Em 2009, após deixar o mercado financeiro de Nova York e ter resolvido se mudar para Los Angeles em busca de um clima mais agradável, Andrea Servadio não imaginava que seu Jack Russell terrier de estimação, Brecken, fosse enfrentar dificuldades de adaptação à ensolarada Califórnia.
Tais desajustes surgiram graças aos pontos falhos que diz ter encontrado à época nos serviços de hospedagem e entretenimento de cães de LA, inferiores aos de Manhattan em sua avaliação. Faltavam espaços adequados para o pernoite dos bichinhos, boas condições de higiene e funcionários devidamente preparados, conta.
Foi diante desse cenário que resolveu criar o seu próprio clube canino. Servadio montou seu plano de negócio após visitar mais de uma dúzia desses estabelecimentos em busca de ideias. O grande diferencial de seu Fitdog Sports Club, aberto em novembro de 2010, é aproveitar características do estilo de vida da cidade na configuração das atividades que oferece aos “sócios”.
Assim, os pacotes incluem, além dos tradicionais cuidados de tratamento e hospedagem, programas de ginástica e treinamento, excursões à praia e trilhas nas montanhas, práticas que exercitam não só os animais mas também seus donos. A ocupação é limitada a 70 cachorros, o que mantém a proporção de no máximo 17 “clientes” por cuidador – há 16 funcionários no total. As acomodações de repouso e de lazer separam os cães maiores dos menores, para assegurar o conforto e a segurança de todos.
O approach de tratar os pets como gente ajuda a multiplicar as receitas da empresa, que atingem um patamar anual entre US$ 600 mil e US$ 1 milhão.
Fonte: Pequenas Empresas Grandes Negócios (http://revistapegn.globo.com/Banco-de-ideias/Pet/noticia/2013/05/clube-para-cachorros-exercita-tambem-os-donos.html)