![\"o-representante-de-vendas-como-uma-referencia-estrategica-para-as-pequenas-e-micros-empresas\"](\"http:\/\/www.vendedorautonomo.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/o-representante-de-vendas-como-uma-referencia-estrategica-para-as-pequenas-e-micros-empresas.jpg\")
\nEmpresas investem milh\u00f5es por ano em esfor\u00e7os de marketing. As informa\u00e7\u00f5es levam ao desenvolvimento de produtos condizentes com as necessidades dos p\u00fablicos atendidos, a aloca\u00e7\u00e3o em locais que ofere\u00e7am comodidade e acesso aos seus clientes e a divulga\u00e7\u00e3o nivelada ao p\u00fablico-alvo.
\nOs consumidores estabelecem rankings mentais sobre os mais diversos tipos de produtos e servi\u00e7os. As marcas que n\u00e3o ocupam um lugar na mente dos clientes correm o risco de sair do mercado. Por essa raz\u00e3o, as empresas se digladiam por comerciais em hor\u00e1rios nobres, pontos vis\u00edveis em sites de internet e nos melhores espa\u00e7os em jornais e revistas e nos pontos de vendas.
\nA realidade tamb\u00e9m mostra que nem todas as empresas, sobre tudo as menores, t\u00eam condi\u00e7\u00f5es de investir em campanhas de marketing, uma vez que seus recursos \u2013 cada vez mais escassos \u2013 s\u00e3o aplicados nas opera\u00e7\u00f5es do neg\u00f3cio.
\nPor\u00e9m, em um ambiente cada vez mais competitivo, n\u00e3o h\u00e1 justificativas para as pequenas empresas n\u00e3o ouvirem e se relacionarem com seus clientes. Independente do seu porte, as empresas devem desenvolver canais de comunica\u00e7\u00e3o com o ambiente externo. Devem estar atentas \u00e0s necessidades dos clientes, aos aspectos econ\u00f4micos e sociais, \u00e0s a\u00e7\u00f5es dos concorrentes diretos e indiretos e de fornecedores.
\nE para a concretiza\u00e7\u00e3o dos resultados, n\u00e3o s\u00e3o, necessariamente, obrigados a investirem grandes montas em sistemas de comunica\u00e7\u00f5es e marketing eficientes. Basta a aplica\u00e7\u00e3o de algumas ferramentas de baixo custo e alto retorno: Criatividade, flexibilidade e trabalho em equipe.
\nA organiza\u00e7\u00e3o \u00e9 um corpo sist\u00eamico repleto de talentos dotados de anseios distintos, portanto, \u00e9 fundamental a aten\u00e7\u00e3o aos objetivos individuais dos trabalhadores que est\u00e3o envolvidos com o neg\u00f3cio.
\nOs representantes comerciais t\u00eam muito a contribuir, mas, em grande parte das vezes, a dire\u00e7\u00e3o os v\u00ea apenas como o individuo respons\u00e1vel pelos fechamentos das vendas, e esquece que eles s\u00e3o capazes de trazer muito mais que pedidos: Informa\u00e7\u00f5es.
\nOs representantes comerciais atuam no ambiente externo da empresa. Ele est\u00e1 estritamente ligado a esses fatores e pode ser um grande referencial no planejamento das estrat\u00e9gias comerciais da empresa, desde que munido com as ferramentas corretas.
\nEssas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o importantes para a formula\u00e7\u00e3o das estrat\u00e9gias comerciais, que s\u00e3o elaboradas pela dire\u00e7\u00e3o. Os representantes t\u00eam condi\u00e7\u00f5es de buscar esses dados, que devidamente tabulados, mostrar\u00e3o o norte a ser seguido, e, com o apoio das diretrizes, atender o mercado e atingir os objetivos.
\nAl\u00e9m de buscar as informa\u00e7\u00f5es, o representante tamb\u00e9m pode atuar como porta voz da empresa junto aos clientes e defender os interesses comerciais. Se bem preparado, ele poder\u00e1 vender muito mais que os produtos. Ele ter\u00e1 condi\u00e7\u00f5es de vender a imagem da empresa e os valores que s\u00e3o respons\u00e1veis pela reten\u00e7\u00e3o e a fideliza\u00e7\u00e3o dos clientes.
\nNo atual contexto, existem in\u00fameras marcas que oferecem produtos similares brigando pelo mesmo espa\u00e7o. Mais que produtos, as empresas devem vender os valores que seus produtos agregam. Segundo dados do SEBRAE (Servi\u00e7o Brasileiro de Apoio \u00e0s Micros e Pequenas Empresas), 80% dos clientes que trocam de fornecedores, respondem estar satisfeito com o atendimento.
\nAssim, conclui-se que oferecer ao cliente o que ele espera n\u00e3o \u00e9 o suficiente. \u00c9 imprescind\u00edvel encantar o cliente. E nesse sentido, o profissional de vendas \u00e9 um forte aliado.
\nO representante possui meios de defender os valores agregados e os diferenciais da marca junto aos profissionais de compras ou os influenciadores, condi\u00e7\u00f5es de instruir os clientes quanto aos benef\u00edcios e atributos que o produto oferece aos consumidores.
\nQuando bem instru\u00eddo, tende a orientar o comprador sobre a exposi\u00e7\u00e3o do produtor, visando maior rotatividade e assim, dar condi\u00e7\u00f5es para que o produto chegue \u00e0s m\u00e3os dos usu\u00e1rios com mais facilidade. Esses pequenos esfor\u00e7os podem significar ao representante, al\u00e9m da satisfa\u00e7\u00e3o do dever cumprido, maiores comiss\u00f5es e rendimentos
\nContar com o apoio do representante comercial pode ser uma excelente op\u00e7\u00e3o, desde que ele atue de forma estrat\u00e9gica e n\u00e3o como apenas um \u201canotador de pedidos<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"