{"id":10185,"date":"2016-05-31T10:19:09","date_gmt":"2016-05-31T13:19:09","guid":{"rendered":"http:\/\/www.vendedorautonomo.com.br\/site\/?p=10185"},"modified":"2016-05-31T10:19:09","modified_gmt":"2016-05-31T13:19:09","slug":"os-impactos-da-empatia-no-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/os-impactos-da-empatia-no-marketing\/","title":{"rendered":"Os impactos da empatia no marketing"},"content":{"rendered":"

\u201cSe voc\u00ea falar com algu\u00e9m em uma linguagem que ele entende, a mensagem vai entrar em sua cabe\u00e7a. Se voc\u00ea falar com uma pessoa na linguagem dela, a mensagem vai para o seu cora\u00e7\u00e3o.\u201d Nelson Mandela
\n\"os-impactos-da-empatia-no-marketing\"Confesso que j\u00e1 faz algum tempo que me sinto atra\u00eddo por estudos que envolvam as chamadas \u201cconex\u00f5es humanas\u201d. Talvez pelo fato de ser publicit\u00e1rio, acredito que compreender o outro seja a t\u00f4nica para se comunicar, viver e conviver melhor em uma sociedade cada vez mais dependente da tecnologia. As rela\u00e7\u00f5es humanas, baseadas no olhar, no ouvir e em compreender o outro, est\u00e3o cada vez mais escassas. As conversas na cal\u00e7ada viraram mensagens de aplicativo, abra\u00e7os de aniversario viraram mensagens em redes sociais, cartas e liga\u00e7\u00f5es se tornam cada dia mais raros. Apresentar o produto exaltando suas qualidades j\u00e1 n\u00e3o basta, o consumidor antes puramente passivo assume hoje o papel de protagonista, com a possibilidade de pesquisar, tirar d\u00favidas, expressar as suas opini\u00f5es e ser ouvido.
\n“Fa\u00e7a aos outros o que gostaria que fizessem a voc\u00ea.” Acredito que muitos j\u00e1 ouviram essa express\u00e3o n\u00e3o \u00e9 mesmo? Nesse contexto tal frase deveria ser regra.
\nEmpatia. Esse pode ser o fator determinante para o sucesso do seu neg\u00f3cio.
\nO ato de se colocar no lugar do outro, ajudar a compreender melhor o seu comportamento em determinadas circunst\u00e2ncias,saber ouvir , compreender seus problemas,anseios e emo\u00e7\u00f5es \u00e9 valorizar o consumidor,enxergar o mundo com mais clareza, reconhecer o cliente como personagem principal e entregar valor em vez de apenas produto. Lembre-se valor!
\nComo sabemos , que valor \u00e9 algo subjetivo, o consumidor \u00e9 que determina o valor de cada produto ou servi\u00e7o. Mas podemos avaliar cada quest\u00e3o de forma mais emp\u00e1tica poss\u00edvel.
\nSe pensarmos que qualquer estrat\u00e9gia de marketing visa satisfazer as necessidades de seu p\u00fablico-alvo e realizar seus desejos, devemos primeiramente compreender as suas emo\u00e7\u00f5es mais profundas e avaliar em detalhes o que eles realmente querem.
\nSendo assim, acredito que a empatia deve ser o “supra-sumo” para conseguir entender melhor o seu p\u00fablico e avaliar em detalhe o que eles realmente querem.. Isso implica em deixar de olhar para o pr\u00f3prio umbigo,sair da caixinha,investir nas conex\u00f5es humanas,ouvir antes de falar,respeitar o consumidor e acima de tudo o ser humano .
\nCompreender o que \u00e9 importante para o consumidor… \u00e9 ir al\u00e9m! Se analisarmos cuidadosamente as organiza\u00e7\u00f5es que conseguem compreender esse ambiente, vai conseguir se comunicar melhor com seus colaboradores e o p\u00fablico-alvo, alvo que \u00e9 na verdade composta de pessoas com sentimentos, emo\u00e7\u00e3o e entusiasmo.
\nSe voc\u00ea concorda que a empatia \u00e9 o caminho para se relacionar melhor com os seus clientes, ent\u00e3o fica a sugest\u00e3o para come\u00e7ar agora mesmo!
\nQuer ajuda pra planejar o marketing do seu neg\u00f3cio? Ent\u00e3o acesse www.divulgarmeunegocio.com.br<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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