{"id":10018,"date":"2016-03-29T15:59:32","date_gmt":"2016-03-29T18:59:32","guid":{"rendered":"http:\/\/www.vendedorautonomo.com.br\/site\/?p=10018"},"modified":"2018-08-27T09:50:58","modified_gmt":"2018-08-27T12:50:58","slug":"os-principais-inimigos-de-uma-boa-venda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vendedorautonomo.com.br\/site\/os-principais-inimigos-de-uma-boa-venda\/","title":{"rendered":"Os principais inimigos de uma boa venda"},"content":{"rendered":"<p>Uma boa venda \u00e9 aquela que usualmente chamamos de \u201cganha-ganha\u201d, isto \u00e9, ao fim do ciclo, tanto comprador quanto vendedor ficam satisfeitos. O primeiro por ter comprado um produto ou servi\u00e7o que atende \u00e0quilo que buscava pelo pre\u00e7o justo e o segundo por ter podido atender ao cliente de forma satisfat\u00f3ria. Uma boa venda cria condi\u00e7\u00f5es para outras boas vendas. E isto \u00e9 bom.<br \/>\n<img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/www.vendedorautonomo.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/inimigos-de-uma-boa-venda-300x198.jpg\" alt=\"inimigos-de-uma-boa-venda\" width=\"300\" height=\"198\" class=\"alignright size-medium wp-image-10019\" \/><br \/>\nEntretanto, um ciclo de vendas ganha-ganha n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o f\u00e1cil de ser obtido na pr\u00e1tica. Existem muitas armadilhas que poder\u00e3o levar o vendedor a n\u00e3o ter sucesso. A primeira delas \u00e9 deixar-se seduzir pelas primeiras impress\u00f5es. Qualificar um cliente baseado nelas muitas vezes \u00e9 o primeiro passo para destruir as chances de uma boa venda.<br \/>\nVendedores rotulam os clientes e passam a agir em nome disto, superestimando ou subestimando o potencial de compra. Clientes n\u00e3o gostam de ser rotulados e o processo de vendas passa a ser dif\u00edcil o que n\u00e3o contribui em nada para uma boa venda. Assim sendo, n\u00e3o qualifique seu cliente por impress\u00f5es iniciais. Use sua experi\u00eancia, mas n\u00e3o aja prematuramente. Entenda o cliente, procure conhecer o seu comportamento de compra e responda de forma compat\u00edvel.<br \/>\nUma outra forma de n\u00e3o conseguir uma boa venda \u00e9 deixar a sua ansiedade te dominar. Vendedores ansiosos, deixam os clientes desconfort\u00e1veis e pressionados, poder\u00e3o n\u00e3o comprar ou levar alguma coisa que n\u00e3o era exatamente o que procuravam. Uma eventual disson\u00e2ncia far\u00e1 desse cliente um potencial inimigo. Todos sabemos que a press\u00e3o por resultados \u00e9 inevit\u00e1vel, mas \u00e9 preciso n\u00e3o transferi-la ao cliente. Deixe-o a vontade, ajude-o, oriente-o, mas n\u00e3o o pressione. Lembre-se que a venda \u00e9 parte do atendimento ao cliente, o qual s\u00f3 ir\u00e1 fazer um bom neg\u00f3cio com voc\u00ea se estiver satisfeito.<br \/>\nBoas vendas existem quando cliente, voc\u00ea e a empresa ganham. Todo cliente, o brasileiro em particular, adora uma pechincha, um desconto. Fique atento. Jamais prejudique suas margens para realizar uma venda. Uma venda com margem baixa n\u00e3o \u00e9 boa para voc\u00ea. Se o cliente \u00e9 orientado a pre\u00e7os busque lev\u00e1-lo para as ofertas ou produtos e servi\u00e7os com pre\u00e7os compat\u00edveis com a disposi\u00e7\u00e3o de gastar do cliente.<br \/>\nTente conciliar a necessidade do cliente com pre\u00e7os compat\u00edveis. Negocie com o cliente, mas jamais venda algo que ele n\u00e3o precisa, ou pior, algo que n\u00e3o o atenda, simplesmente para fechar o neg\u00f3cio. Da mesma forma, n\u00e3o sacrifique suas margens para atend\u00ea-lo, a menos que tenha alguma raz\u00e3o importante para faz\u00ea-lo, tal como um cliente preferencial ou por ser estrategicamente importante fazer aquela venda.<br \/>\nEnfim, uma boa venda \u00e9 tudo que n\u00f3s profissionais de vendas queremos. Mas \u00e9 muito f\u00e1cil cair nas armadilhas que nos fazem desperdi\u00e7\u00e1-las. O segredo vem do dito popular \u201cum olho no peixe, outro no gato\u201d. Preste aten\u00e7\u00e3o nos sinais do cliente. Eles revelam muito sobre seu comportamento. Use-os com sabedoria para atend\u00ea-lo da melhor forma, mas nunca esquecendo que voc\u00ea tamb\u00e9m precisa ficar satisfeito. Resista \u00e0 tenta\u00e7\u00e3o do desconto f\u00e1cil, que poder\u00e1 facilitar a venda, mas prejudicar\u00e1 suas margens. Uma venda que n\u00e3o \u00e9 ganha-ganha \u00e9 ruim para todos.<br \/>\n<small><em>Fonte: Enio Klein, Exame<\/em><\/small><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Uma boa venda \u00e9 aquela que usualmente chamamos de \u201cganha-ganha\u201d, isto \u00e9, ao fim do ciclo, tanto comprador quanto vendedor ficam satisfeitos. O primeiro por ter comprado um produto ou servi\u00e7o que atende \u00e0quilo que buscava pelo pre\u00e7o justo e o segundo por ter podido atender ao cliente de forma satisfat\u00f3ria. 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