{"id":10736,"date":"2017-03-10T20:25:23","date_gmt":"2017-03-10T23:25:23","guid":{"rendered":"http:\/\/www.vendedorautonomo.com.br\/site\/?p=10736"},"modified":"2019-04-02T16:22:08","modified_gmt":"2019-04-02T19:22:08","slug":"9-dicas-essenciais-para-superar-o-estresse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/9-dicas-essenciais-para-superar-o-estresse\/","title":{"rendered":"9 Dicas Essenciais para Superar o Estresse"},"content":{"rendered":"

Por Ernesto Berg<\/small>
\n1 – Trabalhe naquilo em que voc\u00ea tem talento<\/strong>
\nTrabalhe naquilo em que voc\u00ea tem compet\u00eancia, talento e gosta de fazer, porque, afinal, pelo menos um ter\u00e7o de sua vida voc\u00ea passa no trabalho. Aprenda a gostar do seu trabalho e da sua empresa e, se por algum motivo, este ajuste entre voc\u00ea o seu trabalho n\u00e3o est\u00e1 acontecendo, ent\u00e3o mude de ambiente ou de emprego. \u00c9 da m\u00e1xima import\u00e2ncia que voc\u00ea trabalhe num local\u00a0 – ou numa empresa – cujos valores est\u00e3o em sintonia com os seus, do contr\u00e1rio o desgaste f\u00edsico e emocional \u00e9 muito grande. A prop\u00f3sito, voc\u00ea realmente gosta do trabalho que faz?
\n\"\"2 – Tenha h\u00e1bitos saud\u00e1veis de vida<\/strong>
\nPratique esporte, fa\u00e7a exerc\u00edcios f\u00edsicos, tenha tempo para o lazer, aprenda t\u00e9cnicas de relaxamento. S\u00e3o atividades que ajudam muito a recuperar e restaurar as energias f\u00edsicas e psicol\u00f3gicas. Fa\u00e7a um esfor\u00e7o e abra espa\u00e7o para essas atividades, porque elas ir\u00e3o melhorar em muito sua qualidade de vida. Uma dieta alimentar balanceada, e um sono reparador produzem, igualmente, frutos extremamente ben\u00e9ficos.
\nSe voc\u00ea for uma pessoa religiosa tem outro respaldo muito potente que \u00e9 a f\u00e9 em Deus. Um grande n\u00famero de pesquisas feitas em centros m\u00e9dicos e de psicologia, comprovou que pessoas dotadas de uma filosofia de vida e de fortes cren\u00e7as espirituais s\u00e3o, em m\u00e9dia, bem menos vulner\u00e1veis ao estresse do que indiv\u00edduos que n\u00e3o as t\u00eam.
\n3 – Aprenda a gostar das pessoas<\/strong>
\nAprenda a ter um bom relacionamento interpessoal, a respeitar pessoas, a cooperar com elas. Veja sempre o lado positivo delas, sorria para as pessoas, cumprimente-as no elevador, no restaurante, na vizinhan\u00e7a.
\nAprenda a dar boas risadas (n\u00e3o de deboche ou ironia), aprenda a rir de si mesmo, n\u00e3o leve a vida t\u00e3o a s\u00e9rio (a ferro e fogo), ponha mais leveza em sua vida e em seus relacionamentos. Essas atitudes descontraem, relaxam e desarmam o esp\u00edrito competitivo, angustiado ou aflito.
\n4 – Desabafe<\/strong>
\nNingu\u00e9m \u00e9 de ferro e, \u00e0s vezes, um desabafo \u00e9 muito bem-vindo. Mas, se voc\u00ea for desabafar fa\u00e7a-o no local adequado, porque um \u201cestouro\u201d al\u00e9m de ofender e magoar pessoas, pode provocar muitas disc\u00f3rdias e, tamb\u00e9m, arrependimentos posteriores.
\nA Disneyworld e a Disneyl\u00e2ndia permitem que os funcion\u00e1rios estressados desabafem e extravasem suas emo\u00e7\u00f5es, mas longe do cliente e em ambiente exclusivo. Eles adotam o conceito de \u201cno palco\u201d e \u201cfora do palco\u201d com rela\u00e7\u00e3o ao pessoal da linha de frente do atendimento.
\n\u201cNo palco\u201d \u00e9 todo e qualquer lugar onde o cliente possa ver ou ouvir voc\u00ea.
\n\u201cFora do palco\u201d \u00e9 todo e qualquer lugar onde o cliente n\u00e3o possa ver nem ouvir voc\u00ea, a uma dist\u00e2ncia bem segura. Qualquer colaborador estressado pode solicitar ao supervisor que assuma o seu posto por alguns minutos enquanto ele se refaz emocionalmente. Assim, nos bastidores (fora do palco), ele extravasa suas emo\u00e7\u00f5es e, depois, psicologicamente recuperado, j\u00e1 pode voltar ao trabalho sem maltratar os clientes ou os pr\u00f3prios colegas. \u00c9 claro que esse procedimento deve ter a concord\u00e2ncia \u2013 e ser apoiado \u2013 pelos gestores da empresa, caso contr\u00e1rio poder\u00e1 dar margem a desentendimentos e interpreta\u00e7\u00f5es err\u00f4neas.
\n5 – Fa\u00e7a pausas<\/strong>
\nPor outro lado, n\u00e3o caia na armadilha de acreditar que sempre que voc\u00ea estiver profundamente irritado, um grande desabafo, em particular, ir\u00e1 resolver a situa\u00e7\u00e3o. \u00c0s vezes isso n\u00e3o funciona. Nesses casos o melhor mesmo \u00e9 fazer uma pausa: ou\u00e7a m\u00fasica relaxante, d\u00ea um passeio, coma algo (biscoito, fruta, chocolate), leia uma revista, fa\u00e7a palavras cruzadas ou outro passatempo, sente num canto da sala e relaxe de olhos fechados.
