencer, aumento nas vendas, resultado positivo na pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o, aumento de curtidas no Facebook\u2026 Estas e outras vari\u00e1veis podem sinalizar o sucesso ou fracasso do que fizer.
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Neste momento voc\u00ea precisar\u00e1 entender se todos os seus clientes receber\u00e3o o seu brinde ou ser\u00e1 um seleto grupo, e ent\u00e3o refletir sobre como ser\u00e1 o formato de sua a\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea ir\u00e1 premiar apenas mediante a compra ou puxar um hist\u00f3rico e entregar para os melhores clientes? Para a formula\u00e7\u00e3o desta mec\u00e2nica, voc\u00ea precisar\u00e1 se embasar nos passos anteriores, como o dinheiro dispon\u00edvel e as caracter\u00edsticas do seu p\u00fablico.
\nLembrando: o formato da a\u00e7\u00e3o deve possuir o equil\u00edbrio entre ser o melhor poss\u00edvel para o cliente e ao mesmo tempo para voc\u00ea.<\/p>\n
5) Conhe\u00e7a as estrat\u00e9gias dos seus concorrentes diretos e indiretos<\/strong><\/h4>\nVoc\u00ea precisa conhecer o que seus concorrentes est\u00e3o fazendo, tanto para surfar na onda deles, quanto para explorar um oceano azul.
\nO estudo pode ser realizado atrav\u00e9s da coleta de dados secund\u00e1rios, como a visualiza\u00e7\u00e3o do website dele, ou at\u00e9 mesmo partir para um cliente oculto, indo at\u00e9 a loja dele e vendo como \u00e9 a experi\u00eancia que ele oferece a seus clientes. Depois de conhecer como as pessoas do seu ramo est\u00e3o trabalhando elabore um mapeamento f\u00e1cil e bem visual com as melhores e piores estrat\u00e9gias. Com as estrat\u00e9gias boas, voc\u00ea procura fazer igual (adequando sempre a sua realidade, claro) e as ruins servem para voc\u00ea aprender o que n\u00e3o deve ser feito.<\/p>\n
6) Pensar fora da caixa<\/strong><\/h4>\nN\u00e3o se prenda aos brindes clich\u00eas que todos ofertam por a\u00ed ou repita as mesmas promo\u00e7\u00f5es, procure ser diferente. Receber squeeze, canetas e calend\u00e1rio \u00e9 legal, e todos precisam de caneta (e elas sempre somem.), por\u00e9m, para causar um impacto mais significativo, memor\u00e1vel e te dar um retorno financeiro mais interessante, voc\u00ea vai precisar ser mais criativo. Seguindo a l\u00f3gica do passo anterior, voc\u00ea pode imaginar que se, por exemplo, voc\u00ea for dono de uma padaria, n\u00e3o \u00e9 correto dar um produto muito caro a um cliente que compra apenas 4 reais de p\u00e3o todo dia. Voc\u00ea pode ofertar sim produtos mais elaborados e caros, claro, mas para uma parcela mais seleta dos seus clientes.
\n\u00c9 quase como uma regra padr\u00e3o, quanto mais pessoas forem receber, mais barato tem que ser o valor. Ent\u00e3o ofertar uma cesta de chocolate na p\u00e1scoa, para um cliente que sempre compra p\u00e3es contigo seria genial. O efeito que voc\u00ea causar\u00e1 em pouco se espalhar\u00e1 por muitos em uma das melhores formas de divulga\u00e7\u00e3o e propaganda: o boca a boca.<\/p>\n
7) Personaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 a chave<\/strong><\/h4>\nDepois de conferir todos os passos anteriores, voc\u00ea chega ao ponto de escolher realmente o que ir\u00e1 dar para seus clientes. Independente do que voc\u00ea pensa, um conceito muito bem fincado no mercado \u00e9 o da personaliza\u00e7\u00e3o. N\u00e3o entenda personaliza\u00e7\u00e3o como colocar sua logomarca nas coisas, tipo canetas e calend\u00e1rios, mas sim personalizar o brinde para cada cliente. Isso \u00e9 muito dif\u00edcil? Sim. Mas pode ser feito de maneira mais elaborada e mais simples tamb\u00e9m. Voc\u00ea pode, por exemplo, entregar uma camisa do time de futebol do seu cliente com o nome dele. Mas n\u00e3o precisa chegar a tanto.
