A aptidão que faz decolar sua profissão – e sua vida – e a maioria desconhece
Por Ernesto Berg
O Instituto Dale Carnegie, dos Estados Unidos, efetuou uma pesquisa com dez mil pessoas e o resultado a que chegou foi surpreendente. ...
"Eu Quase Esperei"
Escrito por Luiz Marins
Louis-VXILouis XIV, Rei da França, (1638-1715) o chamado "Rei Sol", monarca absolutista, déspota, que dizia "O Estado Sou Eu", ao verificar ...
Conheça o líder nível 5, o gestor do século XXI
Por Ernesto Berg
Lembre disso: como líder o importante não é o que acontece apenas quando você está, mas o que acontece quando você não ...
A força da vocação
"Eu nunca quis ser o maior ou o melhor.
Queria apenas desenhar."
(Mauricio de Sousa)
Mônica, Cebolinha, Cascão, Magali. É quase impossível que estes personagens de histórias ...
Qual o seu Nível de Estresse? Faça o Teste
Por Ernesto Berg
Todos os dias você tem que estabelecer uma relação positiva com seus colegas de trabalho, com a família, com a comunidade em ...
Você sabe de fato liderar? Este questionário revela
O questionário abaixo ajudará descobrir se você tem habilidades de liderança. Responda a todas as questões, levando em conta como você realmente age em ...
Você conhece mesmo seu cliente? Nem sempre
“Quem garante todos os empregos não são os empresários, os sindicatos ou os governantes. São os consumidores.” John Hicks, prêmio Nobel de Economia, 1992
Por ...
Excelência no atendimento
Duas experiências que ilustram a diferença entre um atendimento medíocre e outro com excelência.
“A maior habilidade de um líder é desenvolver
qualidades extraordinárias em pessoas ...
A festa acabou!
Pois é! As festas acabaram! Já se foram o Natal e as comemorações da passagem de ano e agora o Carnaval. Bem-vindo a 2018!
E ...
Receita previsível: o que aprendemos sobre a máquina de vendas com o Salesforce
Conheça a máquina de vendas que levou a Salesforce a gerar mais US$100 milhões em receita anual recorrente.Todo mundo que já leu meus textos ou ...