\n6 – Congra\u00e7amentos <\/strong>
\nHappy hour, comemora\u00e7\u00f5es de anivers\u00e1rios ou de metas atingidas, lanches e refei\u00e7\u00f5es com colegas, reuni\u00f5es e troca de ideias informais nos intervalos, s\u00e3o algumas formas de congra\u00e7amento que ajudam a aproximar os membros da equipe, ao mesmo tempo que descontraem o ambiente e auxiliam a recarregar as baterias psicol\u00f3gicas e emocionais. A pr\u00e1tica regular desses procedimentos fortalece inclusive o esp\u00edrito de equipe, parte fundamental da motiva\u00e7\u00e3o e produtividade.
\n7 – Use \u00e2ncoras<\/strong>
\nTudo aquilo que fa\u00e7a voc\u00ea sentir-se bem ou que atrai sensa\u00e7\u00f5es boas \u00e9 chamado de \u00e2ncora. Por exemplo, todos n\u00f3s podemos p\u00f4r \u00e2ncoras em nossa mesa: uma foto do filho (ou do animal de estima\u00e7\u00e3o), foto de uma paisagem, uma frase motivacional, flores etc. Outras \u00e2ncoras podem ser cart\u00f5es, figuras, plantas, frasco com doces, fotos (das f\u00e9rias, das pessoas queridas), poesia, a B\u00edblia etc. Essas coisas ajudam a relaxar e d\u00e3o um toque de leveza em seu ambiente particular de trabalho.
\n8 – Seja positivo<\/strong>
\nVoc\u00ea s\u00f3 pode dar ao mundo o que voc\u00ea depositou \u2013 ou deixou que depositassem \u2013 em seu interior. Esse dep\u00f3sito cresce l\u00e1 dentro e depois se manifesta num tamanho muito maior do que quando entrou. Os juros emocionais desse dep\u00f3sito tomam formas, contornos, cristalizam-se, e passam a comandar seus pensamentos, atitudes e tudo o que voc\u00ea faz em sua vida, at\u00e9 de maneira inconsciente. Pronto: voc\u00ea acabou de criar seus h\u00e1bitos, gostos, comportamentos e personalidade. Tudo isto vem embalado num pacote que recebe o r\u00f3tulo de \u201ceu sou assim\u201d<\/strong>. Se quiser mudar o r\u00f3tulo ent\u00e3o precisar\u00e1 mudar os dep\u00f3sitos.
\nPara saber que tipo de dep\u00f3sitos voc\u00ea coloca bem l\u00e1 dentro, responda: \u201cCom que lentes eu enxergo o mundo ao meu redor? Com ira, com decep\u00e7\u00e3o, com queixas? Ou \u00e9 com amabilidade, com amizade, com respeito, com positividade\u201d. A opini\u00e3o que voc\u00ea tem das pessoas e do mundo \u00e9, sobretudo, uma confiss\u00e3o do seu pr\u00f3prio car\u00e1ter. Portanto, cultive estados de alma positivos e as pessoas, circunst\u00e2ncias e situa\u00e7\u00f5es v\u00e3o responder \u00e0s suas atitudes na mesma medida e refletir isso no ambiente que voc\u00ea vive.<\/p>\n

    \n
  1. Cerque-se de pessoas motivadas<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Um dos segredos da motiva\u00e7\u00e3o \u00e9 fazer amizades e cercar-se de pessoas vencedoras e positivas, pois o esp\u00edrito realizador e otimista delas acabar\u00e1 contaminando voc\u00ea, da mesma forma que andar com pessoas inseguras e pessimistas poder\u00e1 influenci\u00e1-lo negativamente. Voc\u00ea aprender\u00e1 muito com pessoas realizadoras, n\u00e3o apenas profissionalmente, mas, principalmente, com suas atitudes, comportamentos e condutas positivas.
    \nTexto extra\u00eddo e condensado do livro \u201cManual de Atendimento ao Cliente\u201d,<\/strong> Juru\u00e1 Editora, de Ernesto Artur Berg<\/strong>. Adquira o e-book por apenas R$ 13,90 clicando aqui<\/strong><\/a>. Para adquirir o livro impresso acesse aqui<\/strong><\/a> ou visite o site\u00a0 www.quebrandobarreiras.com.br<\/a> se\u00e7\u00e3o de LIVROS.
    \nErnesto Berg.
    \n<\/strong>Consultor de empresas, professor, palestrante, articulista, autor de 16 livros, especialista em desenvolvimento organizacional, negocia\u00e7\u00e3o, gest\u00e3o do tempo, criatividade na tomada de decis\u00e3o, administra\u00e7\u00e3o de conflitos.\u00a0 Graduado em Administra\u00e7\u00e3o e Sociologia,\u00a0 P\u00f3s-graduado em Administra\u00e7\u00e3o pela FVG de Bras\u00edlia. Foi executivo do Serpro em Bras\u00edlia por 10 anos e consultor Senior da Alexander Proudfoot Company de S\u00e3o Paulo.
    \nEditor do site     www.quebrandobarreiras.com.br<\/a>\u00a0 voltado para a \u00e1rea de recursos humanos, administra\u00e7\u00e3o e neg\u00f3cios.
    \nEmail:     berg@quebrandobarreiras.com.br<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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