\nEm vez de entregar um pen-drive solto, fazer uma caixinha com o nome do seu cliente, personalizando em algum local ou apenas colando um adesivo com o nome. Resumindo, fazer com que o cliente sinta que foi algo feito para ele, com o nome dele, com o nome da empresa dele, com o time dele, com a cidade dele\u2026 Ou no menor dos casos, entregue pessoalmente a ele e profira algumas palavras, isso faz toda a diferen\u00e7a.<\/p>\n
8) Nem sempre o presente mais caro \u00e9 o melhor<\/strong><\/h4>\nPara este ponto serei bastante breve, ilustrando uma situa\u00e7\u00e3o e espero que todos compreendam. Uma caixinha de som da JBL \u00e9 um present\u00e3o bom e caro. Por\u00e9m um porta retrato, com uma foto de voc\u00ea e seu cliente, entregue pessoalmente, aliado a uma boa conversa e uma mensagem sincera de agradecimento pela parceria, pode valer muito mais, n\u00e3o necessariamente em dinheiro, mas lembre-se: antes as pessoas ficavam loucas ao ganharem um pen-drive, ele j\u00e1 foi um enorme sucesso, mas hoje\u2026 \u00e9 algo normal e todos t\u00eam. Agora a marca no cora\u00e7\u00e3o e na cabe\u00e7a, gerada por um gesto sincero e profundo, JAMAIS ser\u00e1 esquecido por cliente algum.<\/p>\n
9) Mensure o resultado da a\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h4>\nLembre sempre que o que voc\u00ea far\u00e1 \u00e9 nada mais nada menos que um projeto, portanto, deve ter um in\u00edcio e um fim bem delimitado. Estipule ainda na fase do planejamento essas datas, bem como a forma de mensura\u00e7\u00e3o de sua a\u00e7\u00e3o. O retorno esperado n\u00e3o possui uma f\u00f3rmula padr\u00e3o e depende de sua inten\u00e7\u00e3o com a a\u00e7\u00e3o, ent\u00e3o giro de estoque, diminui\u00e7\u00e3o de produtos prestes a vencer, aumento nas vendas, resultado positivo na pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o, aumento de curtidas no Facebook\u2026 Estas e outras vari\u00e1veis podem sinalizar o sucesso ou fracasso do que fizer.
\n
\nFonte: Administradores<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"O problema encontra-se no fato de que muitas organiza\u00e7\u00f5es oferecem presentes sem uma vis\u00e3o estrat\u00e9gica, n\u00e3o mensuram o retorno daquela a\u00e7\u00e3o e at\u00e9 mesmo n\u00e3o sabem por que est\u00e3o fazendo aquilo Um grande homem uma vez me disse: todo cliente \u00e9 fiel a alguma coisa, voc\u00ea s\u00f3 precisa descobrir o qu\u00ea. Qualquer rela\u00e7\u00e3o, seja ela …
Continue lendo Brindes para empresa? 9 li\u00e7\u00f5es antes de seguir essa estrat\u00e9gia<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[114,117],"tags":[323,359],"class_list":["post-11238","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-dicas","category-marketing","tag-clientes","tag-estrategia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11238","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11238"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11238\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11238"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11238"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11238"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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N\u00e3o se prenda aos brindes clich\u00eas que todos ofertam por a\u00ed ou repita as mesmas promo\u00e7\u00f5es, procure ser diferente. Receber squeeze, canetas e calend\u00e1rio \u00e9 legal, e todos precisam de caneta (e elas sempre somem.), por\u00e9m, para causar um impacto mais significativo, memor\u00e1vel e te dar um retorno financeiro mais interessante, voc\u00ea vai precisar ser mais criativo. Seguindo a l\u00f3gica do passo anterior, voc\u00ea pode imaginar que se, por exemplo, voc\u00ea for dono de uma padaria, n\u00e3o \u00e9 correto dar um produto muito caro a um cliente que compra apenas 4 reais de p\u00e3o todo dia. Voc\u00ea pode ofertar sim produtos mais elaborados e caros, claro, mas para uma parcela mais seleta dos seus clientes.
