Como criar valor para o cliente?
Por Paulo Sérgio Buhrer*
Em tudo podemos criar VALOR. Claro que em algumas situações, esse valor será criado muito superficialmente, pois o cliente não ...
dezembro
Franquias usam cliente espião para testar lojas
Um consumidor aparentemente comum, mas que avalia todo o negócio e depois faz um relatório para a franqueadora. Este é o cliente oculto, que ...
Vídeo: Erros fatais dos vendedores
Neste vídeo Claudio Diogo apresenta quais são os maiores erros e pecados dos vendedores brasileiros. Essas informações são resultados de uma pesquisa feita pela ...
A força do Ensusiasmo
Quando falo sobre entusiasmo para uma platéia participante e motivada, os que estão ouvindo sentem-se mais entusiasmados, mas além deles também eu, que faço ...
A importância do posicionamento de conteúdo
Por Eric Santos*
Em um livro clássico sobre o tema, Al Ries explica que o posicionamento é como a marca é vista pelas pessoas:“Posicionamento ...
Barbearias inovam com bar, depilação e dia do noivo
As tradicionais barbearias estão se transformando em verdadeiros centros de estética masculinos. Além da barba e do cabelo, esses estabelecimentos também oferecem manicure, pedicure, ...
Natal: use o poder do e-mail marketing
Seja para fazer uma oferta exclusiva, para comunicar uma liquidação relâmpago ou simplesmente para dar sugestões de presentes interessantes, o e-mail marketing é um ...
9 dicas para vender mais em datas comemorativas
Datas comemorativas são esperadas pelo varejo com ansiedade na expectativa do aumento de receita. Entretanto, muitos comerciantes apenas “passam” por essas datas sem se ...
O que fazer quando a franqueza vira arrogância?
Por Aguilar Pinheiro*
A franqueza está relacionada à capacidade que uma pessoa possui de dizer a verdade. Verdade essa que pode ser baseada em ...
Dupla inaugura food truck em São Paulo
Comida artesanal com praticidade de fast food. Essa é a proposta do Buzina Food Truck, que estará pelas ruas de São Paulo a partir ...