\n\u00c9 quase como uma regra padr\u00e3o, quanto mais pessoas forem receber, mais barato tem que ser o valor. Ent\u00e3o ofertar uma cesta de chocolate na p\u00e1scoa, para um cliente que sempre compra p\u00e3es contigo seria genial. O efeito que voc\u00ea causar\u00e1 em pouco se espalhar\u00e1 por muitos em uma das melhores formas de divulga\u00e7\u00e3o e propaganda: o boca a boca.<\/p>\n
7) Personaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 a chave<\/strong><\/h4>\nDepois de conferir todos os passos anteriores, voc\u00ea chega ao ponto de escolher realmente o que ir\u00e1 dar para seus clientes. Independente do que voc\u00ea pensa, um conceito muito bem fincado no mercado \u00e9 o da personaliza\u00e7\u00e3o. N\u00e3o entenda personaliza\u00e7\u00e3o como colocar sua logomarca nas coisas, tipo canetas e calend\u00e1rios, mas sim personalizar o brinde para cada cliente. Isso \u00e9 muito dif\u00edcil? Sim. Mas pode ser feito de maneira mais elaborada e mais simples tamb\u00e9m. Voc\u00ea pode, por exemplo, entregar uma camisa do time de futebol do seu cliente com o nome dele. Mas n\u00e3o precisa chegar a tanto.
\nEm vez de entregar um pen-drive solto, fazer uma caixinha com o nome do seu cliente, personalizando em algum local ou apenas colando um adesivo com o nome. Resumindo, fazer com que o cliente sinta que foi algo feito para ele, com o nome dele, com o nome da empresa dele, com o time dele, com a cidade dele\u2026 Ou no menor dos casos, entregue pessoalmente a ele e profira algumas palavras, isso faz toda a diferen\u00e7a.<\/p>\n
8) Nem sempre o presente mais caro \u00e9 o melhor<\/strong><\/h4>\nPara este ponto serei bastante breve, ilustrando uma situa\u00e7\u00e3o e espero que todos compreendam. Uma caixinha de som da JBL \u00e9 um present\u00e3o bom e caro. Por\u00e9m um porta retrato, com uma foto de voc\u00ea e seu cliente, entregue pessoalmente, aliado a uma boa conversa e uma mensagem sincera de agradecimento pela parceria, pode valer muito mais, n\u00e3o necessariamente em dinheiro, mas lembre-se: antes as pessoas ficavam loucas ao ganharem um pen-drive, ele j\u00e1 foi um enorme sucesso, mas hoje\u2026 \u00e9 algo normal e todos t\u00eam. Agora a marca no cora\u00e7\u00e3o e na cabe\u00e7a, gerada por um gesto sincero e profundo, JAMAIS ser\u00e1 esquecido por cliente algum.<\/p>\n
9) Mensure o resultado da a\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h4>\nLembre sempre que o que voc\u00ea far\u00e1 \u00e9 nada mais nada menos que um projeto, portanto, deve ter um in\u00edcio e um fim bem delimitado. Estipule ainda na fase do planejamento essas datas, bem como a forma de mensura\u00e7\u00e3o de sua a\u00e7\u00e3o. O retorno esperado n\u00e3o possui uma f\u00f3rmula padr\u00e3o e depende de sua inten\u00e7\u00e3o com a a\u00e7\u00e3o, ent\u00e3o giro de estoque, diminui\u00e7\u00e3o de produtos prestes a vencer, aumento nas vendas, resultado positivo na pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o, aumento de curtidas no Facebook\u2026 Estas e outras vari\u00e1veis podem sinalizar o sucesso ou fracasso do que fizer.
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Para este ponto serei bastante breve, ilustrando uma situa\u00e7\u00e3o e espero que todos compreendam. Uma caixinha de som da JBL \u00e9 um present\u00e3o bom e caro. Por\u00e9m um porta retrato, com uma foto de voc\u00ea e seu cliente, entregue pessoalmente, aliado a uma boa conversa e uma mensagem sincera de agradecimento pela parceria, pode valer muito mais, n\u00e3o necessariamente em dinheiro, mas lembre-se: antes as pessoas ficavam loucas ao ganharem um pen-drive, ele j\u00e1 foi um enorme sucesso, mas hoje\u2026 \u00e9 algo normal e todos t\u00eam. Agora a marca no cora\u00e7\u00e3o e na cabe\u00e7a, gerada por um gesto sincero e profundo, JAMAIS ser\u00e1 esquecido por cliente algum.<\/p>\n
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